課程描述INTRODUCTION
運營商新媒體營銷培訓(xùn)
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 營銷副總
培訓(xùn)講師：劉華鵬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運營商新媒體營銷培訓(xùn)
第一講：新媒體營銷內(nèi)容策劃
（1）新媒體內(nèi)容選題立意
——蹭熱點
——挖痛點
——找槽點
（2）新媒體內(nèi)容組織編排
——簡潔明了
——圖文并茂
——中心明確
（3）新媒體內(nèi)容標(biāo)題設(shè)計
——選好關(guān)鍵詞
——提出好問題
——給出好建議
（4）內(nèi)容構(gòu)建的工具舉例
——暴走漫畫
——秒拍微視頻
——五大內(nèi)容門戶
第二講：朋友【圈】互動營銷技巧
（1）朋友圈內(nèi)容推送技巧
——推送*次數(shù)
——推送*時段
——推送人群篩選
（2）朋友圈內(nèi)容的構(gòu)建與選材
——心靈雞湯類
——職場價值類
——奇葩*類
（3）朋友圈內(nèi)容編輯工具應(yīng)用
——天天向商
——微商水印相機
——美篇編輯器
（4）朋友圈與客戶互動的技巧
——引導(dǎo)評論
——及時回復(fù)
——制造話題
第三講：微信【群】日常管理
（1）尋找并招安意見領(lǐng)袖
——意見領(lǐng)袖的特征
——與意見領(lǐng)袖達(dá)成共識
——利用意見領(lǐng)袖幫自己站臺
（2）微信群廣告行為規(guī)范
——規(guī)定發(fā)送的時間和形式
——群助理提醒發(fā)送
——違規(guī)行為的處理
（3）微信群日常互動交流
——小助手早晚問候
——穿插價值知識點分享
——提醒無關(guān)內(nèi)容少發(fā)
（4）微信群線下交流互動
——線下活動更能促進轉(zhuǎn)化
——以孩子為話題的親子活動
——以健康為話題的體育健身
第四講：微信【群】內(nèi)容運營
（1）發(fā)掘大家感興趣的話題內(nèi)容
——擬定大致話題范圍
——在群里互動讓群員參與選擇
——問卷星等工具的使用
（2）提前預(yù)告內(nèi)容賺足噱頭
——內(nèi)容價值點預(yù)告曝光
——分享嘉賓噱頭包裝
——鼓勵拉人進群學(xué)習(xí)
（3）群內(nèi)容分享與深度挖掘
——鼓勵成員分享學(xué)習(xí)心得
——每月舉行一次學(xué)習(xí)表彰
——鼓勵二次傳播與分享
（4）消除群內(nèi)噪音和干擾
——警惕“刺頭型”成員
——先私下各個擊破
——必要時群里肅清影響
第五講：微信【群】語音直播技巧
（1）直播前的工具與內(nèi)容準(zhǔn)備
——選一個安靜舒適的環(huán)境
——調(diào)試好內(nèi)容PPT及素材
——嗓音、情緒、麥克風(fēng)調(diào)制*狀態(tài)
（2）直播開場設(shè)計與互動技巧
——“好、高、名”三段式開場
——用一個懸念故事開場吸引大家
——用一個幽默笑話開場打破僵局
（3）直播道具使用與呈現(xiàn)技巧
——課件PPT分階段上傳
——圖片配合語音做注解
——小助理提煉要點做分發(fā)
（4）直播中的互動與溝通技巧
——問題互動“123”原則
——生疏問題的巧妙處理
——互動中產(chǎn)品軟性植入技巧
第六講：微信【群】客戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
（1）發(fā)掘高意向客戶
——參與互動較積極
——活動交流較配合
——互動過程問題較多
（2）私下進一步構(gòu)建信任
——有認(rèn)同才有合同
——信任的“五同法則”
——有效高頻溝通促進信任
（3）性格色彩促進有效溝通
——性格色彩內(nèi)涵及應(yīng)用
——通過微信識別對方性格色彩
——采取針對性有效的溝通方式
（4）層層遞進溝通、一步成交
——快速高頻溝通升級關(guān)系
——發(fā)掘痛點提出產(chǎn)品主張
——時機成熟緊逼成交不含糊
運營商新媒體營銷培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 劉華鵬