課程描述INTRODUCTION
STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
【學(xué)員收益】
輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;
將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學(xué)員的心弦
課程大綱
第一天內(nèi)容:
一、臺風(fēng)基礎(chǔ)立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的!
STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》
二、內(nèi)容規(guī)劃以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
培訓(xùn)目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓(xùn)效率對比
比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
第二天內(nèi)容:
三、培訓(xùn)選題從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準度
培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
STT專業(yè)案例分析
案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
案例二:認真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研
如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更*、更有針對性?
如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效?
演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
四、控場與互動通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達成!
場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
培訓(xùn)師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負責(zé)!
學(xué)員不聽課怎么處理?
實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進階立刻從呆板生硬到生動演繹
影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹”
STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效
現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合
企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說一套,工作做一套
案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
STT專業(yè)視頻欣賞:
百事可樂員工訓(xùn)練標準教程
08北京奧運會訓(xùn)練視頻
STT銷售訓(xùn)練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題?
如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
STT版權(quán)工具:《行為分析法》
七、研發(fā)標準徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?
STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
八、研講分離標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容
如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費
常見培訓(xùn)目標分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標?
與培訓(xùn)目標對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計?
培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/45360.html
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