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《優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造》

課程背景：
我們?cè)诖罅康呐嘤?xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多職場(chǎng)員工聰明伶俐，腦子靈活，對(duì)事物的接受能力，反應(yīng)能力都很快，但往往缺乏的是對(duì)工作的敬業(yè)精神，具體概括起來(lái)，大部分員工都普遍存在以下現(xiàn)象：
1.員工工作狀態(tài)散漫，積極性不高，做事消極抱怨，工作積極性不高。
2.出現(xiàn)問(wèn)題不是反思自己，總是抱怨別人，相互扯皮，找客觀原因。
3.職業(yè)目標(biāo)不明確，工作缺乏動(dòng)力，時(shí)間長(zhǎng)了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感，提不起精神。
4.不思進(jìn)取，缺乏危機(jī)意識(shí)，工作守舊，不懂得創(chuàng)新和改變。
5.缺乏工作激情和敬業(yè)精神，只滿足于完成任務(wù)，不愿多做一點(diǎn)。
6.聽(tīng)不進(jìn)他人的批評(píng)，批評(píng)幾句就鬧情緒，不能吃苦，吃虧，吃氣！
7.缺乏工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，自我意識(shí)強(qiáng)。
8.團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力欠缺，對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)執(zhí)行不到位!
9.員工流失率大，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感，溝通協(xié)調(diào)能力差。
10.沒(méi)有把工作當(dāng)成事業(yè)做，只是認(rèn)為自己是個(gè)打工者，遇到困難就逃避。
11.不懂得感恩，認(rèn)為公司所給予的一切都是理所當(dāng)然！
殊不知，這些現(xiàn)象的背后其實(shí)是員工的心態(tài)出了問(wèn)題。心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”。一切皆心所致，心若改變，一切都隨之而變！

課程收益：
1.全面提升員工覺(jué)悟、改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2.提升員工的忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)任、主人翁的工作態(tài)度。
3.提升員工的結(jié)果意識(shí)、效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.提升員工的積極、陽(yáng)光、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、感恩心態(tài)，提升員工執(zhí)行能力。
授課方式：
激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)全體員工
培訓(xùn)時(shí)間：
1-2天（6-12小時(shí)），具體培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化調(diào)整

課程大綱：
第一模塊：職業(yè)心態(tài)
1.什么事職業(yè)心態(tài)？
2.職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整的意義何在
(1).我在哪里——自我定位、樹(shù)立正向價(jià)值觀
(2).境由心生——我是一切的根源
(3).事半功倍——良好的心態(tài)助你激發(fā)內(nèi)在潛能
(4).樂(lè)在工作——學(xué)會(huì)發(fā)掘并享受更多的工作樂(lè)趣
3.如何修煉與調(diào)整職業(yè)心態(tài)?
(1).經(jīng)常審視自我，學(xué)會(huì)自我溝通
(2).轉(zhuǎn)換思考角度，重新定義問(wèn)題
(3).使用正面詞語(yǔ)，強(qiáng)化積極暗示
(4).改變提問(wèn)模式，開(kāi)發(fā)內(nèi)心潛能
(5).打破思維框框，突破心中設(shè)限
(6).調(diào)整行為舉止，行動(dòng)帶動(dòng)心動(dòng)
4.六大職業(yè)心態(tài)：學(xué)習(xí)的心、積極的心、付出的心、敬畏的心、共贏的心、感恩的心

第二模塊：學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1.我們今天面對(duì)的是一個(gè)怎樣的時(shí)代？--21世紀(jì)三大時(shí)代特征
2.21世紀(jì)：“只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能更好的發(fā)展”！不改變就會(huì)被淘汰！
3.分組討論：“學(xué)習(xí)，改變，創(chuàng)新”的重要性！
4.做一個(gè)三專的員工：專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的技巧，專業(yè)知識(shí)！
5.所有的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠

第三模塊：積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)的力量？
2.分組討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
3.職場(chǎng)做不好的原因：“消極負(fù)面的想法太多”
4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼”
5.“轉(zhuǎn)變對(duì)事情的定義“，永遠(yuǎn)看到事物好的一面。
6.職場(chǎng)成功的秘訣：選擇積極的“環(huán)境”，與積極的人在一起。

第四模塊：老板心態(tài)
1.你在為誰(shuí)而工作？不同的定位，不同的人生！
2.案例分析：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
3.普通員工致命的心態(tài)：“自輕自賤，不思進(jìn)取短期行為，打工心態(tài)！”
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)！
5.職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
(1).為別人做全力應(yīng)赴，為自已做全力以赴
(2).為別人做轉(zhuǎn)移問(wèn)題，為自已做解決問(wèn)題
6.遠(yuǎn)離打工心態(tài)，做自已人力資本的主人
(1).打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
(2).老油條員工的八大典型表現(xiàn)
(3).主人翁心態(tài)的四主人生
(4).現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表

第五模塊：承擔(dān)責(zé)任
1.互動(dòng)游戲：工作就意味著責(zé)任！責(zé)任的意義和重要性！
2.沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人（老木匠蓋房子）
3.測(cè)試題：“你是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人嗎？”
4.案例分析：責(zé)任的體現(xiàn)——忠誠(chéng)！誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？
5.案例分析：“按才受托”的故事

第六模塊：敬業(yè)付出
1．職場(chǎng)成功的秘訣：樂(lè)業(yè)敬業(yè)付出堅(jiān)持
2.只有熱愛(ài)，才能做好！真正的熱愛(ài)：尋找薪水之外的東西！
3．案例分析：“從廁所工作到總經(jīng)理”（把工作當(dāng)事業(yè)）
4.活在當(dāng)下，享受工作的過(guò)程
5.熱愛(ài)工作要做到“四不”
6.“正方形圖形”的含義--堅(jiān)持到底的付出

第七模塊：團(tuán)隊(duì)合作
1.為什么要注重團(tuán)隊(duì)合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵:“依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”
3.修煉自己團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài)
(1).端正態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí)
(2).寬容理解，團(tuán)結(jié)互助，善于幫助他人
(3).與企業(yè)合作，做一個(gè)忠誠(chéng)的貢獻(xiàn)者
(4).與領(lǐng)導(dǎo)合作，做一個(gè)可靠的輔佐者
(5).與同事合作，做一個(gè)積極的協(xié)作者
4.分組討論：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！
5.視頻學(xué)習(xí)：狼的智慧（小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì)）
6.團(tuán)隊(duì)合作五大基石
7.團(tuán)隊(duì)合作注意事項(xiàng)

第八模塊：*執(zhí)行
1.再好的策略計(jì)劃,沒(méi)有執(zhí)行,就沒(méi)有一切!
2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行
3.一個(gè)不懂得服從的員工是一個(gè)沒(méi)有前途的員工。
4.執(zhí)行的四要素:*服從不找借口主動(dòng)迅速拿到成果
5.借口是成功的天敵！找借口實(shí)際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)！
6.工作注重拿到成果！沒(méi)有成果的執(zhí)行沒(méi)有意義！

第九模塊：凡事感恩
1．為什么要感恩？感恩的偉大力量是什么？
2.所有消極負(fù)面心態(tài)的根源：不懂得感恩!
3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（軟件程序員的故事）
4.沒(méi)有任何事情是“理所當(dāng)然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？
5.向上感恩，感恩誰(shuí)，誰(shuí)將成就你；感恩的越多，得到的越多。
6.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事

《優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造》