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培訓(xùn)管理者TTM培訓(xùn)

培訓(xùn)收益：
本培訓(xùn)力求站在國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿，使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠：
1.重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色；
2.掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用；
3.描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容；
4.建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機制；
5.掌握并運用需求分析、計劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù)；
6.如何在有限的預(yù)算下，制定有效的培訓(xùn)計劃？
7.了解常見人才發(fā)展項目的設(shè)計與運營；
8.提高作為培訓(xùn)管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓(xùn)管理者、HR、培訓(xùn)師
授課方式：講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
落地方案：需求分析工具2個、培訓(xùn)管理制度10個、年度計劃模板2份、培訓(xùn)常用表單5個、培訓(xùn)評估表單3份等。

課程大綱
第一講：培訓(xùn)管理者的角色定位
1、培訓(xùn)部門在企業(yè)中的定位與功能
*人力資源下屬部門或下設(shè)崗位
*培訓(xùn)與發(fā)展部、教育培訓(xùn)中心
*學(xué)習(xí)與發(fā)展部（中心）
*組織（與人員）發(fā)展部
*企業(yè)大學(xué)（學(xué)院）
2、人力資源開發(fā)的三個方面
*三個方面：培訓(xùn)、教育、發(fā)展
*人力資源開發(fā)的目的
*區(qū)別培訓(xùn)與教育、培訓(xùn)項目與教育項目
3、培訓(xùn)管理者的勝任能力與職業(yè)發(fā)展
*各部門的培訓(xùn)工程師的任職資格要求
*各部門的培訓(xùn)工程師的勝任素質(zhì)模型
*各部門的培訓(xùn)工程師的職業(yè)發(fā)展路徑
案例練習(xí)：現(xiàn)場繪制X電力企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)工程師的勝任素質(zhì)模型
4、現(xiàn)實中培訓(xùn)的尷尬
*公司培訓(xùn)工作的成熟度如何？
*培訓(xùn)意識淡薄的表現(xiàn)
*發(fā)展中的培訓(xùn)文化與成熟中的培訓(xùn)文化
5、培訓(xùn)部門的使命
*讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)中的一種文化
*首先要學(xué)會系統(tǒng)思考！
*學(xué)習(xí)意識應(yīng)滲透到人力資源系統(tǒng)的各個方面
6、發(fā)展管道：學(xué)習(xí)如何才能發(fā)生
*發(fā)展管道：自省、動力、方法、實踐、責(zé)任
*發(fā)展管道與人力資源系統(tǒng)
*工作分析與能力模型--招聘選拔什么樣的人？
*如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力？誰參加培訓(xùn)？
*學(xué)習(xí)成果是否與績效、責(zé)任、激勵機制掛鉤？

第二講：培訓(xùn)體系的構(gòu)成
1.培訓(xùn)管理體系
*培訓(xùn)需求管理
*培訓(xùn)實施管理
*培訓(xùn)效果管理
*學(xué)習(xí)資源管理——知識管理
*培訓(xùn)部門行政管理
2.培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）方法體系
*課堂培訓(xùn)
*現(xiàn)場培訓(xùn)
*自學(xué)
*一對一輔導(dǎo)
*教練與導(dǎo)師制
*行動學(xué)習(xí)
3.培訓(xùn)課程體系
*學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用
*三維立體式培訓(xùn)課程體系設(shè)計

第三講：培訓(xùn)需求分析
1.需求分析的任務(wù)
2.需求分析的4個層次
3.需求信息的來源
4.需求抽樣調(diào)查及分析的方法
5.需求確認(rèn)的四個層次
6.培訓(xùn)的局限
案例練習(xí)：分析A企業(yè)的培訓(xùn)需求并列出課程名稱及分析方法

第四講：培訓(xùn)計劃的制定
1、年度培訓(xùn)計劃的制定方法
*部門如何編寫年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算
*部門如何按月推進(jìn)年度培訓(xùn)計劃
*部門培訓(xùn)費用的申請使用及報銷流程
*部門如何申報人才培養(yǎng)計劃
2、部門培訓(xùn)計劃的制定方法
3、培訓(xùn)支援計劃的制定方法
4、教育計劃的制定方法
5、培訓(xùn)計劃制定的原則
案例練習(xí)：為X企業(yè)X部門編制月度培訓(xùn)計劃

第五講：培訓(xùn)課程體系與項目設(shè)計
1.培訓(xùn)課程體系設(shè)置
*按組織發(fā)展需求設(shè)置的課程體系
*按培訓(xùn)對象設(shè)置的課程體系
2.培訓(xùn)項目設(shè)計
*制定培訓(xùn)目標(biāo)
*選擇課程設(shè)計者或提供者
*規(guī)劃教學(xué)和培訓(xùn)形式
*培訓(xùn)課程的設(shè)計思路（關(guān)鍵因素模式）
*開放式與封閉式設(shè)計思路
*CEM設(shè)計方法
*制作培訓(xùn)教材
*8、準(zhǔn)備其它培訓(xùn)資料
3.培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）方法與教學(xué)手段的選擇
4.培訓(xùn)教材的編寫
5.試點培訓(xùn)
6.培訓(xùn)課程的維護(hù)與改善

第六講：企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)
1、培訓(xùn)師的工作內(nèi)涵和作用
2、成人學(xué)習(xí)的特點和學(xué)習(xí)類型
3、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
4、企業(yè)培訓(xùn)師的分類
5、培訓(xùn)師的發(fā)掘與選拔
6、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與激勵
7、外部師資的篩選
*外部課程供應(yīng)商的評估方法
*外部師資與課程的匹配模型
案例討論：看你有沒有內(nèi)訓(xùn)師的潛質(zhì)？
8、培訓(xùn)師應(yīng)具備的培訓(xùn)技巧
9、培訓(xùn)課程開發(fā)
*培訓(xùn)課程開發(fā)常用方法介紹
*培訓(xùn)課程開發(fā)的難點及對策
*培訓(xùn)課程開發(fā)的激勵措施
10、培訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意的其他問題

第七講：培訓(xùn)的效果評估與改善
1.增強學(xué)習(xí)效果的因素——加速學(xué)習(xí)理論
2.培訓(xùn)效果體現(xiàn)
3.三、培訓(xùn)評估的意義
4.培訓(xùn)前、中、后評估
5.柯式培訓(xùn)四級評估模式
*四種效果評估方法的應(yīng)用舉例
*培訓(xùn)管理者常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)舉例
案例練習(xí)：計算10個培訓(xùn)常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
6.培訓(xùn)五級評估ROI
*易找到財務(wù)依據(jù)的培訓(xùn)項目（如銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量類培訓(xùn)）的ROI計算方法
*不易找到財務(wù)依據(jù)的培訓(xùn)項目（如管理、溝通、服務(wù)技能類培訓(xùn)）ROI計算方法

第八講：培訓(xùn)行政管理
1.企業(yè)培訓(xùn)政策和制度
*培訓(xùn)參與制度
*培訓(xùn)服務(wù)制度
*崗前職前培訓(xùn)制度
*培訓(xùn)考核評估制度
*培訓(xùn)跟蹤制度
*培訓(xùn)獎懲制度
2.培訓(xùn)預(yù)算的確定方法
*比較法：
*比例法：
*人均法：
*推算法：
*需求匯總法：
3.培訓(xùn)溝通
*培訓(xùn)主題會議
*培訓(xùn)信息發(fā)布
*培訓(xùn)效果交流
4.培訓(xùn)日常管理
5.員工培訓(xùn)記錄
6.培訓(xùn)效果宣傳

第九講：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與知識管理
1、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵
2、、學(xué)習(xí)型組織的*
*第一項修煉：自我超越
*第二項修煉：改善心智模式
*第三項修煉：建立共同愿景
*第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)
*第*：系統(tǒng)思考
3、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特點
*工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
*學(xué)習(xí)組織化
*學(xué)后有新行為
4、知識管理戰(zhàn)略的實施方法
5、如何打造企業(yè)的培訓(xùn)案例庫
總結(jié)與答疑

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