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管理者修煉培訓(xùn)

【課題解讀】一線管理者包括：
. 管理多名生產(chǎn)員工的工廠領(lǐng)班
. 管理10人以下的銷售人員的經(jīng)理
. 管理4～5名下屬的財(cái)務(wù)、采購、研發(fā)經(jīng)理
. 管理30名直接下屬的呼叫中心經(jīng)理
. 實(shí)驗(yàn)室中負(fù)責(zé)一個(gè)博士研究團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理
. 管理幾名技術(shù)工人的工程部經(jīng)理

【課程背景】
針對(duì)目前管理類培訓(xùn)課程主要是通用管理技能培訓(xùn)，對(duì)于剛剛從員工晉升為管理者的新任管理者來說，通用的管理技能很難直接給予幫助。新任管理者從員工到管理是一個(gè)層級(jí)的跨越，伴隨著不同思維方式、工作理念、管理技能、時(shí)間規(guī)劃等多方面的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也在個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)標(biāo)、員工培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、承上啟下等方面提出了新的挑戰(zhàn)。只有針對(duì)新任管理者面臨的實(shí)際問題，所開發(fā)的課程才能給新任管理者提供更有價(jià)值幫助。

【課程收益】
1.通過對(duì)《一線管理者的思維轉(zhuǎn)變》的體驗(yàn)和學(xué)習(xí),使學(xué)員有效識(shí)別管理思維、團(tuán)隊(duì)績效思維和團(tuán)隊(duì)效率思維，從而依據(jù)所掌握的新思維方式解決團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際問題；
2.通過對(duì)《一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力》的學(xué)習(xí)和演練,使學(xué)員掌握不同類型員工的領(lǐng)導(dǎo)方法，從而有效使用領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工達(dá)成工作任務(wù)；
3.通過對(duì)《一線管理者員工工作設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)和演練,使學(xué)員掌握不同工作的設(shè)計(jì)方法和技巧，從而在不斷變化的環(huán)境中進(jìn)行員工工作的再設(shè)計(jì)；
4.通過對(duì)《一線管理者績效監(jiān)督》的學(xué)習(xí)和練習(xí),使學(xué)員掌握員工績效監(jiān)督的方法和技巧，從而在員工達(dá)成績效目標(biāo)的過程中，給予員工有效的幫助，進(jìn)而輔助員工達(dá)成績效目標(biāo)；
5.通過對(duì)《一線管理者經(jīng)驗(yàn)萃取與鏈接》的學(xué)習(xí)和練習(xí),使學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)萃取提煉，進(jìn)而把提取出的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他員工身上，達(dá)到普及化的效果，倍增團(tuán)隊(duì)的業(yè)績；
6.過對(duì)《一線管理者的時(shí)間規(guī)劃》的學(xué)習(xí)和練習(xí),使學(xué)員掌握時(shí)間管理的基本理論和實(shí)際工作中的時(shí)間規(guī)劃具體應(yīng)用技巧，從而有效做好時(shí)間規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)管理的效能。

【適合對(duì)象】
1.課程適合新任一線管理者的培訓(xùn)
2.課程適合一線管理者能力提升的培訓(xùn)

【課程特色】
李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課程的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法。綜合NLP教練技術(shù)、引導(dǎo)群策群力技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)、場(chǎng)景化培訓(xùn)技術(shù)、沙盤演練技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)戲劇式培訓(xùn)：為學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)感同身受式的互動(dòng)、小品幽默式的語言、發(fā)人深省式的感悟、身臨其境式的場(chǎng)景，讓學(xué)員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中提升自己的綜合工作能力。

【課程大綱】（二天）
修煉一:  一線管理者的思維轉(zhuǎn)變
一.一線管理者的動(dòng)力思維
啟示:走出洞穴的囚徒
1.你要做的就是讓他做
2.你能給的就是給激勵(lì)
3.你能說的就是說共識(shí)
案例分析:如何搞定“老油條”

二.一線管理者的效率思維
1.讓員工明白什么是最重要的
2.不談對(duì)錯(cuò)只要解決問題
3.管理是“管事”不是“管人”
4.讓員工得到可使用的資源
案例分析：誰管誰？

三.一線管理者的績效思維
啟示：關(guān)于績效能力的測(cè)試
1.管理只為績效存在
2.分工是為了合作
3.努力是為了需求
案例分析：這樣的考核有效嗎？

修煉二:  一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
一.第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者中的一線領(lǐng)導(dǎo)力
二.真誠領(lǐng)導(dǎo)力中的一線領(lǐng)導(dǎo)力
三.魅力領(lǐng)導(dǎo)力中的一線領(lǐng)導(dǎo)力
四.中國式管理中的一線領(lǐng)導(dǎo)力
五.一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型
1.如何領(lǐng)導(dǎo)榜樣型員工
2.如何領(lǐng)導(dǎo)順服型員工
3.如何領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)型員工
4.如何領(lǐng)導(dǎo)異端型員工
5.如何領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用型員工
案例分析：就要這樣做領(lǐng)導(dǎo)。

修煉三:  一線管理者的員工工作設(shè)計(jì)
一.任務(wù)導(dǎo)向型員工工作設(shè)計(jì)
1.業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵指標(biāo)
2.工作崗位的兩個(gè)作用
3.工作崗位設(shè)定的三大原則
4.任務(wù)導(dǎo)向型的優(yōu)劣分析

二.人本導(dǎo)向型員工工作設(shè)計(jì)
1.人本導(dǎo)向型設(shè)計(jì)的四種形式
2.人本導(dǎo)向型設(shè)計(jì)的三大功效
3.人本導(dǎo)向型設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵

三.崗位職責(zé)
1.工作職責(zé)的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
2.工作設(shè)計(jì)的四個(gè)重點(diǎn)
四.工作效率
1.工資標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)
2.個(gè)人需求激發(fā)的原理
3.工作效率平衡守則

修煉四： 一線管理者的員工績效監(jiān)督
一．企業(yè)績效管理模型
啟示：內(nèi)心的成長
1.“應(yīng)該”是否真的有效
2.績效監(jiān)督的三大前提
3.績效監(jiān)督的*目標(biāo)
案例分析：績效考核與績效考評(píng)

二．一線管理者的績效監(jiān)督模型
1.目標(biāo)橫向展開的正與反
2.目標(biāo)縱向分解的粗與細(xì)
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）四個(gè)方向
案例分析：做與做到的差別。

三．一線管理者的業(yè)績溝通模型
1.績效監(jiān)督的兩大重點(diǎn)
2.目標(biāo)確認(rèn)的五大指標(biāo)
3.績效溝通的四個(gè)階段
案例分析：規(guī)定是否真的有效？

修煉五:  員工經(jīng)驗(yàn)萃取與鏈接
一.經(jīng)驗(yàn)萃取的標(biāo)桿選擇
1.萃取對(duì)象的三個(gè)條件
2.萃取主題的四個(gè)選擇
3.萃取主題的三大要素
案例分析：企業(yè)為什么總為對(duì)手做嫁衣？

二.個(gè)人式萃取技法
1.個(gè)人*評(píng)估六要點(diǎn)
2.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)評(píng)估交叉點(diǎn)
3.個(gè)人萃取的三個(gè)環(huán)節(jié)
案例分析：誰的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值？

三.萃取技術(shù)
1.訪談式萃取基本步驟
2.萃取前的五個(gè)準(zhǔn)備
3.訪談提問的四大要點(diǎn)
1）個(gè)人萃取事件提問法
2）個(gè)人萃取經(jīng)驗(yàn)提問法
3）個(gè)人萃取步驟提問法
4）個(gè)人萃取難點(diǎn)提問法
4.萃取結(jié)果確認(rèn)三步驟
案例分析：人類進(jìn)化的啟示

修煉六:  一線管理者的時(shí)間規(guī)劃
一．時(shí)間管理的四象限理論
1.重要不緊急事項(xiàng)
2.重要緊急事項(xiàng)
3.不重要緊急事項(xiàng)
4.不重要不緊急事項(xiàng)
案例分析：時(shí)間都去哪了？

二．時(shí)間計(jì)劃的80／20法則
1.目標(biāo)的時(shí)間計(jì)劃
2.人才梯隊(duì)培養(yǎng)的時(shí)間計(jì)劃
3.個(gè)人成長的時(shí)間計(jì)劃

三．日常工作中的時(shí)間規(guī)劃
1.物資準(zhǔn)備的時(shí)間規(guī)劃
2.績效監(jiān)督的時(shí)間規(guī)劃
3.質(zhì)量監(jiān)控的時(shí)間規(guī)劃
4.例會(huì)的時(shí)間規(guī)劃
5.文件報(bào)表的時(shí)間規(guī)劃
6.安全保障的時(shí)間規(guī)劃

管理者修煉培訓(xùn)