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項目管理實戰(zhàn)演練

培訓目標：
在這個課程中，老師將一步一步教您項目管理的基本概念和方法。包括如何定義、組織、計劃、跟蹤項目，并設法和日常事務性的工作或一般項目相結合起來。讓學員掌握核心的項目管理理念及方法，幫助學員準確地定義、計劃和管理日常比較復雜的事務項目或項目，這是專業(yè)人員（職業(yè)經(jīng)理人）所必須具備的基本能力（硬技能）。
在當今這個復雜多變迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，旨在讓您學到極其實用的復雜事務處理或項目管理技巧，以提升學員的工作質量及績效，把符合業(yè)務目標的產(chǎn)品及時投放市場。
通過生動的演示、結合學員實際工作的實戰(zhàn)案例，學員們們將在培養(yǎng)有效的事務管理技巧的同時，獲得即刻可用的工作方法和流程。學習結束時，您將應該能夠將新的知識、技術、方法及流程應用到實際工作或項目中去。
行之有效的方法、強大的教學設計、因材施教的方案、靈活的演示、淵博的知識、豐富行業(yè)經(jīng)驗的項目管理專家，所有這一切為本課程的有效性提供了有力的保障。

課程特點
1.基于國外知名企業(yè)IBM項目管理方法論及實戰(zhàn)操作
2.完整、全面地涉及到項目的論證、內(nèi)部研發(fā)、實施與最終項目驗收完整過程
3.參照國際、國內(nèi)項目實戰(zhàn)經(jīng)驗與*理論體系
4.獨特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識傳授為輔；實戰(zhàn)經(jīng)驗講授為主，課堂教材為輔；鼓勵學員突破式提問討論為主，老師引導、啟發(fā)為輔；老師歸納總結提煉為主，學員分享貢獻為輔；實戰(zhàn)真實全過程案例為主，小練習、小故事為輔

講師特點
1.經(jīng)驗豐富，1989年即從事項目研發(fā)，1995年進入聯(lián)想集團從事項目管理工作，1998年在IBM全球服務部任項目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓講師，講授項目管理系列課程，從基礎到高級達7門以上
2.正規(guī)專業(yè)，講師是國際*項目管理培訓公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認證，具備國際專業(yè)項目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗與國際結合，講師曾經(jīng)擔任國內(nèi)大型企業(yè)PMO負責人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認證、評估過近千名高級項目經(jīng)理，包括架構師、系統(tǒng)工程師、應用工程師。
4.作為資項目經(jīng)理，親自交付過長達數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成、應用開發(fā)等諸多大型復雜跨國及國內(nèi)項目

部分客戶
主要客戶列表（外資企業(yè)）
.IT及通信業(yè)：IBM、HP、CA、SunGard、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、 F.exTronix 、阿爾卡特朗訊
.醫(yī)藥及醫(yī)療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫(yī)療
.工業(yè)、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、寶德電器，飛利浦、德國博世（BOSH）、阿?，m、德國漢高、APC、日本歐姆龍、 Timken（*鐵姆肯）
.石油化工：皇家殼牌、英國石油、阿克蘇-諾貝爾化學、 Ingerso..rand（英格索蘭）
.汽車：BMW、米其林、戴姆勒奔馳
.金融、物流運輸及零售：法國興業(yè)銀行、馬士基、TNT、法國歐尚

主要客戶列表（國內(nèi)政府、企業(yè)及事業(yè)單位）
.IT及通信業(yè)：聯(lián)想、神州數(shù)碼、廣東移動、東軟公司，廣州新太，北京電信規(guī)劃研究院，北京聯(lián)通、浙江電信、廣州電信、北京卓望信息、金航數(shù)碼
醫(yī)藥：達安基因、先聲藥業(yè)
.媒體：優(yōu)酷、央視國際、廣電總局、國家外文局、創(chuàng)藝和弦、大業(yè)傳媒
.工業(yè)、電氣、軍工、制造業(yè)、工程機械、能源：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、威靈電機、南車集團、中聯(lián)重科、中煤能源、東風集團、東風零部件、東風商用車、金風科技
.石油化工：海油工程、中海油服
.金融：工商銀行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發(fā)證券、廣東人保、上海銀行
.其他：北京地稅局、國電聯(lián)合、北京全路通信號研究院、動向體育、風神物流
學員收益-通過本課程培訓，學員將意識并掌握：
.掌握項目管理的基本概念與方法，并與日常事務性工作或者一般項目相結合
.掌握核心的項目管理理念及方法，并準確的定義、計劃、管理復雜的事務性項目
.通過實用的項目管理技巧，提升工作質量與技巧
.與具有豐富實際經(jīng)驗和理論知識的老師進行雙向交流，從老師近20年的跨國項目經(jīng)歷中直接獲取成功經(jīng)驗和失敗教訓，結合您項目實踐中遇到的問題進行研討，并建立長期聯(lián)系，以后隨時咨詢
.把理論同實際結合起來，參與典型案例分析和項目實習，以及項目管理工具培訓，您將獲得具有實用價值的工作指南，真正得心應手于項目管理工作

課程時間：3天
授課方式
以實戰(zhàn)（項目相關游戲）的方式來模擬實戰(zhàn)中的項目，同時配以簡要的知識點講解及經(jīng)驗分享。涉及到包括項目全生命周期。
學員在整個過程中行為舉止將會反映出他們實際工作中的情形。在整個過程中將以游戲（學員）、經(jīng)驗教訓總結（學員）、討論（老師及學員）及知識講解及總結指導（老師）方式展開。

課程大綱
一、基本概念
1、項目管理的關鍵概念
2、項目的定義
3、項目管理定義
（1）討論：哪些是項目，哪些不是項目
4、項目管理成功的因素
5、項目管理流程及生命周期

二、項目啟動
1、了解高層管理人員的職責
2、項目選擇
3、項目干系人
4、成功項目經(jīng)理必備的特點
5、項目目標
示例 曼哈頓工程培養(yǎng)出的成功項目經(jīng)理
6、三重約束
示例 登月項目
7、分析項目需求
8、目標分解
9、項目章程
（1）清晰的目標
（2）明確項目邊界
（3）職責明確
學員用事先準備好的項目來進行實戰(zhàn)演練，這個項目貫穿第一天及第二天
實際項目演練
.實際項目演練
.工作上的項目
.大約為期八個星期到半年（可以是一個大項目中的一部分，或子項目）
.最好還未開始實施

三、項目計劃
1、計劃/實施比率
討論計劃和實施時間比重應該多大
2、工作分解（WBS）實操
（1）案例練習 – WBS
3、團隊考慮及職責分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時間估算
6、依賴關系-決定工作包或活動之間的依賴關系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網(wǎng)絡圖
（2）案例練習 – 網(wǎng)絡圖
8、職責矩陣職責方法
9、任務工期估算-具體可實操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工作量、工期概念

11、估算方法
（3）案例練習 – 工期估算
12、關鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動
14、甘特圖法
（4）案例練習 – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進一步估算
參數(shù)估算、類比估算、PERT、自下而上的估算
方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側面圖及資源平衡
（5）案例練習 – 資源甘特圖
20、項目計劃的優(yōu)化
綜合考慮，在進度、資源、風險、成本等方面進行取舍-月亮王案例

21、加快進度方法：快速跟進及趕工法
22、風險的概念
.進度風險
.資源風險
.范圍風險
23、風險的分類
內(nèi)部風險、外部風險；可控風險、不可控風險；純風險、可保風險
24、風險識別與風險分析
風險識別方法舉例、定量與定性風險風險、風險篩選與排序
25、預防措施和挽救措施
風險的起因與風險造成的后果
針對風險起因采取措施
針對風險后果采取措施
26、風險評估矩陣與風險管理矩陣
（6）案例練習–風險管理
27、項目計劃的確認
28、設定項目基準
三個基準：時間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項目計劃凍結
32、移交給實施團隊
（7）案例練習  – 計劃質量審查

四、項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項目例會、項目績效報告
3、項目數(shù)據(jù)收集與分析
進度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、范圍數(shù)據(jù)
4、硬、軟數(shù)據(jù)的比較 Hard & Soft Data
小故事－滿天的星星
5、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項目情況收集方法
6、偏差分析、糾偏措施
示例－偏差趨勢分析
7、項目報告、報告的信息量
8、報告的方法及格式
9、項目結束與總結
10、培訓回顧與總結

項目管理實戰(zhàn)演練