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變革轉(zhuǎn)型期的思維轉(zhuǎn)變

課程背景和意義：
*說(shuō)：“在21世紀(jì)，管理*的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”變化是21世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時(shí)代，變革是永恒的主題，中國(guó)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都更加充滿(mǎn)了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對(duì)管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理者必須學(xué)會(huì)在工作中不斷創(chuàng)新，在工作方法上不斷突破，才能領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。
本課程以當(dāng)下企業(yè)轉(zhuǎn)型和變革環(huán)境分析為背景，以思維突破為主線(xiàn)，以塑造變革所需的行動(dòng)習(xí)慣為導(dǎo)向，緊密結(jié)合當(dāng)今復(fù)雜環(huán)境下的行業(yè)轉(zhuǎn)型、組織變革和領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)家和各級(jí)管理者拓展變革創(chuàng)新思維，激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)意，極大限度拓寬經(jīng)營(yíng)思路和領(lǐng)導(dǎo)工作潛能，從而幫助企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展突破。

課程目標(biāo)：
（1）充分認(rèn)識(shí)當(dāng)下社會(huì)轉(zhuǎn)型期組織面臨的變革與挑戰(zhàn)，以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊迫性和必要性，提升領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境掃描能力，幫助構(gòu)建系統(tǒng)的管理變革與創(chuàng)新思維；
（2）引導(dǎo)如何從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
（3）學(xué)習(xí)和修煉轉(zhuǎn)型期的組織創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新。

課程大綱：
主題一.突破求變，主動(dòng)轉(zhuǎn)型
1.當(dāng)今時(shí)代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革
2.環(huán)境掃描與思維突破
→轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
→案例分析：缺乏創(chuàng)新，企業(yè)巨人終被時(shí)代拋棄
→不要讓自己的經(jīng)驗(yàn)成為變革的負(fù)資產(chǎn)
3.企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方法
→成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征
→企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵
→變革的關(guān)鍵領(lǐng)域和常態(tài)管理
→案例分析：IBM的主動(dòng)轉(zhuǎn)型之路

主題二.構(gòu)建塑造激發(fā)創(chuàng)新的組織和團(tuán)隊(duì)
1.組織發(fā)展與變革領(lǐng)導(dǎo)力
2.以創(chuàng)造力為邊界的組織管理
→組織創(chuàng)造力測(cè)試
→組織創(chuàng)新的障礙
→案例：轉(zhuǎn)型為何失??？
3.激發(fā)創(chuàng)新的組織變量
→不同戰(zhàn)略需要的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
→案例：大公司要像小賣(mài)部
4.采取新的團(tuán)隊(duì)形式
→團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、虛擬組織、無(wú)邊界組織、多功能團(tuán)隊(duì)
5.工具應(yīng)用：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》
→ 研討：如何推動(dòng)本企業(yè)的組織變革和管理改進(jìn)？

主題三.塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化
1.如何營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化？
2.為什么好方案難以實(shí)施？
→案例：寶潔的創(chuàng)新文化
→《企業(yè)文化特性檢視》
3.如何塑造回應(yīng)顧客的文化？
→構(gòu)建顧客文化的6個(gè)因素
→顧客文化：一張面孔對(duì)顧客
→案例：優(yōu)秀企業(yè)如何遠(yuǎn)離了顧客？
4.企業(yè)文化變革與觀(guān)念轉(zhuǎn)變
→案例：華為的文化變革
→領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)員工的觀(guān)念轉(zhuǎn)變
→案例分析：可口可樂(lè)與IBM的經(jīng)典故事

主題四.領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型和變革行動(dòng)
1.讓創(chuàng)新成為最重要的工作習(xí)慣
→突破思維障礙
→輔導(dǎo)工具：《系統(tǒng)創(chuàng)新四維檢視表》
→案例：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
2.市場(chǎng)和客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
→從銷(xiāo)售者到關(guān)系管理者
→識(shí)別客戶(hù)行為的變化
3.產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
→案例：淘寶、泰康的個(gè)性化服務(wù)
→個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的障礙
4.變革過(guò)程中的沖突處理
→解決沖突策略的運(yùn)用
→激發(fā)沖突策略的運(yùn)用
→案例分析：從線(xiàn)上停工制到note7，三星變革成敗啟示
→工具應(yīng)用：《力場(chǎng)分析》

變革轉(zhuǎn)型期的思維轉(zhuǎn)變