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新晉大學(xué)生入職培訓(xùn)課程

【課程目標(biāo)】
1.讓新入職大學(xué)生快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
2.培養(yǎng)新員工職業(yè)化的心態(tài)，提高工作的快樂(lè)感，成就感；
3.轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨、拒絕借口；
4.提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。
【時(shí)間】：2天

【課程大綱】
第一部分：大學(xué)生角色改變與職業(yè)化心態(tài)塑造
第一單元、大學(xué)生角色轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人
1、案例互動(dòng)：小王的問(wèn)題出在哪里？
2、學(xué)校，家庭、職場(chǎng)的區(qū)別
3、校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變方法
首先要讓自己沉下來(lái) 
浮躁、急躁的結(jié)果是---你什么也學(xué)不到 
沉下去才是真正融入“企業(yè)” 
融入企業(yè)的核心是融入企業(yè)的“文化” 
把你的“人生目標(biāo)”融入到“企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)”中去 
工作之初的五年會(huì)很關(guān)鍵，會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期 
4、互動(dòng)思考：面對(duì)職場(chǎng)，我們應(yīng)從哪里開(kāi)始？怎么開(kāi)始？ 

第二單元、職場(chǎng)人士必備的五大心態(tài)
1、職場(chǎng)心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)
1)什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2)心理測(cè)評(píng)：職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3)剖析員工不主動(dòng)的根本原因
4)角度比距離重要：通過(guò)三個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng)
2、職場(chǎng)心態(tài)之----100%責(zé)任心態(tài)
1)員工不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)是什么？
2)沒(méi)有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任
3)自我成就修煉責(zé)任的三重解讀
4)以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練
3、職場(chǎng)心態(tài)之----堅(jiān)持付出心態(tài)
1)世界上人生是算總帳的過(guò)程
2)付出永遠(yuǎn)要先于回報(bào)
3)付出和回報(bào)是*成正比的
4)非凡的付出必有非凡的回報(bào)
4、職場(chǎng)心態(tài)之---合作心態(tài)
1) 視頻：大雁精神
2) 什么是團(tuán)隊(duì)？
3) 團(tuán)隊(duì)三要素
4) 團(tuán)隊(duì)合作的重要性
5）團(tuán)隊(duì)凝聚力游戲！
6）討論：誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)*的敵人
7）團(tuán)隊(duì)合作的方法
5、職場(chǎng)心態(tài)之---結(jié)果心態(tài)
1）員工要很明白工資從哪里來(lái)的？
2）任務(wù)不等于結(jié)果
3）職責(zé)不等于結(jié)果
4）態(tài)度不等于結(jié)果案列：買(mǎi)火車(chē)票的故事
5）消滅工作中的形容詞，“差不多，還可以”

第三單元、職業(yè)心態(tài)6個(gè)修煉
1、職業(yè)心態(tài)修煉一：我是老板
2、職業(yè)光心態(tài)修煉二：把問(wèn)題當(dāng)機(jī)會(huì)
3、職業(yè)心態(tài)修煉三：拒絕抱怨
4、職業(yè)心態(tài)修煉四：拒絕浮躁
5、職業(yè)心態(tài)修煉四：不斷修行
6、職業(yè)心態(tài)修煉六：活到老學(xué)到老

第四單元、啟動(dòng)職業(yè)化心態(tài)的驅(qū)動(dòng)力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩？
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人
1)父母恩—給予生命—回報(bào)父母
2)國(guó)家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國(guó)家
3)企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)
4)老板恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)老板
5)同事恩—給予幫助—回報(bào)同事

第二部分：大學(xué)生入職后職業(yè)化能力提升
第一單元、時(shí)間管理技巧
1、時(shí)間與生命的博弈 
我們的人生中，什么是最重要的? 
價(jià)值理念探討：財(cái)富、健康、時(shí)間的關(guān)系; 
你是如何規(guī)劃自己的時(shí)間的? 
2、時(shí)間是什么? 
深圳口號(hào)：時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命; 
時(shí)間是人生*的資本; 
時(shí)間不可再生、不可儲(chǔ)存，但卻是可以管理的。 
3、時(shí)間管理的技巧和工具 
改變一個(gè)想法，養(yǎng)成良好習(xí)慣; 
學(xué)會(huì)列清單; 
做好時(shí)間(工作)日志; 
時(shí)間管理矩陣法 
遵循二八定律： 
番茄鐘工作法。 
4、高效時(shí)間管理八大法則 
法則1：確定目標(biāo)，制定計(jì)劃; 
案例：計(jì)劃制定的5W1H 
法則2：克服拖延，立刻行動(dòng); 
拆書(shū)幫：《萬(wàn)惡的拖延癥》 
法則3：適度加速，時(shí)時(shí)高效; 
視頻互動(dòng) 
法則4：有條不紊，條理清晰; 
改善表現(xiàn)的3個(gè)步驟 
法則5：抓住碎片，掌控時(shí)間; 
頭腦風(fēng)暴：碎片化時(shí)間管理新方法研討 
法則6：善用工具，提高效率; 
案例：時(shí)間管理工具的應(yīng)用分享 
法則7：簡(jiǎn)化流程，學(xué)會(huì)授權(quán); 
提高時(shí)間效率，你可以自由選擇。 
法則8：終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

第二單元、有效溝通技巧
1、雙向溝通的意義
2、雙向高效溝通的步驟
3、雙向溝通過(guò)程中常見(jiàn)的三個(gè)障礙
4、游戲：每日1P
5、表達(dá)的藝術(shù)
選擇溝通對(duì)象的原則
如何正確選擇溝通渠道
組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
6、案例欣賞：語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的妙用
7、案例欣賞：理解他人的魅力
8、傾聽(tīng)對(duì)方的藝術(shù)
善于傾聽(tīng)的好處
傾聽(tīng)的五個(gè)層次：聽(tīng)而不聞，假裝聽(tīng)，選擇性聽(tīng)，專注聽(tīng)，積極傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的內(nèi)容
積極傾聽(tīng)的9大技巧
傾聽(tīng)時(shí)肢體語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)
9、快速反饋的原則和技巧
10、與上司溝通的藝術(shù)
與上司溝通的六大障礙
接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
如何正確的向上司匯報(bào)工作
與上司溝通的八大規(guī)則
案例研討：我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)
11、與同級(jí)溝通的藝術(shù)
彼此尊重，先從自己做起.
易地而處，站在彼的立場(chǎng).
平等互惠，不讓對(duì)方吃虧. 
了解情況，選用合適方式.
 如有誤會(huì)，誠(chéng)心化解障礙.
知己知彼，創(chuàng)造良好形象.
案例研討：遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？
12、跨部門(mén)溝通的藝術(shù)
面子第一，道理第二
永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
積極主動(dòng)，態(tài)度誠(chéng)懇
案例研討：如何控制和管理自己和他人的情緒？
案例研討：如何誰(shuí)服意見(jiàn)不同的人？

第三單元、壓力管理技巧
1、提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作
深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練
認(rèn)識(shí)情緒，發(fā)現(xiàn)情商(EQ)
體察自己的情緒，高度的自我認(rèn)知
管理自己的情緒：做情緒的主人
自我調(diào)整，自我激勵(lì)
識(shí)別他人情緒
提升溝通技巧
建立良好的人際關(guān)系
2、情商修煉，塑造陽(yáng)光心態(tài)
調(diào)整心智模式，活在當(dāng)下，樂(lè)在工作！
改變心態(tài)
討論：《美麗女士跳海故事》
學(xué)會(huì)享受過(guò)程 
學(xué)會(huì)活在當(dāng)下
案例：《吃草莓的故事》
不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。
學(xué)會(huì)感恩
案例：《感恩公司》
如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
天堂、地獄由心造
案例：《日本武士的故事》
壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。
3、自我減壓運(yùn)動(dòng)，輕松職場(chǎng)與開(kāi)心生活
大量的方法與實(shí)用技巧，部分實(shí)際演練與訓(xùn)練相結(jié)合
坦然面對(duì)壓力、應(yīng)對(duì)壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運(yùn)動(dòng)與壓力:職場(chǎng)健康操
飲食與壓力
音樂(lè)與壓力:音樂(lè)療法及音樂(lè)處方

新晉大學(xué)生入職培訓(xùn)課程