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中國企業(yè)培訓講師
結構性思維——透過結構闖職場
 
講師:鄒海龍 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

職場結構性思維培訓

· 中層領導

培訓講師:鄒海龍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場結構性思維培訓
課程背景:
金字塔原理是邏輯思維的理論基礎,是結構性思維的工具。職業(yè)人士如何運用結構性思維解決復雜工作問題?如何利用邏輯體系進行思考、表達和書寫?學習和運用結構性思維,可以使職業(yè)人士增強個人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。結構性思維訓練是職業(yè)人士勇闖職場的一堂金牌通關課程。
 
課程目標:
職場人需要思考更清晰、表達更準確來推進團隊合作和溝通協(xié)調,企業(yè)需要上下級步調一致,結構性思維可以幫助我們構建一個結構,在表達核心觀點的基礎上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到思考清晰和表達有力。如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質?!督Y構性思維》讓職場人思考更清晰、表達更準確來推進團隊合作和溝通協(xié)調。
 
課程收益:
對組織的收益:
.提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
.提高組織溝通速度:幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語言、交流習慣,提高企業(yè)溝通效率;
.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。
 
對個人的收益:
.形成嚴謹?shù)慕Y構性思維習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考;
.能夠在日常的口頭表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點;
.能夠在書面表達中讓表達者觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰、說服更有力。
 
課程時間:2天,6小時/天
課程風格:邏輯性強、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡,實戰(zhàn)演練,落地為先
課程對象:銷售系統(tǒng)業(yè)務經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員
課程方式:理論講授30%、案例分析10%、小組研討30%、實操練習30%
 
課程大綱
導論:世界皆有結構,認識世界需看清結構
1. 結構使事物成為一個有機體--系統(tǒng),凡事物皆有結構
2. 事物的結構決定了事物的性質
3. 結構將使事物的性質發(fā)生變化
4. 事物的結構是可知的,認識事物須看透其結構
 
第一講  明確理念打基礎
一、結構性思維的四個基本特點
案例討論:結構性思維的四個基本特點:結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進
1. “論”:結論先行
2. “證”:以上統(tǒng)下
3. “類”:歸類分組
4. “比”:邏輯遞進
 
二、結構化接收信息的三個步驟
案例分析:雜亂的信息
1. 第一步:識別信息中的事實、理由及結論(3F傾聽)
2. 第二步:找到事實與觀點的對應關系,并畫出結構圖
3. 第三步:一句話概括出所有內容
案例討論:麥肯錫“30秒電梯法則”
 
第二講 基于目標定主題
一、確定目標一讓表達有的放矢
1. 設定場景:提前設定表達場景
2. 確定目標:目標是希望對方有哪些行為
 
二、設定主題一一讓表達觀點明確
1. 確定結論:一個為目標服務的結論
2. 包裝主題:一個打動人心的主題
 
三、設計序言--讓表達更吸引人
1. 初步設計:完善序言的基本要素-SCQA的運用
2. 優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
3. 四種模式:標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
案例練習:SCQA四種模式的運用
 
第三講 縱向結構分層次
一、自上而下--疑問回答做分解
1. 自上而下疑問回答做分解的兩個步驟
第一步:設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
2. 設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
案例研討:5W2H原則及其運用
3. 掌握2WIH的簡便方法
案例研討:2WIH及其運用
4. 從2WIH到1-2-3簡易結構性思維模型
 
二、自下而上--概括總結做聚合
1. 自下而上概括總結做聚合的三個步驟
2. 概括總結:杜絕“沒有中心思想的主題句”
三、上下結合--兩種方式不可分
 
第四講 橫向結構選順序
一、選擇演繹--讓說服更有力
案例研討:標準式演繹vs常見式演繹
1. 標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
2. 常見式:最常見、實用的說服方式
 
二、選擇歸納--讓要點更清晰
1. 第一步:在三種子順序中選擇一種分類方式
2. 第二步:運用ME CE確保分清、分盡
 
三、因需而動--兩種順序選其一
1. 演繹適用于需要說服對方時
2. 歸納適用于對方關注解決方案時
 
第五講  形象表達做演示
一、賣點包裝--讓觀點容易記
1. 類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
2. 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3. 整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
 
二、形象表達--讓演示更有效
1. 構思時請遠離你的電腦
2. 將完整的金字塔結構放到PPT中
3. 每一頁PPT都是一個金字塔結構
 
第六講:實操練習--將結構性思維應用于思考和表達
一、適用于思考和表達結構的構建
二、構建思考結構的五個步驟
1. 第一步:明確理念打基磕
2. 第二步:畫龍點晴,基于目標定主題
1)目標與主題
2)SCQA
3. 第三步:畫地成圖,縱向結構分層次
4. 第四步:運籌畫策,橫向結構選順序
5. 第五步:畫棟雕梁,形象表達做演示
練習:圖像形式的信息記憶
職場結構性思維培訓

轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/44268.html

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鄒海龍
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