課程描述INTRODUCTION
營銷管理實務(wù)解析培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷管理實務(wù)解析培訓(xùn)
【課程背景】
目前市場上有不少成立了3-5年的中小型財富管理機構(gòu),最近一兩年日子都不好過??偢杏X銷售團隊也有,產(chǎn)品也有,但就是面臨規(guī)模瓶頸無法突破的問題。具體原因是什么?接下來該怎么做?是調(diào)整業(yè)務(wù)方向、調(diào)整用人策略、還是改變銷售管理方式?
授課老師擁有多年在財富管理行業(yè)摸爬滾打的實戰(zhàn)經(jīng)驗,會結(jié)合近年來行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),為學(xué)員公司梳理財富管理公司的前世今生,監(jiān)管調(diào)整以及行業(yè)競爭格局。同時也會從實操層面,結(jié)合案例為大家深入淺出地講解營銷管理、產(chǎn)品管理及客戶管理等方面的要點,相信會對學(xué)員公司帶來良多啟發(fā)。
【課程對象】財富管理機構(gòu)的中高層管理人員、銷售/資產(chǎn)業(yè)務(wù)負責(zé)人
【課程提綱】
一、財富管理行業(yè)的概況及市場環(huán)境分析(1H)
1.行業(yè)發(fā)展階段
2.政策和監(jiān)管環(huán)境
3.投資環(huán)境分析
4.市場風(fēng)險分析
5.從業(yè)人員分析
二、各類金融機構(gòu)的財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀(1H)
1.私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展概況
2.信托機構(gòu)財富管理業(yè)務(wù)
3.保險公司財富管理業(yè)務(wù)
4.證券公司財富管理業(yè)務(wù)
5.基金公司財富管理業(yè)務(wù)
6.第三方理財機構(gòu)財富管理業(yè)務(wù)
三、財富管理機構(gòu)銷售管理實務(wù)解析(2H)
1、銷售體系定位思路:
1)銷售管理總部的定位及職能設(shè)計
2)區(qū)域營銷管理的定位分析:大總部,小區(qū)域or大區(qū)域,小總部?
3)城市下沉策略解析:三四線城市or一二線城市,該占據(jù)哪一塊?
2、銷售團隊人力策略:
1)銷售招人策略制定:精兵制or大浪淘沙制?
2)薪酬設(shè)計策略:高底薪or高提成?
3)核心考核指標:唯“業(yè)績論”or聚焦多項重點?
3、銷售人員日常管理策略:
1)銷售管理:重過程or重結(jié)果?
2)激發(fā)理財師做業(yè)務(wù)的核心因素:傭金or榮譽體系,還是兩者都有?
3)日常團隊競爭氛圍打造
4)如何把文化活動跟業(yè)績PK有效結(jié)合?
5)如何提升理財師的“逆商”?
4、銷售類市場活動設(shè)計秘籍:
1)獲客類活動;強調(diào)投資者教育,樹立公司品牌——目的是建立信任
2)轉(zhuǎn)化類活動:強調(diào)投資專業(yè)性,產(chǎn)品稀缺性——目的是促成交易
3)答謝類活動:巧妙埋入銷售伏筆,答謝客戶、促進銷售兩手抓
4)全年市場活動設(shè)計時間表建議
【以上每個要點均包含案例分析】
四、財富管理機構(gòu)產(chǎn)品實務(wù)解析(1H)
1、產(chǎn)品定位:基本全自制or外采+自制雙管齊下?
2、供銷匹配永遠是核心:產(chǎn)品多了賣不掉,銷量大了產(chǎn)品供應(yīng)不足
3、產(chǎn)品線搭建3要點:
1)不能太單一,營銷抓手少
2)不能太復(fù)雜,營銷難度大
3)要有鉤子產(chǎn)品,降低理財師銷售門檻
4、產(chǎn)品包裝營銷核心要點
1)深層理解產(chǎn)品底層資產(chǎn)
2)讓理財師“看到、聽到、感受到”
3)不要一味講“賣點”,風(fēng)險收益都要看
5、投后管理是持續(xù)銷售的核心因素
1)設(shè)立單獨的投后管理部門的必要性
2)持續(xù)追蹤所售產(chǎn)品的真實存續(xù)情況
3)充分做好信息披露
4)持續(xù)讓客戶感受到安心
五、財富管理機構(gòu)客戶經(jīng)營管理解析(1H)
1.客戶到哪里找?如何促成老帶新?
2.*關(guān)鍵時刻管理,從讓客戶下首單開始
3.讓客戶持續(xù)下單的3大核心
1)存續(xù)資產(chǎn)讓客戶安心
2)銷售人員持續(xù)提升專業(yè)性
3)公司獲取資產(chǎn)的能力持續(xù)增強
4.核心大客戶的持續(xù)維護
1)信息披露是否及時
2)信披通路是否通暢
3)活動設(shè)計中如何凸顯大客戶尊貴感
4)如何促進客戶持續(xù)下單
5.投訴客戶處理
1)不跟客戶在情緒上對立
2)找到對的客戶是長期維護的重要前提
3)專業(yè)處理,理性對待
營銷管理實務(wù)解析培訓(xùn)
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