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8090員工管理培訓(xùn)課程

課程背景：
E時(shí)代，原指電子時(shí)代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，載著地球玩命奔馳；
出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的80后，90后已成為各個(gè)企業(yè)的新生力量；
他們是一個(gè)特殊的群體：獨(dú)生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合；
一方面他們個(gè)性張揚(yáng)，敢于表達(dá)，充滿朝氣……
一方面他們漠視責(zé)任，蔑視義務(wù)，完全的自我……
他們就像筆記本電腦，潛力無(wú)限，但必須輕拿輕放；
他們就像新鮮草霉，及不易保存；
他們已步入職場(chǎng)，尚未雕琢，棱角分明；
你作為管理者，可能已領(lǐng)教過(guò)他們的歷害；
你可能發(fā)現(xiàn)，自己積累多年的管理方法在他們身上無(wú)計(jì)可施了；
我們的管理者為此犯難和頭痛，如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場(chǎng)人士當(dāng)中，80、90后占據(jù)了絕大多數(shù)；80、90后與70后相比，有很多不一樣的地方；從思維方式到行為習(xí)慣到工作動(dòng)機(jī)；作為企業(yè)的管理層，要看到這些變化；適應(yīng)這些變化；方能提升管理的針對(duì)性和管理的效率。

課程特色：
1、從心理學(xué)的角度，分析80、90后員工的心理需求；
2、從人性的角度，闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。
課程目標(biāo)：
1、讓管理者客觀80、90的性格特點(diǎn)和行為模式；
2、了解管理者面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的變化和人性的變化；
3、從人性的角度設(shè)計(jì)符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵(lì)制度。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、HR
授課方式：互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測(cè)試、角色扮演

課程大綱：
第一章、特質(zhì)與成長(zhǎng)環(huán)境分析  
一、“80/90后”后成長(zhǎng)環(huán)境分析                             
1.70后特征
2.農(nóng)村環(huán)境生長(zhǎng)的80/90后
3.城市環(huán)境生長(zhǎng)的80/90后
4.進(jìn)城務(wù)工“后80/90后” 
針對(duì)“后80/90后”調(diào)查問(wèn)卷
二、80/90后”的特質(zhì)
1.80/90后”的素質(zhì)
2.80/90后”的能力
3.80/90后”的思維
4.80/90后”的心理
5.80/90后”的職場(chǎng)觀
三、“80/90后”人格特質(zhì)共性
1．自我為中心
2．追求快樂(lè)前衛(wèi)
3．平等/尊嚴(yán)
4．敏感/情緒穩(wěn)定性差
四、8090后員工的價(jià)值觀

第二章：80、90后人性分析
一、人性一：偏好正性刺激
l實(shí)驗(yàn)：業(yè)績(jī)好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
l討論：我們更容易看到員工優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)
l心理規(guī)律：大腦的思維特點(diǎn)
l案例：賞識(shí)教育
二、人性二：自我性
l討論：在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
l心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：實(shí)際付出VS感覺(jué)付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
l討論：8090后有哪些客觀人性?
三、人性三；尋求歸屬性；
1、尋求歸屬的目的：克服自卑、加強(qiáng)自我力量
l案例：富士康跳樓事件后河南省政府的做法
l案例：新員工如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)接受自己的觀點(diǎn)
四、人性四：他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵(lì)作用
五、人性五：個(gè)別性
1、共性與個(gè)性的價(jià)值
2、個(gè)性往往是魅力
3、包容有個(gè)性的人
案例：一個(gè)不受歡迎的同事

第三章  四種類(lèi)型員工的管理之法
一、如何基于性格將員工分類(lèi)
1、火型員工的特點(diǎn)
用對(duì)挑戰(zhàn)的渴望以及控制欲激勵(lì)他
2、木型員工的特點(diǎn)
用欣賞以及社交的渴望激勵(lì)他
3、金型員工的特點(diǎn)
用對(duì)認(rèn)可和服務(wù)的渴望激勵(lì)他
4、土型員工的特點(diǎn)
用客觀理性的回答和準(zhǔn)確性的渴望激勵(lì)他
二、如何制服棘手8090后下屬
案例：羅斯福年輕時(shí)候的故事
1、恃才傲物的8090后下屬
2、不服從命令的8090后下屬
3、喜歡與你對(duì)立的8090后下屬
4、斤斤計(jì)較的8090后下屬
5、投機(jī)取巧的8090后下屬
三、如何進(jìn)行8090員工輔導(dǎo)
1、案例：剛畢業(yè)的大學(xué)生陳楠的故事
2、輔導(dǎo)下屬，管理者要成為好的教練
3、基礎(chǔ)工作中實(shí)際操作的輔導(dǎo)
4、創(chuàng)造力的輔導(dǎo)
5、提高輔導(dǎo)有效性的秘訣

8090員工管理培訓(xùn)課程