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項(xiàng)目管理短訓(xùn)課

課程描述
在項(xiàng)目環(huán)境中，部門主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須面對(duì)不同的挑戰(zhàn)，面對(duì)的人包括項(xiàng)目發(fā)起人等公司各個(gè)層次的人員及合作伙伴。 面對(duì)公司戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)工作，掌握與具備自從戰(zhàn)略到目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量及及風(fēng)險(xiǎn)分析控制等各方面方法，是極其重要能力。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握必要的項(xiàng)目管理方法論，包括流程、方法、技術(shù)和工具，讓您能夠管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，確認(rèn)與項(xiàng)目干系人需求相關(guān)的目標(biāo)，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與效能。確保使用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證項(xiàng)目管理工具方法，在規(guī)定時(shí)間與預(yù)算范圍內(nèi)完成，從而提升干系人的滿意度。
與此同時(shí)，獲得對(duì)項(xiàng)目管理方法論的深入了解，還可獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)多種有價(jià)值的靈活工具方法。通過(guò)案例分析、練習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，您將學(xué)到能夠立刻用到日常工作中去的項(xiàng)目管理技巧，獲得綜合的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括制定項(xiàng)目需求、編制工作分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)分析與變更控制和項(xiàng)目收尾等。

課程目標(biāo)
·掌握核心的項(xiàng)目管理方法論體系
·將公司戰(zhàn)略、項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目干系人的需求結(jié)合起來(lái)
·確定現(xiàn)實(shí)、可測(cè)的目標(biāo)并確保獲得積極的成果，保證項(xiàng)目績(jī)效
·使用專業(yè)、系統(tǒng)方法，估算與估計(jì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、資源和風(fēng)險(xiǎn)
課程時(shí)間：2天

課程特點(diǎn)
1.基于國(guó)外知名企業(yè)IBM項(xiàng)目管理方法論及實(shí)戰(zhàn)操作
2.完整、全面地涉及到項(xiàng)目的論證、內(nèi)部研發(fā)、實(shí)施與最終項(xiàng)目驗(yàn)收完整過(guò)程
3.結(jié)合*的國(guó)際、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與*理論體系
4.獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問(wèn)討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過(guò)程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔

講師特點(diǎn)
1.經(jīng)驗(yàn)豐富，1989年即從事項(xiàng)目研發(fā)，1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理，2000年開(kāi)始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級(jí)達(dá)7門以上
2.正規(guī)專業(yè)，講師是國(guó)際*項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長(zhǎng)期簽約講師，在國(guó)外接受過(guò)完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國(guó)際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國(guó)內(nèi)大型企業(yè)PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評(píng)估過(guò)近千名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，包括架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師。
4.作為資項(xiàng)目經(jīng)理，親自交付過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等諸多大型復(fù)雜跨國(guó)及國(guó)內(nèi)項(xiàng)目
5.   華為戰(zhàn)略合作講師

重要的行業(yè)客戶
外資企業(yè)
.IT及通信業(yè)：IBM、HP、CA、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛(ài)立信、阿爾卡特朗訊
.醫(yī)藥及醫(yī)療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫(yī)療
.工業(yè)、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、德國(guó)博世（BOSH）、APC、日本歐姆龍
.石油化工：皇家殼牌、英國(guó)石油、阿克蘇-諾貝爾化學(xué)
.汽車：BMW、戴姆勒奔馳、日本電裝
.金融、物流運(yùn)輸及零售：法國(guó)興業(yè)銀行、馬士基、T.T、法國(guó)歐尚

國(guó)內(nèi)企業(yè)
.IT及通信業(yè)：聯(lián)想、神州數(shù)碼、廣東移動(dòng)、東軟公司，北京聯(lián)通、浙江電信、廣州電信
.醫(yī)藥：達(dá)安基因、先聲藥業(yè)、上海醫(yī)藥、三九醫(yī)藥
.媒體：優(yōu)酷、央視國(guó)際、廣電總局、國(guó)家外文局
.工業(yè)、電氣、軍工：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、中聯(lián)重科、中航工業(yè)
.電力、能源：金風(fēng)科技、國(guó)電聯(lián)合、中煤能源
.汽車：東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)零部件、東風(fēng)商用車
.石油化工：海油工程、中海油服
.金融：工商銀行總行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發(fā)證券、廣東人保、上海銀行、國(guó)信證券、平安銀行、平安保險(xiǎn)
.鐵路：中國(guó)中車（南車集團(tuán)）、北京全路通信號(hào)研究院
.其他：北京地稅局、動(dòng)向體育、風(fēng)神物流

課程大綱
【第1天上午】
一、概念導(dǎo)入
項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理的必要性
項(xiàng)目生命周期
對(duì)項(xiàng)目的影響因素
.組織架構(gòu)
.主要項(xiàng)目干系人
項(xiàng)目的三重約束

二、項(xiàng)目啟動(dòng)
了解高層管理人員的職責(zé)
項(xiàng)目干系人
主要項(xiàng)目干系人
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
項(xiàng)目目標(biāo)定義方法
案例研討、項(xiàng)目定義

三、項(xiàng)目計(jì)劃
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
范圍計(jì)劃
工作分解
案例研討、工作分解
項(xiàng)目估算

【第1天下午】
一、進(jìn)度計(jì)劃
.估算工作量
.估算資源
.確定任務(wù)依賴關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)圖法
案例研討、網(wǎng)絡(luò)圖
職責(zé)分配矩陣
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
案例研討、甘特圖（示例）

二、成本計(jì)劃
.成本估算
.成本組成部分
.累積成本曲線

三、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
.風(fēng)險(xiǎn)概念
.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
案例研討、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
采購(gòu)計(jì)劃
資源計(jì)劃及資源平衡
溝通及質(zhì)量計(jì)劃

四、項(xiàng)目執(zhí)行及收尾
設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)
管理變更
管理風(fēng)險(xiǎn)
報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目回顧與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)回顧與總結(jié)

【第2天上午】
一、項(xiàng)目管理體系與流程
.戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理
.項(xiàng)目管理-從戰(zhàn)略到執(zhí)行
.打破部門壁壘
.項(xiàng)目管理體系是什么？
.企業(yè)的項(xiàng)目管理體系的作用
.組織架構(gòu)、文化、體系的影響
.項(xiàng)目管理涉及的方面
.生命周期
.PMO（項(xiàng)目管理辦公室）現(xiàn)象
.什么是PMO
.PMO類型
.PMO職能
.項(xiàng)目管理辦公室的層次
.項(xiàng)目管理辦公室的組織模式
.過(guò)程、流程、程序和方法論
.導(dǎo)入案例：企業(yè)需要PMO嗎？

二、項(xiàng)目管理成熟度
.什么是PMMM
.項(xiàng)目管理成熟度的五個(gè)層次
.通用術(shù)語(yǔ)
.通用過(guò)程
.單一方法
.基準(zhǔn)比較
.持續(xù)改進(jìn)
.確定貴公司處于項(xiàng)目管理哪一個(gè)層次
.關(guān)于項(xiàng)目管理層次的評(píng)估方法
.實(shí)戰(zhàn)評(píng)測(cè)：貴公司項(xiàng)目管理層次評(píng)估

三、實(shí)戰(zhàn)研討：某項(xiàng)目管理辦公室建設(shè)與運(yùn)營(yíng)介紹
.項(xiàng)目管理辦公室能力建設(shè)
.創(chuàng)建項(xiàng)目管理方法論
.定義項(xiàng)目管理流程
.建立項(xiàng)目經(jīng)理能力體系
.培訓(xùn)、評(píng)估、選拔項(xiàng)目經(jīng)理
.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件
.定義項(xiàng)目管理辦公室日常職能
.項(xiàng)目立項(xiàng)、過(guò)程審批
.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變更控制
.進(jìn)度、成本，資源管理
.項(xiàng)目績(jī)效、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)估

【第2天下午】 項(xiàng)目管理沙盤(pán)課程大綱-半天定制版
以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)的方式來(lái)模擬實(shí)戰(zhàn)中的項(xiàng)目，配以知識(shí)點(diǎn)講解及經(jīng)驗(yàn)分享。涉及到項(xiàng)目的生命周期包括：項(xiàng)目前期立項(xiàng)評(píng)估、項(xiàng)目論證與估算、項(xiàng)目計(jì)劃與開(kāi)工（Kick-Off）、團(tuán)隊(duì)組建、角色分配與授權(quán)、需求分析與確認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)考慮、方案設(shè)計(jì)及進(jìn)度安排、項(xiàng)目實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、變更控制及處理、項(xiàng)目驗(yàn)收與績(jī)效評(píng)估。額外附加：關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與權(quán)力的討論。
學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中行為舉止將會(huì)反映出他們實(shí)際工作中的情形，并且有專人進(jìn)行記錄并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在整個(gè)過(guò)程中將以游戲（學(xué)員）、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（學(xué)員）、討論（老師及學(xué)員）及知識(shí)講解及總結(jié)指導(dǎo)（老師）方式展開(kāi)。
本課程的目的是為企業(yè)導(dǎo)入基本的項(xiàng)目管理概念與體系，為企業(yè)將來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理方法體系做思想上的準(zhǔn)備。

內(nèi)容如下：
第一部分：沙盤(pán)演練
重點(diǎn)討論以下方面：
模塊1. 管理方面
.項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)一起確立項(xiàng)目的目的目標(biāo)
.項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要管理什么？
.項(xiàng)目經(jīng)理是否要進(jìn)行授權(quán)？
.是否有其它人在主持工作？項(xiàng)目經(jīng)理干什么去了？
.項(xiàng)目決定是怎樣做出來(lái)的？核心團(tuán)隊(duì)參與了嗎？
本部分內(nèi)容考查學(xué)員是否有項(xiàng)目管理意識(shí)，結(jié)合的實(shí)際工作中導(dǎo)出項(xiàng)目管理的基本理念

模塊2. 需求及估算
.需求分析及確認(rèn)的重要性
.估算方法
.是否將工作分成模塊或階段？
.是否考慮了技能水平？
.是否為考慮了未知的因素的可能性？
.有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估嗎？
.是否明確了驗(yàn)收條件？
本部分內(nèi)容涉及項(xiàng)目管理關(guān)鍵內(nèi)容，介紹項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，如需求、估算、風(fēng)險(xiǎn)等

模塊3. 計(jì)劃與組織
.工作開(kāi)始前花時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃安排
.工作分工是否明確
.里程碑設(shè)置是否合理
.如果初始計(jì)劃不奏效，團(tuán)隊(duì)是否改變工作方式？
.是否在計(jì)劃中安排了審查工作及質(zhì)量保證
本部分內(nèi)容涉及項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容，考查學(xué)員平時(shí)是如何做計(jì)劃，使用哪些工具、方法、流程。是否依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成計(jì)劃

模塊4. 跟蹤、控制及驗(yàn)收
.是否考慮如何跟蹤、誰(shuí)在負(fù)責(zé)跟蹤進(jìn)程？
.交接控制如何考慮
.變更處理如何進(jìn)行，是否有書(shū)面簽字
.如何與客戶進(jìn)行溝通談判
.是否存在工程師擅自接受變更
.跟蹤及糾偏如何進(jìn)行
.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是否有效
.驗(yàn)收如何進(jìn)行
本部分內(nèi)容涉及項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控、收尾內(nèi)容，好的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃前期就已經(jīng)規(guī)劃好如何驗(yàn)收收尾，即使項(xiàng)目出來(lái)了很多問(wèn)題，也應(yīng)該在預(yù)料之中

第二部分：關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與權(quán)力的討論
重點(diǎn)討論以下方面：
.什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
.項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé)
.項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些權(quán)力才能很好的完成項(xiàng)目
.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力
.項(xiàng)目經(jīng)理角色與職位定義
.示例：項(xiàng)目章程中規(guī)定的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力與職責(zé)
【第2天上午】

項(xiàng)目管理短訓(xùn)課