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管理教練培訓(xùn)

課程背景
當(dāng)前，中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上的管理教練課程，絕大部分是由既不懂管理，也不懂領(lǐng)導(dǎo)力的講師講授。其根本原因是，懂管理的講師不熟悉教練技術(shù)，并缺乏教練實(shí)踐；而掌握教練技術(shù)的講師不熟悉管理工作。所以，大部分冠以“管理教練”名稱的課程，講授的都是教練技術(shù)或者NLP知識(shí)。至于怎樣將教練技術(shù)或者NLP知識(shí)運(yùn)用于管理情境，它們就顧及不到了。
在這個(gè)背景下，如何將教練技術(shù)和NLP知識(shí)運(yùn)用于管理活動(dòng)，如何讓管理者通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)掌握有效的管理教練工具，就成為本課程的使命。

課程目的
張理軍博士認(rèn)為，管理者擁有兩個(gè)關(guān)鍵角色：導(dǎo)師與教練。作為導(dǎo)師（或輔導(dǎo)者）的角色，管理者的任務(wù)是提升下屬的工作技能；而作為管理教練的角色，管理者的任務(wù)是提升部屬的工作熱情、強(qiáng)化部屬的責(zé)任感、幫助部屬突破思維的局限，改善心智模式，促進(jìn)部屬將潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力。中國(guó)管理者的困境在于，很少有人區(qū)分管理者的導(dǎo)師與教練角色，也不知道如何訓(xùn)練管理者掌握導(dǎo)師技能和教練技能。
由于教練是一項(xiàng)重要的管理技能，所以本課程的目的是：
第一，真正幫助學(xué)員解決角色認(rèn)知問(wèn)題；
第二，為管理者掌握教練技能提供全面解決方案；
第三，在課中訓(xùn)練學(xué)員建立教練思維，掌握管理教練技能。

課程特色
張理軍博士講授的管理教練課程，首先幫助管理者掌握分析員工準(zhǔn)備度的工具，進(jìn)而理解自己什么時(shí)候應(yīng)該做導(dǎo)師，什么時(shí)候應(yīng)該做教練？以及在做教練的時(shí)候，如何有彈性的在導(dǎo)師和教練的任務(wù)之間靈活轉(zhuǎn)換角色。
其次，基于張理軍博士多年從事高管工作的閱歷，在設(shè)計(jì)教練課程時(shí)，著眼于開(kāi)發(fā)各級(jí)主管的授權(quán)、激勵(lì)、員工輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升執(zhí)行力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及人際關(guān)系等管理技能，尤其關(guān)注主管的領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提升。因此，本課程的有用性在于解決主管日常工作中的上述難題。
再次，教練技術(shù)來(lái)源于現(xiàn)代心理學(xué)的研究成果，學(xué)習(xí)管理教練的難點(diǎn)在理解它的基礎(chǔ)理論。因此，張理軍博士的心理學(xué)理論素養(yǎng)，對(duì)于渴望學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)的管理團(tuán)隊(duì)成員將有極大的幫助。建議需要學(xué)習(xí)管理心理學(xué)課程的機(jī)構(gòu)使用本課程作為解決方案。

課程介紹
第 1 單元 什么是管理教練
學(xué)習(xí)收益
第一，建立新的角色認(rèn)知——理解管理者的管理教練角色特征；
第二、建立新的技能認(rèn)知——理解掌握教練技能的必要性；
第三、理解管理教練與體育教練、管理顧問(wèn)、員工導(dǎo)師等角色的區(qū)別。
第四、掌握基本概念：教練技術(shù)與管理教練

學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、管理者為什么要做教練
2、管理教練在全球的發(fā)展概況
3、管理教練的類型
4、管理教練活動(dòng)的基本形式
5、情境分析：?jiǎn)T工何時(shí)需要輔導(dǎo)，何時(shí)需要顧問(wèn)，何時(shí)需要教練

第 2 單元 教練工具：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度分析
知識(shí)背景
如果不懂得如何做員工準(zhǔn)備度分析和評(píng)估，管理教練簡(jiǎn)直就是一句空話。無(wú)論是下列哪個(gè)領(lǐng)域的管理教練活動(dòng)——計(jì)劃管理、工作授權(quán)、員工激勵(lì)、自我管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升執(zhí)行力，都要以員工準(zhǔn)備度評(píng)估作為基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)收益
第一，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員將理解重要的教練工具——工作準(zhǔn)備度；
第二，掌握準(zhǔn)備度的評(píng)估方法？
第三，思考：主管怎樣運(yùn)用教練技術(shù)提升員工的準(zhǔn)備度水平？
第四，思考：主管怎樣運(yùn)用教練技術(shù)將員工的準(zhǔn)備度維持在R4 的狀態(tài)？

學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、勝任力模式存在哪些局限？
2、為什么不能將員工分為勝任與不勝任兩種類型？
3、怎樣區(qū)分四種準(zhǔn)備度水平？
4、主管在員工輔導(dǎo)和員工教練中的不同角色
5、提升準(zhǔn)備度：何時(shí)輔導(dǎo)，何時(shí)教練？
6、準(zhǔn)備度發(fā)生波動(dòng)時(shí)管理教練的任務(wù)。

第 3 單元 管理教練在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
培訓(xùn)收益
通過(guò)本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將有以下收獲：
—掌握提升員工心理能量的教練方法；
—提升激勵(lì)員工的管理水平；
—掌握改善員工心智模式的教練工具；
—改善主管自身的心智模式。

學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、教練的神經(jīng)學(xué)原理
2、兩個(gè)自我導(dǎo)致的問(wèn)題
3、教練工具箱：怎樣構(gòu)建教練目標(biāo)
4、教練工具箱：構(gòu)建親和關(guān)系
5、教練工具箱：怎樣幫助員工改變負(fù)面思維
6、教練工具箱：怎樣幫助員工改變負(fù)面言辭
7、教練工具箱：怎樣幫助員工轉(zhuǎn)換心智模式

第 4 單元 管理教練在工作授權(quán)中的應(yīng)用
培訓(xùn)背景
大量研究表明，工作授權(quán)在促進(jìn)員工參與、降低離職率、提升員工責(zé)任感、增加工作滿意感、提升自主性和提升員工的組織承諾度之間起到了有效作用。然而，遺憾的是，大部分管理者要么不愿意授權(quán)，要么不善于授權(quán)。
本單元教學(xué)設(shè)計(jì)的基本假設(shè)，一是主管已經(jīng)解決了不愿意授權(quán)的問(wèn)題；二是授權(quán)中面臨著角色轉(zhuǎn)換的困境，即何時(shí)做導(dǎo)師型管理者，何時(shí)做顧問(wèn)型管理者，何時(shí)做教練型管理者；以及怎樣做教練型管理者。
 

學(xué)習(xí)收益
建立管理理念—主管需要在導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練之間反復(fù)切換角色；
提升授權(quán)動(dòng)機(jī)，掌握授權(quán)策略；
掌握通過(guò)授權(quán)增強(qiáng)他人的技巧；
學(xué)習(xí)有效授權(quán)的教練技能。

學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、什么是授權(quán)？
     —關(guān)系授權(quán)
     —心理授權(quán)
2、在哪些員工準(zhǔn)備度的狀態(tài)下可以授權(quán)？
3、授權(quán)之后主管要不要出主意？
4、角色轉(zhuǎn)換技巧：導(dǎo)師型管理者-顧問(wèn)型管理者-教練型管理者
5、教練工具箱：解決方案框架
6、教練工具箱：增強(qiáng)他人模型

第 5 單元 管理教練在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
培訓(xùn)背景
眾所周知，建立共同愿景、強(qiáng)化共同信念是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要手段。但是，經(jīng)過(guò)我和其他專家的研究發(fā)現(xiàn),假如員工沒(méi)有自己的個(gè)人愿景,將不會(huì)有個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力;假如組織機(jī)構(gòu)單方面的向員工灌輸組織的愿景，并不能使員工對(duì)組織愿景產(chǎn)生認(rèn)同感和追隨感。在管理實(shí)踐中，怎樣促進(jìn)員工將個(gè)人前途與組織愿景有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，是各級(jí)主管在操作層面長(zhǎng)期解決不好的問(wèn)題。
培訓(xùn)收益：
建立管理理念：幫助員工明確個(gè)人的價(jià)值觀和個(gè)人愿景，是主管必須掌握的管理技能之一。
掌握澄清員工個(gè)人價(jià)值觀的教練技巧；
掌握幫助員工構(gòu)建個(gè)人愿景的教練技能。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、什么是管理者的自我教練？
2、如何指導(dǎo)員工開(kāi)展自我教練？
2、管理者如何實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)教練？
2、教練工具箱：厘清員工的核心價(jià)值觀；
3、教練工具箱：目標(biāo)視覺(jué)化技術(shù)；
4、教練工具箱：構(gòu)建個(gè)人愿景；
5、教練工具箱：整合組織愿景與員工個(gè)人愿景。

管理教練培訓(xùn)