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【課程收獲】
掌握微信群、QQ群進(jìn)群及互動吸粉的技巧，公眾號吸粉及維護(hù)技巧；
掌握微信群、QQ群日常管理與常規(guī)內(nèi)容溝通、朋友圈QQ空間分享技巧；
掌握社群活動營銷策劃的方法、社群營銷工具的應(yīng)用、社群溝通技巧。
【課程形式】
分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+
提問互動（大量隨機(jī)提問）+角色扮演+現(xiàn)場策劃（模擬）+分享總結(jié)
【課程大綱】
第一講：大數(shù)法則，圈粉為先
（1）加別人之前先理順自己
（2）設(shè)計能夠打動對方的名片
（3）塑造好加對方或進(jìn)群的理由
（4）QQ群/微信群批量獲客方式
（5）人和網(wǎng)、脈脈等社交媒體獲客
案例分析：小劉如何3月超越3000名業(yè)務(wù)員

第二講：無縫鏈接，公眾號運(yùn)營
（1）公眾號吸粉與客情維護(hù)原理
（2）公眾號內(nèi)容運(yùn)營三三制模型
（3）軟文構(gòu)思、編排、標(biāo)題技巧
（4）公眾號二次開發(fā)與場景設(shè)計
（5）公眾號活動營銷策劃七招致勝
案例分析：50萬投入吸粉8000萬案例

第三講：QQ群/微信群運(yùn)營的關(guān)鍵
（1）社群的組織分工與管理
（2）社群成員共同屬性挖掘
（3）統(tǒng)一價值觀和理念的塑造
（4）社群互動的內(nèi)容性和娛樂性
（5）社群營銷的場景化和社交化
案例分析：泰康之家的運(yùn)營與營銷

第四講：QQ群/微信群日常管理
（1）尋找并招安社群意見領(lǐng)袖
（2）社群日?；咏涣鬏啺嘀?br /> （3）社群成員行為的規(guī)范引導(dǎo)
（4）“類實體組織”的例會制度
（5）塑造共同的文化和價值觀
案例分析：最早的價值內(nèi)容推送業(yè)務(wù)員

第五講：QQ群/微信群內(nèi)容交流
（1）*市場行情解讀及技巧
（2）重大商業(yè)咨詢的解讀剖析
（3）產(chǎn)業(yè)政策解讀與投資建議
（4）國際金融*形式分析解讀
（5）社群成員日常個性問題解答
案例分析：“君弘在線”證券分析社群

第六講：QQ群/微信群運(yùn)營工具應(yīng)用
（1）問卷星、表單大師等的使用
（2）天天向商、微商水印相機(jī)
（3）“趣推”在社群營銷中的應(yīng)用
（4）在線直播或H5場景的編輯
（5）其他社群營銷類工具舉例
現(xiàn)場演練：指定素材，現(xiàn)場工具制作

第七講：朋友圈/QQ空間分享營銷
（1）朋友圈不能只是賣產(chǎn)品
（2）先營銷自己再營銷產(chǎn)品
（3）通過有趣有價值內(nèi)容吸引關(guān)注
（4）觀點要獨(dú)特，原創(chuàng)備受尊重
（5）編排要講究，細(xì)節(jié)決定成敗
（6）朋友圈內(nèi)容營銷九陽真經(jīng)心法
現(xiàn)場演練：現(xiàn)場指定內(nèi)容創(chuàng)意，發(fā)朋友圈

第八講：性格色彩與社群高效溝通
（1）性格色彩提升社群溝通品質(zhì)
（2）力量型用戶識別與溝通技巧
（3）活潑型用戶識別與溝通技巧
（4）和平型用戶識別與溝通技巧
（5）完美型用戶識別與溝通技巧
案例互動：不同性格的溝通方式演練