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IT項(xiàng)目管理課程

一、課程背景

客戶需求不確定、需求的頻繁變更，分包商能力不行、無法根據(jù)客戶的要求完成計(jì)劃的分包工作；項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行的差異太大，總集成商本身人員嚴(yán)重不足、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的不穩(wěn)定；項(xiàng)目經(jīng)理、客戶和分包商的溝通不順暢等等，這些都給IT項(xiàng)目管理提出了挑戰(zhàn)。解決這些問題的重要方法就是提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平，使項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)更好地傳遞下去。
通過參與大型復(fù)雜IT項(xiàng)目案例分析，了解一個(gè)資深I(lǐng)T項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識(shí)和技能。

二、課程特點(diǎn)
1、基于*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（*）定義的10大知識(shí)領(lǐng)域、國外知名IT企業(yè)、國內(nèi)知名IT企業(yè)項(xiàng)目管理方法論;
2、完整、實(shí)戰(zhàn)：涉及到IT項(xiàng)目的售前及實(shí)施的完整階段；結(jié)合國際國內(nèi)典型項(xiàng)目，老師親手參與的大型實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目案例，案例涉及詳細(xì)的工作分解、工作量估算、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析、進(jìn)展報(bào)告及變更管理；
3、獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔

三、講師特點(diǎn)
1、經(jīng)驗(yàn)豐富，講師自2000年開始即為某國際IT知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級(jí)達(dá)7門以上。
2、真正IT實(shí)戰(zhàn)，講師自1989年即從事IT項(xiàng)目，1995年起從事項(xiàng)目管理工作，先后在國際國內(nèi)從事專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理
3、正規(guī)專業(yè)，講師是國際*項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格。、
4、本地經(jīng)驗(yàn)與國際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國內(nèi)知名IT公司PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評(píng)估過近千名高級(jí)IT項(xiàng)目經(jīng)理，包括IT架構(gòu)師、IT系統(tǒng)工程師、IT應(yīng)用工程師。
5、華為戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師

四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、 參考更多國內(nèi)外優(yōu)秀IT企業(yè)成功管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，深入了解如何管理大型復(fù)雜項(xiàng)目，包括總包項(xiàng)目。
2、通過參與復(fù)雜IT項(xiàng)目案例分析，了解一個(gè)專業(yè)IT項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識(shí)和技能。
4、通過案例了解項(xiàng)目中成本估算、現(xiàn)金流控制、進(jìn)度計(jì)劃管控一些好的做法，確定哪些工作需要分包，并體會(huì)作為項(xiàng)目總集成商項(xiàng)目管理*實(shí)踐，提高IT項(xiàng)目深入的問題診斷能力和解決能力。

五、培訓(xùn)對(duì)象
IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，IT架構(gòu)師、咨咨詢顧問、技術(shù)人員，也包括項(xiàng)目管理辦公室人員和實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等

課程內(nèi)容：
時(shí)間主題知識(shí)領(lǐng)域研討要點(diǎn)
第 一 天單元一 項(xiàng)目管理介紹項(xiàng)目整合管理 項(xiàng)目范圍管理 干系人管理 1)討論定義一個(gè)項(xiàng)目的重要特性 2)定位IT項(xiàng)目失敗的一般的原因 3)確定項(xiàng)目中重要干系人的類型 4)描述對(duì)項(xiàng)目的影響主要因素，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力 5)解釋項(xiàng)目經(jīng)理的角色以及與組織、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 6)描述IT項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，說明IT企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理 a)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé) b)項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格描述 c)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力要求 7)闡明為什么項(xiàng)目管理生命周期對(duì)于不同類型項(xiàng)目是動(dòng)態(tài)變化的 8)描述組成每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目流程 9)解釋三重限制對(duì)項(xiàng)目的重要影響 10)列出IT項(xiàng)目成功關(guān)鍵的因素 案例：ABC項(xiàng)目活動(dòng)
單元二 項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目整合管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.描述在項(xiàng)目選擇中使用的定性和定量因素 2.確定干系人并列出他們的需求和議程 3.在制訂項(xiàng)目計(jì)劃前確定內(nèi)在的高層風(fēng)險(xiǎn) 4.根據(jù)需求評(píng)估開發(fā)良好的項(xiàng)目目標(biāo) 5.區(qū)分功能和技術(shù)需求，以及他們的角色 6.制訂項(xiàng)目章程 7.制訂項(xiàng)目需求文檔并記錄項(xiàng)目范圍 8.總集成商合同與分包合同 案例：定義滿意的需求有效方法 案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目需求文檔
第 二 天單元三 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理1.識(shí)別并了解項(xiàng)目經(jīng)理是如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起工作來為項(xiàng)目編制計(jì)劃 2.通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項(xiàng)目范圍編制計(jì)劃 3.根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法 4.使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù) (PERT) 來進(jìn)行估算 5.為項(xiàng)目計(jì)劃制訂成本估算 6.建立網(wǎng)絡(luò)圖 7.闡述縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法 8.定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理 9.描述進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的好處 10.規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 11.制訂完整的項(xiàng)目計(jì)劃 12.分包商計(jì)劃與管理 案例：ABC項(xiàng)目WBS 案例：ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 案例：ABC項(xiàng)目估算 案例：ABC項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
第 三 天單元四 執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 1.列出項(xiàng)目控制的考慮因素和工具 2.討論進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測(cè)的機(jī)制 3.闡述如何使用三重限制監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況 4.解釋在項(xiàng)目中為什么會(huì)頻頻發(fā)生變更 5.描述變更控制過程 6.定義配置管理 7.管理與控制分包商 案例：制定ABC項(xiàng)目的掙值管理 案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
單元五 項(xiàng)目收尾項(xiàng)目整合管理 項(xiàng)目范圍管理1.解釋編制項(xiàng)目收尾計(jì)劃的重要性 2.列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動(dòng) 3.完成最終的項(xiàng)目評(píng)估

IT項(xiàng)目管理課程