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新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化培訓(xùn)

【課程背景】
黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，這對(duì)各級(jí)研發(fā)管理工作者無(wú)疑是針強(qiáng)心劑!實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來(lái)自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”(邁克爾?波特語(yǔ))。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：
1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng);
2.如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
3.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;
4.如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向;
5.產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功;
7.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷;

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。
【培訓(xùn)收益】
1、分享講師300場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……
【培訓(xùn)課時(shí)】
12小時(shí)(兩天)

【課程大綱】
一、業(yè)界研發(fā)管理*實(shí)踐的分享
1.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
3.做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件
4.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離
6.推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離
7.產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書中有無(wú)提及?
8.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1)產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別?
2)項(xiàng)目的屬性
3)研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
4)研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
9.案例研討與分析

二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
1)部門之間協(xié)調(diào)困難
2)人員忙閑不均
3)設(shè)計(jì)更改頻繁
4)研發(fā)人員忙于救火
3.溝通效率低下的原因分析：
1)職能型組織結(jié)構(gòu)?
2)是否推卸責(zé)任和扯皮?
3)如何推倒厚重的部門墻?
4)文化的建設(shè)：三講、三不講……
4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1)項(xiàng)目組的N大金剛
2)重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
3)QA與QC的區(qū)別
4)PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
7.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
8.演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些?

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩(shī)
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)
1)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
3)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
4)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
6.咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程
7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題
2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》
4.產(chǎn)品包需求如何定義
5.各職能部門的DFx
6.業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制
7.立項(xiàng)決策如何進(jìn)行?
8.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”
1)市場(chǎng)可行性
2)技術(shù)可行性
3)商業(yè)模式-如何賺到錢?
4)風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述
9.收集并分析需求的方法
1)演示：《需求說(shuō)明書》
2)建立全員化的需求收集制度
3)客戶陳述-需求描述
4)$APPEALS
5)KA*模型
6)AHP
7)需求的分解與分配

五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理(結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系)
1.打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的定位
1)6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
2)各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
3)產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
4)商業(yè)決策的流程分析
6.產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些?
1)新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
2)如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
3)技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
4)如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
5)實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定?
2.咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問(wèn)題和解決辦法
4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
5.監(jiān)控計(jì)劃
a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
a)項(xiàng)目例會(huì)種類
b)例會(huì)議程和內(nèi)容
8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等
17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
18.咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別
2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
3.從兩個(gè)維度分析
1)發(fā)生概率
2)影響程度
3)風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表
4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
5.打造研發(fā)過(guò)程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫(kù)

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2.變革失敗的原因分析
3.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
4.企業(yè)如何實(shí)施變革管理
5.如何處理變革管理中人的問(wèn)題
6.成功實(shí)施管理變革的案例分享

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化培訓(xùn)