課程描述INTRODUCTION
精英內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：屠振宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精英內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)
課程收益：
認知內(nèi)部講師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部講師的心理準備；
掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧，并練習改善提升個人表達技巧；
學(xué)習如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案，并實際演練；
了解教學(xué)輔助工具運用的注意事項；
掌握如何做好培訓(xùn)評估與后續(xù)跟進。
授課方式：講師講授、案例分享、視頻演繹、情景體驗、角色扮演、小組討論
課程大綱/要點：
一、內(nèi)訓(xùn)師的自我認知與價值
1、內(nèi)訓(xùn)師的自我評估
2、內(nèi)訓(xùn)師的價值
.企業(yè)
.學(xué)員
.個人
3、內(nèi)訓(xùn)師的角色認知
4、講師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
.成長動機
.知識架構(gòu)
.主動態(tài)度
.職業(yè)技巧
.習慣養(yǎng)成
5、講師定位的誤區(qū)分析
二、商業(yè)銀行內(nèi)部培訓(xùn)特點
1、商業(yè)銀行培訓(xùn) VS 高校教育
2、激發(fā)成人學(xué)習的VHF法則
.Visual
.Hearing
.Feeling
3、商業(yè)銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成
.案例分析
三、培訓(xùn)需求界定與目標制定
1、培訓(xùn)需求界定的目的
.認清組織需求
.了解問題所在
.找出改善重點
.界定關(guān)鍵行為
.確認是否需要培訓(xùn)
2、需求調(diào)查對象研究
.參訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)
.參訓(xùn)人員本身
.參訓(xùn)人員相關(guān)部門
.參訓(xùn)人員的目標客戶了解
3、培訓(xùn)需求調(diào)查的基本程序
.現(xiàn)狀評估
.確認期望值
.搜集相關(guān)信息
.信息整理分析
.結(jié)果發(fā)表
.制訂決策
4、培訓(xùn)需求調(diào)查技術(shù)
.問卷調(diào)查技術(shù)
.人員訪談技術(shù)
.現(xiàn)場觀察技術(shù)
.記錄分析技術(shù)
5、培訓(xùn)目標制定
.培訓(xùn)目標VS目的
.課堂討論：晉升培訓(xùn)的目標與目的
.企業(yè)培訓(xùn)目的涵蓋范圍
.應(yīng)用目標樹分解目標
.課堂練習：用目標樹分解崗前培訓(xùn)
.企業(yè)培訓(xùn)目標評估要點
6、培訓(xùn)分類目標確認
.培訓(xùn)學(xué)員目標確認
.培訓(xùn)進程目標確認
.場地與器材確認
四、教學(xué)架構(gòu)與內(nèi)容設(shè)計
1、課程模塊設(shè)計與考慮
.培訓(xùn)的核心競爭力
.教學(xué)設(shè)計的原則
.培訓(xùn)方式的思考
2、課程架構(gòu)模型說明與練習
.課程框架與設(shè)計步驟
.培訓(xùn)架構(gòu)構(gòu)成要素
.培訓(xùn)課程名稱設(shè)定
.課程大綱制作
.課程模塊設(shè)計原則-金字塔原則
.課程模塊設(shè)計與參考
.課程收尾的魔力與方式
.課程教案準備與撰寫重點
3、課程互動性的重要性與操作
.90-20-8原則
.成人記憶特點分析
.課程互動設(shè)計方式
4、多元化教學(xué)說明
.完美教學(xué)呈現(xiàn)的維度
.多種教學(xué)方式組合技巧
.輔助工具應(yīng)用與設(shè)計
五、培訓(xùn)方式介紹與實戰(zhàn)演練
1、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升
.內(nèi)訓(xùn)師發(fā)聲與語言技巧
.肢體語言技巧
.克服怯場技巧
.開場破冰技巧
.課堂引導(dǎo)技巧 - 興趣指引、引導(dǎo)提問、答疑技巧
.課堂點評技巧
.時間控制技巧
2、常用培訓(xùn)方式
.講授教學(xué)
.小組討論
.腦力激蕩
.座談會
.角色扮演
.案例分析
.工作坊
.游戲教學(xué)
.教學(xué)器材運用
3、培訓(xùn)方式選擇因素
4、培訓(xùn)方式實戰(zhàn)演練
.講授教學(xué)
.小組討論
.腦力激蕩
.座談會
.角色扮演
.案例分析
.工作坊
.游戲教學(xué)
六、培訓(xùn)評估與后續(xù)跟進
1、培訓(xùn)評估著眼點
2、培訓(xùn)評估工作中的量化工作
3、多層次的培訓(xùn)評估
.現(xiàn)場行為記錄與問卷調(diào)查
.學(xué)員記憶程度評估
.行為改善程度評估
.績效改善程度評估
.ROI改善程度評估
精英內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/45394.html
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