課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略培訓(xùn)
課程背景:
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)還遠(yuǎn)沒有建立從概念階段到實(shí)現(xiàn)階段的產(chǎn)品流程化管理體系,每一個(gè)部門在各階段的工作各自為政,缺乏協(xié)同,造成產(chǎn)品開發(fā)不能很好地滿足客戶需求,開發(fā)周期漫長,質(zhì)量難以控制,資源難以保證,產(chǎn)品研發(fā)速度和質(zhì)量不高。這種條件下很考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用的理解能力、需求把握能力和溝通能力。而這些建立的基礎(chǔ)是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備高效的產(chǎn)品思維,需要融合對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的把握和用戶需求的理解,提出更好用的設(shè)計(jì),減小開發(fā)難度,縮短開發(fā)時(shí)間,快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng),占領(lǐng)時(shí)間窗口。作為一個(gè)科技企業(yè),相信這些問題也困擾企業(yè)的很多產(chǎn)品經(jīng)理,也影響企業(yè)打造真正具有高市場(chǎng)競(jìng)爭力的產(chǎn)品。不管是面向用戶(2C)的產(chǎn)品,還是面向業(yè)務(wù)(2B)的產(chǎn)品,都需要建立高效可用的產(chǎn)品戰(zhàn)略思想和管理模式。本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是總結(jié)出一套系統(tǒng)分析方法,幫助企業(yè)建立基本的產(chǎn)品思維模式,完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略和需求管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全維度的業(yè)務(wù)流程和功能分析,掌握覆蓋基本設(shè)計(jì)模式及分析方法的技能及產(chǎn)出。
對(duì)典型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行剖析,了解其設(shè)計(jì)思路
通過案例討論其問題及方案,并形成模型框架
總結(jié)出基于用戶價(jià)值進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素及判斷標(biāo)準(zhǔn)
需求價(jià)值鏈提取及場(chǎng)景分析方法,場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的判斷要素
結(jié)合開發(fā)流程,資源評(píng)估和創(chuàng)新管理等多方面因素,實(shí)現(xiàn)*產(chǎn)品模式
通過分析和規(guī)劃業(yè)務(wù)績效和藍(lán)圖來指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進(jìn)
考慮不同客戶群體和公司優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),探索新方向
課程收益:
1.全面了解基于解決問題的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品思維模式。
2.掌握需求分析及產(chǎn)品規(guī)劃的基本方法和手段。
3.了解用戶價(jià)值理論的發(fā)展和趨勢(shì),具備一定的用戶價(jià)值戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)和理念。
4.分析行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的產(chǎn)品能力,找到關(guān)鍵增長點(diǎn)。
5.理解互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),把握需求要素,利用場(chǎng)景化手段,把產(chǎn)品做小做精。
6.通過需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃來推動(dòng)業(yè)務(wù)績效,指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進(jìn)。
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.案例實(shí)戰(zhàn):從現(xiàn)狀描述尋找客戶的痛點(diǎn),是挖掘需求并鑒別需求的案例過程。
2.案例實(shí)戰(zhàn):要與?用戶做朋友,?用戶卻總是反饋?能聯(lián)系到我們
3.案例實(shí)戰(zhàn):如何在不增加客服人力投入的前提先,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升
4.案例實(shí)戰(zhàn):應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法得到需求目標(biāo)、邊界和實(shí)施的電商案例分析
5.案例實(shí)戰(zhàn):運(yùn)營活動(dòng)費(fèi)用有限,如何用產(chǎn)品方法提升網(wǎng)站/APP的注冊(cè)轉(zhuǎn)化
6.案例實(shí)戰(zhàn):如何使用Growth Hacker的方法來提升用戶留存度(Ren)
課程內(nèi)容:
第一部分 像創(chuàng)業(yè)一樣做產(chǎn)品經(jīng)理
第一章、何為產(chǎn)品三要素
第二章、產(chǎn)品規(guī)劃方法
1.商業(yè)模式分析
討論:有沒有完美的商業(yè)模式?
2.市場(chǎng)分析方法
2.用戶策略與使用場(chǎng)景分析
3.產(chǎn)品如何企業(yè)目標(biāo)和愿景結(jié)合
4.改變組織架構(gòu)以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)模式
討論:貴公司是何種組織架構(gòu),是否有利于產(chǎn)品開發(fā)中的團(tuán)隊(duì)配合?
5.構(gòu)建完美產(chǎn)品架構(gòu)
6.產(chǎn)品規(guī)劃案例分析
案例1:基于產(chǎn)品生命周期的系統(tǒng)規(guī)劃;——同時(shí)決定產(chǎn)品和運(yùn)營策略
第二部分 尋找最小可用產(chǎn)品之路
第一章、從0到1構(gòu)筑產(chǎn)品原型
1.超過一半的產(chǎn)品會(huì)失敗
2.第一版產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)讓你無地自容
3.讓用戶幫你測(cè)試產(chǎn)品想法
4.如何避免“出發(fā)即觸礁”
討論:說說你失敗的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和成功的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)
5.市場(chǎng)細(xì)分和用戶定位是不二法門
案例:如何對(duì)某企業(yè)類產(chǎn)品的市場(chǎng)地位做分析
第二章、用戶價(jià)值理論
1.分析用戶價(jià)值的要素
2.進(jìn)入用戶群的策略
3.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空白——哪些需求還沒有被滿足
4.機(jī)會(huì)分析模型——哪些需求可以更好地被滿足
5.用戶價(jià)值策略
6.客戶分類標(biāo)準(zhǔn)
7.挖掘用戶價(jià)值的策略和路徑
案例:如何對(duì)某產(chǎn)品的用戶價(jià)值進(jìn)行分析
第三章、如何從需求到功能?
第四章、場(chǎng)景化思考是需求的*驗(yàn)證手段
1.場(chǎng)景化分析要素
2.判斷標(biāo)準(zhǔn)和策略
第三部分 從0-10萬用戶的產(chǎn)品運(yùn)營與迭代
第一章、產(chǎn)品運(yùn)營的核心是什么
1.挖掘潛在用戶
2.產(chǎn)品價(jià)值*化
3.用戶量和產(chǎn)品收入
討論:產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營迭代的關(guān)系
第二章、如何提高產(chǎn)品的ARPU值
練習(xí):商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品的ARPU分析
第三章、構(gòu)建符合產(chǎn)品生命周期的用戶增長
案例:微博、微信的爆發(fā)曲線
第四章、渠道、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率
討論:各位學(xué)員所負(fù)責(zé)產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些?
案例:為某項(xiàng)目做一個(gè)種子用戶培育計(jì)劃
第四部分 如何面對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的爆炸式增長
第一章、商業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長分析
1.商業(yè)模型與盈利模式
2.客戶的產(chǎn)品使用流程
3.如何面對(duì)產(chǎn)品盈利計(jì)劃
4.形成完整的業(yè)務(wù)解決方案
案例:如何讓現(xiàn)金流動(dòng)起來(收入、利潤和長期用戶增長的平衡)
第二章、用戶增長曲線及應(yīng)用
案例:舉幾個(gè)J模型和S模型的例子
第三章、關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
1.BI與大數(shù)據(jù)的關(guān)系
2.BI產(chǎn)品應(yīng)用的典型場(chǎng)景
3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)與核心指標(biāo)
練習(xí):如何從某系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
第四章、找到產(chǎn)品的關(guān)鍵增長點(diǎn)
練習(xí):分析某系統(tǒng)的現(xiàn)有問題,確定產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略培訓(xùn)
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- 王晟
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