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明星領(lǐng)導(dǎo)者—STAR精進(jìn)工作坊培訓(xùn)

課程背景：
在現(xiàn)如今的VUCA時(shí)代，我們每個(gè)人都身處紛繁復(fù)雜，模糊多變的環(huán)境中。從社會(huì)層面來(lái)看：人類未來(lái)的協(xié)作關(guān)系格局很有可能將被重新定義，在不遠(yuǎn)的將來(lái)可能有99%的人類將成為無(wú)用的人；在未來(lái)新工業(yè)革命時(shí)代，社會(huì)資源的分配的形態(tài)也重新被定義，大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新現(xiàn)已成為潮流。從組織層面來(lái)看：人才與組織未來(lái)合作方式的格局現(xiàn)已改寫，管理者再也不能是簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)施令的指揮者，而是必須充當(dāng)員工的支持者和協(xié)作者。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工與以前大不一樣了！現(xiàn)在的員工遇事壓根不關(guān)心你怎么想的，怎么規(guī)定的，他們最關(guān)心的是為什么要這么做？追求價(jià)值與掌控感。現(xiàn)在的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的，要比以往任何時(shí)候都更要強(qiáng)調(diào)以人為本，必須重視客戶體驗(yàn)，無(wú)論外部客戶還是你的內(nèi)部員工，價(jià)值將由客戶來(lái)定義。
當(dāng)這種種刺激撲面而來(lái)時(shí)，作為企業(yè)管理者的您，*的情緒體驗(yàn)是什么？想必很多朋友都會(huì)異口同聲地回答：焦慮。為何焦慮？相信我們中的大多數(shù)都期待未來(lái)成為更有價(jià)值的人，成為更有價(jià)值的管理者！但時(shí)，要如何創(chuàng)造并傳遞這份價(jià)值？首先要先定義價(jià)值。在一份基于全球130個(gè)國(guó)家，7000多家企業(yè)參與的調(diào)查報(bào)告《2016人才資本趨勢(shì)》中，數(shù)據(jù)顯示目前全球各行各業(yè)的企業(yè)在組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、員工敬業(yè)度及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等五個(gè)方面投入了比以往任何時(shí)候都更多的精力！其中道理顯而易見，在社交網(wǎng)絡(luò)和社交應(yīng)用普及的今天，傳統(tǒng)的管理模式很難滿足業(yè)務(wù)需求并跟上變革步伐，只有依靠提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，打造員工的敬業(yè)度，幫助員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人與組織的價(jià)值才是重中之重。

培訓(xùn)目標(biāo)：
在這種趨勢(shì)下，作為企業(yè)管理者該如何對(duì)策？正所謂：取法于上，僅得為中，取法于中，故為其下。
《明星領(lǐng)導(dǎo)者-STAR精進(jìn)工作坊》這門課程，正是在這樣的背景之下應(yīng)運(yùn)而生。本課程專門為你設(shè)計(jì)了一套走向優(yōu)秀管理者的精進(jìn)之梯，從管理的關(guān)鍵要素入手，課程邏輯通過STAR模式：按照你的思維習(xí)慣，起承轉(zhuǎn)合，來(lái)講述每個(gè)模塊的知識(shí)要點(diǎn)：
S：用一個(gè)身邊場(chǎng)景導(dǎo)入，讓你覺得這事和你有關(guān)系；
T：將場(chǎng)景中痛點(diǎn)設(shè)置為任務(wù)，目的是打破你的錯(cuò)誤認(rèn)知，激發(fā)好奇；
A：通過現(xiàn)狀測(cè)評(píng)+團(tuán)隊(duì)討論+管理復(fù)盤的方式，用自身的數(shù)據(jù)讓你信服；
R：老師引導(dǎo)帶出核心邏輯，提煉最有用的做法，并把所有關(guān)鍵點(diǎn)，用流程或口訣說(shuō)清楚，讓你學(xué)了就能用。相信你在學(xué)習(xí)完成本次課程時(shí)，手中會(huì)掌握兩套精進(jìn)劍法，在具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中：
2）解決事的問題時(shí)，用管理決策模型，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，提升效率；
2）解決人的問題時(shí)，用管理思維系統(tǒng)，順應(yīng)人性規(guī)律，促進(jìn)關(guān)系。
這樣不斷刻意練習(xí)，在管理崗位上時(shí)刻都能夠精進(jìn)自己，成為自己的STAR，成為管理者隊(duì)伍中的明星，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

課程大綱：
課程導(dǎo)入
熱身，導(dǎo)入情景
闡述課程結(jié)構(gòu)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

第一單元 管理者的職責(zé)與思維
【案例觀察】
管理職責(zé)分析
管理行為
基層：執(zhí)行
中層：激勵(lì)
組織能力類型
【案例討論】上任伊始
工作任務(wù)的排序
管理的核心邏輯：由內(nèi)向外
管理者的三項(xiàng)核心任務(wù)
【情景案例】
管理系統(tǒng)思維
卓越管理者的決策模型：4C
【單元小結(jié)】

第二單元 知彼解己的雙贏溝通
【案例討論】
有效溝通之挑戰(zhàn)
溝通之誤區(qū)
【小組討論】
三種典型的人際關(guān)系模式
雙贏溝通目標(biāo)
解決問題
促進(jìn)人際關(guān)系
【現(xiàn)場(chǎng)演示】
雙贏溝通的本質(zhì)：換位思考
雙贏溝通的基本技能
接收信息：同理心傾聽+有效提問
表達(dá)信息：全面+準(zhǔn)確+清晰
【角色扮演】
同理心傾聽
【小組演練】
有效提問
【案例練習(xí)】
有效表達(dá)
說(shuō)人話：表達(dá)結(jié)構(gòu)金字塔
【單元小結(jié)】

第三單元 千禧代員工的敬業(yè)度管理
【測(cè)試】工作動(dòng)力測(cè)試
關(guān)于敬業(yè)度
【測(cè)試】你的敬業(yè)度
內(nèi)在回報(bào)模型：“四感”模型:MCA
意義感
選擇感
能力感
進(jìn)展感
【案例觀察】
自我管理循環(huán)
自我管理與內(nèi)在回報(bào)的能量轉(zhuǎn)化
【測(cè)試】團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度測(cè)試
提升員工敬業(yè)度的方法
創(chuàng)造意義感的方法與措施
培養(yǎng)進(jìn)展感的方法與措施
培養(yǎng)選擇感的方法與措施
培養(yǎng)能力感的方法與措施
【單元小結(jié)】

第四單元 卓有成效的部署培育
【現(xiàn)場(chǎng)示范】受歡迎的“師傅”
培育屬下四原則
講清楚
聽明白 
記得住
做得到
“雙軌”培育法
IDA“交心”
DOVE“教新”
OJT在崗培訓(xùn)五步法
【案例觀察】
教練原則
識(shí)-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
別-因材施教
激-激發(fā)潛能
勵(lì)-鼓勵(lì)行動(dòng)
教練式輔導(dǎo)五步法
課程回顧
課程內(nèi)容答疑
ORID促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化
課后行動(dòng)計(jì)劃

明星領(lǐng)導(dǎo)者—STAR精進(jìn)工作坊培訓(xùn)