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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
讓管理效能激增的利器——管理者的項(xiàng)目管理思維
 
講師:高虎 瀏覽次數(shù):2569

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:高虎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者的項(xiàng)目管理思維課程
 
【課程背景】
項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事!
事實(shí)上,管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng),而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如*項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席PaulGrace所言,“21世紀(jì)的社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切也必須將成為項(xiàng)目”。
在這種情況下,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求,而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo),以計(jì)劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,*限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項(xiàng)目成果。
*《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管?
如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目(工作),并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它?
如何通過(guò)化繁為簡(jiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目(工作)的有效管理?
如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)工作計(jì)劃?
如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目(工作),并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行?
如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目(工作)的支持?
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(工作)目標(biāo)?
如何識(shí)別并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目(工作)中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保障結(jié)果的達(dá)成?
如何做好項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)收尾工作,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?
本課程基于*的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)的基本知識(shí)和原理,以項(xiàng)目管理思維為軸,將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。
掌握項(xiàng)目管理,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,提升管理效能,使管理與時(shí)俱進(jìn)。
 
【課程收益】
認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架,包括原理、知識(shí)、結(jié)構(gòu),如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、工作分解、計(jì)劃編制、狀態(tài)跟蹤與項(xiàng)目控制、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、項(xiàng)目總結(jié)等
結(jié)合管理工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具,如干系人分析矩陣、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分配矩陣、甘特圖、里程碑圖、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、復(fù)盤(pán)等
領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維
能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維
學(xué)以致用,探尋出具有實(shí)操價(jià)值的解決方案或改進(jìn)思路
 
【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位、政府部門(mén)各類組織中的各級(jí)管理者,參與項(xiàng)目管理的各類人員,以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。
 
【課程大綱】
破冰:創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組
問(wèn)題調(diào)研:我們的組織中存在哪些典型的項(xiàng)目管理問(wèn)題?
管理者的項(xiàng)目管理思維(實(shí)踐)(2.5天)
第一部分項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
一、結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
-項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
-定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
-衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
管理啟示
-項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑
-項(xiàng)目管理管什么?
-項(xiàng)目管理過(guò)程
-項(xiàng)目生命周期
2、系統(tǒng)化的管理思維
-系統(tǒng)化思維的三個(gè)面
管理啟示
-項(xiàng)目管理怎么管?
 
二、換個(gè)角度,事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
場(chǎng)景案例
-什么是日常運(yùn)營(yíng)?
管理啟示
思考:哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理?
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
-項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
-項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
管理啟示
學(xué)習(xí)分享與回顧
 
第二部分如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
三、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前,先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
模板分享:項(xiàng)目章程
示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、師出有“民”——有人可用
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
-項(xiàng)目啟動(dòng)的要領(lǐng)
-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
案例學(xué)習(xí):華為項(xiàng)目誓師大師
案例視頻與討論1:案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
 
四、不識(shí)干系人,成功似“浮云”
1、誰(shuí)可能影響你的工作?
-什么是干系人?
小組討論:某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理?
管理啟示
3、找出影響你工作的人
示例:某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目利益相關(guān)者需求和期望
示例:某國(guó)家電力項(xiàng)目主要利益相關(guān)者分析
實(shí)戰(zhàn)演練1:識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
-干系人分析矩陣
示例:干系人排序表
示例:干系人參與評(píng)估表
模板分享:干系人登記表
模板分享:干系人溝通管理表
學(xué)習(xí)分享與回顧
 
第三部分如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃?
五、需求先行——搞清目標(biāo),識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
-需求帶來(lái)的困惑
-打破需求的困惑
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
案例視頻與討論2:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
-將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
-項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
模板分享:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
管理啟示
 
六、工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋(píng)果?
案例學(xué)習(xí):華為把目標(biāo)分解為單元
管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
-如何創(chuàng)建WBS
-WBS分解的原則
-WBS分解的邏輯
示例:不同類型的WBS
示例:某系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)演練2:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
4、WBS編碼與詞典
-WBS編碼
示例:某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部分WBS賬目編碼
-WBS詞典
示例:某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目某WBS詞條
示例:某網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目WBS詞典
 
七、計(jì)劃編制——豫則立,不豫則廢
案例:沒(méi)有計(jì)劃的后果
思考:從這個(gè)案例中你有什么發(fā)現(xiàn)?
1、計(jì)劃編制涉及哪些內(nèi)容?
2、如何編制進(jìn)度計(jì)劃?
-進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
-活動(dòng)間的相互關(guān)系
-項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
實(shí)戰(zhàn)演練3:繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
-項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
實(shí)戰(zhàn)演練4:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
示例:某園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目總控計(jì)劃表
-兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
示例:某論壇組織工作甘特圖
示例:某論壇組織工作里程碑圖
示例:某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目里程碑目標(biāo)完成情況
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃?
-資源需求計(jì)劃
-人力資源計(jì)劃
模板分享:人力資源配置需求表
示例:某項(xiàng)目的項(xiàng)目組內(nèi)責(zé)任分配表
示例:某論壇組織工作分工表
實(shí)戰(zhàn)演練5:編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣
4、如何對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行計(jì)劃?
-成本來(lái)源
-成本估算
-成本估算的方法
示例:生日成本估算
示例:成本估算工作表
制訂成本預(yù)算
模板分享:費(fèi)用預(yù)算表
案例學(xué)習(xí):華為實(shí)踐——計(jì)劃管理的三個(gè)“要”
學(xué)習(xí)分享與回顧
 
第四部分如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
八、執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程,掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
-計(jì)劃與控制的因果
-“三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
-項(xiàng)目會(huì)議
模板分享:項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
模板分享:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
-項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
-項(xiàng)目成本跟蹤
模板分享:項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
-項(xiàng)目變更控制
圖示:項(xiàng)目變更管理流程
模板分享:項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
模板分享:項(xiàng)目變更審批表
-項(xiàng)目范圍控制
管理啟示
-項(xiàng)目進(jìn)度控制
-項(xiàng)目成本控制
案例視頻與討論3:案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的?
管理啟示
 
八、有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
模板分享:項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
示例:某醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目溝通報(bào)告表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
-向上溝通的原則
-平級(jí)溝通的原則
-向下溝通的原則
-跨部門(mén)溝通的原則
4、不可忽視的非正式項(xiàng)目溝通
管理啟示
案例學(xué)習(xí):華為項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐
 
九、管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
示例:風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)
3、判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
-定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
-消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
示例:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
示例:某新工廠建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練6:編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
管理啟示
 
十、團(tuán)隊(duì)的力量——大家好,才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
思考:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?
管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
思考:楊志是個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎?
4、始于職權(quán)力,成于影響力
-為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
-有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
管理啟示
-唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)?
5、如何管理不同類型的員工
-能力意愿矩陣
-團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
思考:如果……,應(yīng)該裁掉誰(shuí)?為什么?
6、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
管理啟示
學(xué)習(xí)分享與回顧
 
第五部分如何做好項(xiàng)目的收尾?
十二、收尾——以終為始,持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意,“行百里者半九十”
2、如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成敗?
-項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?
-干系人滿意
3、管理收尾,結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
-編寫(xiě)文檔,讓工作有據(jù)可查
-做好驗(yàn)收,把好結(jié)束的關(guān)口
-總結(jié)工作,改過(guò)遷善
示例:新工廠建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)完成情況表
示例:某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項(xiàng)目結(jié)果
模板分享:復(fù)盤(pán)模板
-論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
-回饋感謝,鞏固關(guān)系
4、合同收尾,按合同辦事
-核實(shí)合同條款
-項(xiàng)目移交評(píng)審
-合同文檔歸檔
 
問(wèn)題解決工作坊(0.5天)
*:本組織典型項(xiàng)目管理問(wèn)題研討與解決方案探尋
1、整理出5-7個(gè)本組織典型的項(xiàng)目管理問(wèn)題
2、多輪問(wèn)題研討探尋適合本組織的問(wèn)題解決方案或建議
3、整理意見(jiàn)和形成問(wèn)題解決方案或改進(jìn)思路
4、分組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)
 
課程回顧與分享
 
管理者的項(xiàng)目管理思維課程

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/41072.html

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