課程描述INTRODUCTION
國際貿(mào)易營銷管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國際貿(mào)易營銷管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)
課 程 綱 要
第一章 企業(yè)出口成長與人才培養(yǎng)
第二章 國際市場行業(yè)情報收集
第三章 SWOT分析制訂企業(yè)海外經(jīng)營競爭策略
第四章 外貿(mào)營銷組織架構(gòu)設(shè)定及管理
第五章 尋找海外客戶和對客戶實力和信用進(jìn)行評估
第六章 溝通策略獲取海外客戶的好感和信任
第七章 國際商務(wù)談判-成交前的最后突破
第八章 當(dāng)前中國企業(yè)外貿(mào)營銷所面臨的困難和出路
第一章 企業(yè)出口成長與人才培養(yǎng)
企業(yè)出口成長的三個階段
人才成長的三個時期
人才成長必須超前企業(yè)成長
外貿(mào)營銷管理人才的素質(zhì)要求
外貿(mào)營銷崗位領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔
外貿(mào)營銷崗位普通業(yè)務(wù)員的選拔
外貿(mào)營銷部門的人員培訓(xùn)
初級業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)
企業(yè)出口成長的三個階段
進(jìn)入生存階段
進(jìn)入發(fā)展階段
進(jìn)入成熟階段
第二章 國際市場情報收集和調(diào)研
國際市場情報收集與調(diào)研的作用和意義
國際市場情報收集與調(diào)研前的準(zhǔn)備
國際市場情報收集與調(diào)研的范圍和方法
案例:日本人 交易會
第三章 SWOT分析制訂企業(yè)海外競爭策略
SWOT分析當(dāng)中重點關(guān)注的要素
根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)宏觀競爭策略
根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)微觀競爭策略
第四章 外貿(mào)營銷組織架構(gòu)設(shè)定及管理
企業(yè)出口成長三個階段外貿(mào)營銷組織架構(gòu)及功能
現(xiàn)代企業(yè)的外貿(mào)營銷組織與管理
現(xiàn)代西方國家管理制度在企業(yè)管理當(dāng)中的成功應(yīng)用
第五章 如何尋找海外客戶及客戶信用評估
客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方總結(jié)和歸類
必須對客戶進(jìn)行分類
企業(yè)不同時期要采用不同的客戶策略
評估的前提
評估的內(nèi)容
評估的方法
評估的結(jié)果及分別對待措施
案例分析:門當(dāng)戶對同樣適合商業(yè)法則
第六章 溝通策略獲取海外客戶的好感和信任
溝通中的人性基礎(chǔ)
溝通的途徑
獲取客戶好感的溝通策略
好感和信任之間的差別
利用網(wǎng)站及其它營銷資料贏得客戶信任
通過電話溝通取得客戶信任
利用各類傳真和函件取得客戶的信任
外銷員個人專業(yè)素養(yǎng)取得客戶信任
利用企業(yè)軟文化獲取客戶的信任
利用企業(yè)硬件形象取得客戶信任
第七章 國際商務(wù)談判——成交前的最后突破
價格太高
付款條件太苛刻
現(xiàn)階段還不需要
已經(jīng)有同類產(chǎn)品的供應(yīng)商
產(chǎn)品賣點不突出
案例分析:展會的客戶細(xì)分(內(nèi)外)
第八章 當(dāng)前中國企業(yè)外貿(mào)營銷所面臨的困難和出路
中國產(chǎn)品國際市場的形成特點和發(fā)展趨勢
當(dāng)前中國企業(yè)海外出口所面臨的風(fēng)險和困難
如何幫助中國企業(yè)提高市場生存率和營銷管理水平
中小企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的當(dāng)前意義和作用
國際貿(mào)易風(fēng)險控制
一、國際貿(mào)易風(fēng)險的客觀存在
二、國際貿(mào)易為何風(fēng)險比較高
三、國際貿(mào)易風(fēng)險復(fù)雜
國際貿(mào)易風(fēng)險的類型
客戶風(fēng)險。
談判過程中發(fā)生的風(fēng)險。
錯用國際貿(mào)易術(shù)語
貿(mào)易條件/合同風(fēng)險。
貨物質(zhì)量的風(fēng)險。
運輸風(fēng)險。
匯率風(fēng)險
政治風(fēng)險
進(jìn)出口國或者中間商所在國的政策的風(fēng)險。
來自國際結(jié)算的風(fēng)險。
市場風(fēng)險。
成本控制風(fēng)險
不可抗力風(fēng)險
來自知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險。
對國際慣例不了解的風(fēng)險。
事后索賠的風(fēng)險。
避免國際貿(mào)易風(fēng)險的一些方法:
成功參展攻略
國際貿(mào)易營銷管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)
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- 畢可敏