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現(xiàn)場(chǎng)問題分析及解決學(xué)習(xí)

【課程背景】
如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理與改善？如何科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理清現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題 ？如何有效的分析與挖掘現(xiàn)場(chǎng)存在的問題？如何掌握系統(tǒng)實(shí)用的工具與方法，解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際問題？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。然而，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的作業(yè)流程不暢、員工培訓(xùn)難開展、不良品的混入、安全隱患等問題一直困擾著一線的管理者們，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，許多管理者深感困惑——
   如何培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作責(zé)任感？
   如何優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理流程及設(shè)備、場(chǎng)所設(shè)置？
   如何運(yùn)用5S、IE手法、QC手法以及目視管理改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)？
   如何處理生產(chǎn)人際沖突？

【課程收益】
1、有效地尋找與解決問題。
2、幫助學(xué)員確定根本原因，解決問題。
3、降低管理風(fēng)險(xiǎn)與失誤。
4、從根本上改善現(xiàn)場(chǎng)各種問題，迅速掌握高效的問題分析與解決方法。
5、全面提升管理者的改善問題與解決問題能力。 

【課程對(duì)象】
1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理
2、車間主任
3、生產(chǎn)管理人員
4、質(zhì)量管理人員
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)） am9：00—12：00 pm14：30-17：30
【授課方式】講授、案例、提問、討論互動(dòng)、游戲、視頻
 
【課程綱要】
單元一、問題分析與解決的思路和步驟
1、認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)改善
2、生產(chǎn)管理的內(nèi)容
3、系統(tǒng)思考
4、通向天堂的鑰匙
5、八步工作法                      
6、問題意識(shí)
7、問題的定義
7.1異常問題
7.2改善問題
   .問題的分類
   .問題的層級(jí)
   .錯(cuò)誤的管理方式
   .十大錯(cuò)誤處理方式
   .解決問題的原則
   .問題解決的思路
   .問題的把握與改善
8、解決問題的十二種方法
9、問題解決三步法
10、源頭管理（五個(gè)為什么）
11、工作解決問題的三步曲
12、*的DMAIC“解題”思路
13、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
14、管理者的四項(xiàng)基本功
15、領(lǐng)導(dǎo)的行為方式

單元二、人員管理問題的分析與解決
1、管理的層面（門童）
2、活死人與害群馬
3、吸血蟲
4、如何培養(yǎng)好員工
5、案例分析
6、如何做好管理

單元三、質(zhì)量問題的分析與解決
1、ZD的思想
2、質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)
3、什么是質(zhì)量？
4、質(zhì)量功能展開QFD（QFD展開的6個(gè)方面）：
5、質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)
6、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則  飛翔的鷹
7、制造過程中應(yīng)抓好下列工作
8、正確的品質(zhì)觀念
9、質(zhì)量文化的四個(gè)層面
10、質(zhì)量控制的六大天敵
11、質(zhì)量源于設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)源于市場(chǎng)
12、原因分析：分析工具
13、問題分析的原則
14、連問五次為什么？（ 5W分析法）——  一種根本系統(tǒng)解決問題的辦法
15、QCC案例分析：Case study

單元四、生產(chǎn)計(jì)劃問題的分析與解決
1、生產(chǎn)排期應(yīng)注意什么原則？
2、計(jì)劃排程要點(diǎn)
3、作業(yè)／工時(shí)／產(chǎn)能分析圖
4、進(jìn)度控制可分為哪幾方面？
5、常用進(jìn)度控制工具有哪些？
6、生產(chǎn)異常的掌握與反應(yīng)和對(duì)策
7、生產(chǎn)異常的對(duì)策
8、交期延誤的原因
9、交期延誤的改善原則
10、交期延誤的改善對(duì)策
11、生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估
12、MRP II—更有效地管理制造企業(yè)的資源

單元五、成本控制問題的分析與解決
1、成本管理
2、以目視管理發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
3、成本控制六招
4、好的倉庫要做到
5、設(shè)備保養(yǎng)與優(yōu)化-----精益就是低成本
6、降低人工成本------優(yōu)化資源就是低成本
7、確保交期------高效率就是低成本
8、致力于縮短從訂貨到交貨的時(shí)間
9、質(zhì)量改進(jìn)------高質(zhì)量就是低成本
10、TPM的目標(biāo)及期待效果
11、管理節(jié)約之會(huì)議節(jié)約
12、生產(chǎn)節(jié)約：控制企業(yè)最核心的成本支出
13、讓節(jié)約成為企業(yè)的一種精神

單元六、現(xiàn)場(chǎng)改善的方法和原則
1、現(xiàn)場(chǎng)工作改善
2、IE改善的基本手法
3、常見的12種浪費(fèi)動(dòng)作
4、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
5、現(xiàn)場(chǎng)工作改善綜合指導(dǎo)
6、持續(xù)改善的階梯
7、制訂改善方案
8、工作改善26個(gè)實(shí)例分析

現(xiàn)場(chǎng)問題分析及解決學(xué)習(xí)