課程描述INTRODUCTION
辭退員工談判與情緒控制培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
辭退員工談判與情緒控制培訓(xùn)
課程背景 Course Background:
在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中,無論是員工還是企業(yè),都要為爭(zhēng)取勝訴耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,企業(yè)基于舉證責(zé)任較重的現(xiàn)實(shí),往往還要承擔(dān)相對(duì)較大的法律風(fēng)險(xiǎn),案子打到最后,很難說員工和企業(yè)之中有真正的贏家。其實(shí),雙方在對(duì)簿公堂之前,企業(yè)還是有很多方法去把握主動(dòng)、化解風(fēng)險(xiǎn)的,相對(duì)于企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同,離職談判無疑是最有效率和風(fēng)險(xiǎn)最小的一種。
但是,企業(yè)應(yīng)如何合理設(shè)定離職談判的目標(biāo)?離職談判前需要做好哪些前期準(zhǔn)備和方案設(shè)計(jì)?離職談判過程有哪些話術(shù)技巧以及注意要點(diǎn)?如何破解離職談判僵局?當(dāng)有的員工排斥、抵觸離職談判,甚至采取各種對(duì)抗行為向企業(yè)施壓時(shí),企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?群體性離職談判應(yīng)注意哪些策略?這些都是擺在企業(yè)面前的難題。
CCP法商精英薈特邀原上海市某區(qū)法院勞動(dòng)爭(zhēng)議合議庭法官、現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所高級(jí)律師唐啟盛擔(dān)任課程主講,唐老師將結(jié)合大量案例,詳細(xì)講解不同情境下離職談判的實(shí)務(wù)處理技巧,以及針對(duì)不同類型員工的情緒管理,希望對(duì)與會(huì)企業(yè)處理相關(guān)問題提供有益的參考。
課程收益 Course Benefits:
提升HR與員工的談判技巧;降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn);提高勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前預(yù)防能力及事中控制能力。
課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優(yōu)缺點(diǎn)分析
2、離職談判的合規(guī)要點(diǎn)
3、如何設(shè)定離職談判的目標(biāo)
4、離職談判的價(jià)值取向
二、離職談判的實(shí)務(wù)技巧
1、如何做好離職談判的前期準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)
2、離職談判時(shí)間、地點(diǎn)、人員
3、離職談判的開場(chǎng)策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術(shù)技巧講解
三、案例:各類型員工的心理分析與離職談判注意要點(diǎn)
四、群體性離職談判實(shí)務(wù)技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協(xié)
2、員工施壓行為分析
3、企業(yè)對(duì)員工施壓行為的應(yīng)對(duì)
4、企業(yè)如何對(duì)員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實(shí)務(wù)問題
1、錄音/錄像:私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點(diǎn)
4、解除協(xié)議的條款設(shè)置
5、HR如何在離職談判中保護(hù)好自己
……
講師介紹 About the Speaker:
唐啟盛 Sam Tang
高級(jí)律師 上海市權(quán)亞智博律師事務(wù)所
唐啟盛老師,原上海市某區(qū)法院勞動(dòng)爭(zhēng)議合議庭法官,現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所高級(jí)律師,知名內(nèi)訓(xùn)講師。唐老師處理過大量勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,在企業(yè)用工合規(guī)、勞動(dòng)仲裁訴訟、離職談判、集體事件處理、員工舞弊調(diào)查以及規(guī)章制度制定等方面擁有極為豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
唐老師曾先后應(yīng)人力資源與社會(huì)保障部、北京大學(xué)法學(xué)院以及省、市工會(huì)、勞動(dòng)監(jiān)察系統(tǒng)的邀請(qǐng)舉辦法律講座,還為諸多知名外資企業(yè)提供過用工合規(guī)內(nèi)訓(xùn),撰寫之民事判決書曾入選上海市法院系統(tǒng)優(yōu)秀裁判文書,撰寫的法律文章先后刊登于上海市高級(jí)人民法院主辦的《審判實(shí)踐》期刊,以及《檢察日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)》、《人力資源》等專業(yè)期刊。另外,唐老師還一直運(yùn)營(yíng)“啟盛講唐”微信公眾號(hào)。
唐老師服務(wù)過之代表性客戶包括:Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、鏈家集團(tuán)等。
辭退員工談判與情緒控制培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/45060.html
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