課程描述INTRODUCTION
色彩心理學的職場禮儀培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
色彩心理學的職場禮儀培訓
【課程背景】:
.職業(yè)人士穿著有哪些規(guī)范或講究,應(yīng)該注意哪些色彩搭配
.如何選擇適合自己的色彩和形象風格
.待人接物有哪些細節(jié)需要注意
.如何修煉自己的言談
.高端商務(wù)宴請有哪些禮儀和禁忌
.如何修煉自己的言辭,贏得更廣闊的人員
.……
色彩,可以體現(xiàn)出一個職業(yè)人士的性格和形象風格;色彩與禮儀的結(jié)合,則可以看出一位職業(yè)人士的商務(wù)禮儀素養(yǎng)、個人整體素質(zhì)以及對美感的理解。那么如何根據(jù)自己喜歡的色彩、適合的色彩去打造職場形象,凸顯個人美感和魅力,給人留下深刻的印象,是一種技巧,也是一種藝術(shù)。本課程將通過講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學、實踐型培訓、游戲帶動等多種豐富的授課形式,給大家?guī)硪粓鼍噬识Y儀分享。
【課程收益】:
從個人品牌魅力、形象風格魅力、氣質(zhì)儀態(tài)魅力、職場處事魅力等四個方面提升。
職場之心幫忙我們:既懂禮,又懂理,從容淡定面對職場
職場之容幫忙我們:儀容清爽,著裝得體,色彩體現(xiàn)個性
職場之議幫助我們:塑造良好的職業(yè)形態(tài)
職場之緣幫助我們:得同仁支持,得下屬跟隨,得高人指點,得貴人相助
【課程對象】:中高層職場人士,追求職場卓越的商務(wù)人士等……
【課程大綱】:
第一部:職場之心
一、禮儀與個人魅力——高端商務(wù)人士必修課
1、禮儀內(nèi)涵
2、職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則
3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面
二、七彩人生與陽光心態(tài)——禮由心生,從容淡定
1、禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
2、培養(yǎng)良好的工作意識
3、我為什么而工作
第二部:職場之容
一、身體儀容——第一眼的商務(wù)魅力
1、衛(wèi)生——生活習慣
2、頭發(fā)——第一印象
3、眼睛——心靈窗口
4、耳朵——忽視細節(jié)
5、鼻子——個人代表
6、胡子——工作社交
7、嘴巴——清爽自然
8、臉部——整體形象
.案例:明星素顏照
9、手部——品質(zhì)體現(xiàn)
10、怎樣化妝
二、著裝禮儀——職場魅力形象量身打造
1、個人形象是成功不可或缺的因素
2、精致妝容與發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、儀容的禁忌
4、商務(wù)正裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
5、工裝的穿著要求
6、常見著裝誤區(qū)點評
7、男士西裝及領(lǐng)帶禮儀
8、女士套裝與絲巾搭配
第三部:職場之儀
一、舉止禮儀——鍛造優(yōu)雅與端莊
1、舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件
2、商務(wù)人士的舉止要求
3、站姿的要領(lǐng)與訓練
4.、坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓練
5、走姿的要領(lǐng)與訓練
6、蹲姿的要領(lǐng)與訓練
7、遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練
二、會談禮儀——高端會晤禮儀當?shù)?br />
1、會議禮儀
2、談判禮儀
三、接待禮儀——接待有禮完美迎客
1、接待前的準備
2、迎接客戶禮儀
3、接待客戶禮儀
4、茶和咖啡禮儀
5、送客禮儀
四、拜訪禮儀——有尺有度彬彬有禮
1、開門見山,主題明確
2、注意觀察,適可而止
3、彬彬有禮,注意細節(jié)
4、拜訪時的同事配合
五、電話禮儀——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)
1、樹立良好的電話形象
2、親切的第一聲
3、良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音
4、電話禮儀的基本原則
5、撥打電話的禮儀
6、接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧
7、手機禮儀
8、接聽私人電話時
第四部:職場之緣
一、大型宴會禮儀——餐桌上的魅力
1、宴會的分類
2、宴會的簡介
3、餐桌的禮儀
4、餐桌的入席與退席
二、常用商務(wù)禮儀——優(yōu)雅商務(wù)交往
1、寒暄、介紹、稱呼禮儀
2、握手禮儀
3、引領(lǐng)、接待、座次禮儀
4、拜訪、交談禮儀
5、致意禮儀
6、名片禮儀
7、迎來送往的乘車的禮儀
三、言談禮儀——良好溝通助你一馬平川
1、言談禮儀的原則
2、談吐的基本技巧
4、傾聽與贊美
5、適度的肢體語言與臉部表情
6、如何與客戶及商業(yè)伙伴進行溝通
四、人脈圈子——如何打造好人緣
1、職場人際五大禁忌
2、等價交換
3、熱情贏人緣
4、歸因贏人緣
5、交集贏人緣
6、高人指點,貴人相助
色彩心理學的職場禮儀培訓
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- 郭弈翎