課程描述INTRODUCTION
企業(yè)知識傳承與內部課程開發(fā)公開課
培訓講師：任旭峰
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)知識傳承與內部課程開發(fā)公開課
課程對象：中、高級培訓師、培訓實施管理者、企業(yè)知識管理者。
課程收獲
1、明確企業(yè)內部培訓師的職責與定位，樹立以學員為中心的課程開發(fā)意識；
2、了解企業(yè)內部課程開發(fā)的不同用途與形式；
3、重點掌握課程的開發(fā)工具、開發(fā)流程、開發(fā)方法及關鍵點；
4、重點掌握課程綱要、課件以及教案制作的標準與技巧；
5、掌握課程開發(fā)過程中的前期調研與后期評估工具與要點。
注：本課程會根據(jù)您的需要以及培訓時間、參訓人員安排，有側重的調整各項培訓目標的完成度。
課程特色
本課程從知識傳承的角度出發(fā)，在闡述培訓體系構建的基礎上，深入探討內部課程開發(fā)與實施的實用技巧，從需求分析、評估實施、課程設計要點、課件制作等方面一一展開，呈現(xiàn)一套詳盡的內部課程開發(fā)方案。
課程大綱
引言：企業(yè)知識管理與課程開發(fā)
1、知識管理與培訓發(fā)展趨勢
（1）量變—從經(jīng)驗分享到專業(yè)培訓
（2）突變—從單一培訓到知識管理
2、知識管理核心—培訓體系
（1）硬件設施 分享環(huán)境 參與人員 管理制度 無形資產
（2）培訓體系發(fā)育案例解析與經(jīng)驗借鑒
3、TTT項目模塊與居于核心地位的課程開發(fā)
（1）核心模塊—職業(yè)風范與呈現(xiàn)邏輯 學習引導與教學方法 課程開發(fā)與知識傳承
（2）輔助模塊—授課輔助工具使用 培訓組織管理
一、隨心應變——以學員為中心的聚焦
1、企業(yè)課程開發(fā)與培訓師定位
（1）TTT新解中的培訓師、學員、企業(yè)定位
①培訓師—從輕松培訓開始
②學員—真正成為培訓的主角
③企業(yè)—留存核心經(jīng)驗、發(fā)展競爭優(yōu)勢勢與劣勢
④培訓師角色定位—編劇、導演、演員
⑤成人學習特點—學習優(yōu)勢與劣勢
2、成人學習四要素—認可、記憶、傳播、運用
（1） 經(jīng)驗—判斷學習價值的敲門磚
①經(jīng)驗是把雙刃劍—影響與偏差
（2）情景—記憶學習內容的粘合劑
①記憶描述聯(lián)系
②注意力是記憶力的基礎 記憶力是注意力的結果
③結構—傳播學習收獲的文件夾
④從健康飲食看結構化對學習的作用——回憶與專業(yè)圈定
（4）動機—保證行為改變的充電器
①成人課堂學習動機—認可、參與、成就、相關
②成人課后學習動機—內在動機與外在動機
.案例與活動
二、精雕細琢——從課題到課件的實踐
1、課程開發(fā)終點—四種“課”
（1）解決問題—《解惑》—通用于知識傳播的系統(tǒng)化課程開發(fā)
（2）傳承經(jīng)驗—《傳承》—專用于經(jīng)驗傳承的案例式課程開發(fā)
（3）傳達信息—《快課》—專用于信息傳遞的速成型課程開發(fā)
（4）碎片學習—《微課》—專用于碎片學習的短視頻微課開發(fā)
2、課程開發(fā)五步流程—確定課題、構建大綱、組織材料、編排課件、完成教案
（1）確定課題
①根據(jù)目的設定課程—企業(yè)課題的四個來源
②適應崗位—結合職業(yè)發(fā)展與崗位職責的系統(tǒng)培訓
③改善績效—針對組織與個人績效改進的專項培訓
④留存經(jīng)驗—形成與鞏固企業(yè)核心競爭力獨有培訓
⑤傳達文件—提高企業(yè)信息傳遞效率的簡易培訓
（2）企業(yè)課題的命名—培訓內容與對象的交集原則
（3）企業(yè)內訓課程的三種類型—強化實踐技能 提升業(yè)務知識 健全應備素質
（4） 企業(yè)內訓課程6大考量指標
① 獨立觀點、專業(yè)知識、操作技巧、訓練強化 價值觀引導、趣味性分布
.案例與實踐練習
3、構建大綱
（1） 用對邏輯—構建課綱
① 課程邏輯辨析—結構邏輯與認知邏輯
② 呈現(xiàn)與描述組織架構圖
.案例與討論舉例
（2）運用結構邏輯—構建空間大綱
① 常見結構邏輯解析
② 結構邏輯就是提煉與分類
③ 建立課程結構圖
.示范案例與實踐練習
（3）運用認知邏輯—構建時間大綱
① 常見認知邏輯解析
②認知邏輯就是興趣與順序
③建立課程流程圖
.示范案例與實踐練習
4、組織材料
（1）用敘事展示原理
①敘事結構——吸引力 說服力 促動力
② 五大敘事類型——事實 概念 程序 分析 評價
③ 精彩敘事改編——四維度
情理—渲染反差
畫面—刻畫細節(jié)
時間—再造順序
空間—選擇視角
.實踐練習與點評提升
（2）用案例傳承經(jīng)驗
① 一個可做案例的事件
意料之外 時有發(fā)生 影響廣泛 時事熱點
② 案例收集的STAR格式
背景 任務 行動 結果
③ 案例教學實施四步驟
熟悉案例 討論反思 提煉理論 實施應用
④ 優(yōu)秀案例的四大特征
沖突 典型 真實 完整
⑤ 三種案例分類維度
案例性質 案例形式 涉及范圍
⑥ 案例教學的兩種典型用法—復盤 預演
⑦ PMP案例提煉點
提煉流程 提煉類型 提煉觀點
.示范案例
（3）讓材料產生體驗
① 讓材料產生四點價值
新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素
② 讓材料帶來三種體驗
新人開心 骨干開眼 領導開竅
.示范案例
5、編排課件
（1）兩種幻燈片呈現(xiàn)類型—頁面閱讀與配合演講
（2）幻燈片基本要求—清晰愛看
（3）幻燈片不等于PPT—PPT、電腦、投影儀
專家簡介
80%主流企業(yè)指定TTT導師 任旭峰
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾經(jīng)供職于國內大型金融集團公司和外資知名企業(yè)，歷任營銷、培訓總監(jiān)等重要職位，具有多年的金融企業(yè)一線營銷管理和培訓管理經(jīng)驗。
長期為證券、銀行、保險等金融行業(yè)的學員授課，具有豐富的金融企業(yè)營銷培訓課程研發(fā)及教學經(jīng)驗。
授課特點
授課結構明確、形象生動、與實踐結合緊密、課堂感染力強。
主講課程
TTT—內部講師全面提升訓練、TTT—企業(yè)知識傳承與內部課程開發(fā)、TTT—授課方法與學習引導術、TTT—案例教學法實戰(zhàn)解析、TTT—認知邏輯與經(jīng)典授課方法運用技能提升、商務呈現(xiàn)與公眾表達。
服務客戶
中國人壽、平安保險、國信證券、中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、國信證券、招商證券、銀泰證券、華林證券、中投證券、平安保險、中國人壽、太平洋壽險……
企業(yè)知識傳承與內部課程開發(fā)公開課
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