課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷副總· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 品牌經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌電商培訓(xùn)課程
課程背景
2014年的雙11突破571億的目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)*上市,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無(wú)論您做與不做,電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨!
第一個(gè)段子:一個(gè)毫無(wú)餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人開(kāi)了一家餐館,僅兩個(gè)月時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了所在商場(chǎng)餐廳坪效第一名;VC投資6000萬(wàn),估值4億元人民幣,這家餐廳是雕爺牛腩。
第二個(gè)段子:這是一個(gè)淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬(wàn)的奇跡,名列中國(guó)電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過(guò)2200萬(wàn);至今一年多時(shí)間,累計(jì)銷售過(guò)億,并再次獲得IDG公司600萬(wàn)美元投資。這個(gè)品牌是三只松鼠。
第三個(gè)段子:這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達(dá)到126億元;2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元,預(yù)計(jì)全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中,估值達(dá)100億美元,位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名,這就是小米。
電商平臺(tái)是讓企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易的電子平臺(tái),商務(wù)活動(dòng)則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實(shí)社會(huì)交易的過(guò)程。企業(yè)是選擇第三方平臺(tái)還是獨(dú)立平臺(tái),自營(yíng)還是尋求第三方代理商合作運(yùn)營(yíng)?之前的優(yōu)缺點(diǎn)如何?如何實(shí)現(xiàn)電商的整合營(yíng)銷?
課程收獲
抽絲剝繭,把握線上線下發(fā)展的脈搏,解析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)與規(guī)律
解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式,以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因
透析自營(yíng)電商和與代運(yùn)營(yíng)商合作的優(yōu)缺點(diǎn)
通過(guò)大量行業(yè)案例與慣用法則,幫助企業(yè)進(jìn)行量身定制
博采眾長(zhǎng),借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例,學(xué)而師習(xí)之
全局在胸,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃,搭上E時(shí)代方舟
內(nèi)煉心法,修煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)功,獨(dú)步江湖
組建高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì),亮劍于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高投資回報(bào)率(ROI),降低企業(yè)營(yíng)銷成本
課程大綱
第一部 淘寶和天貓深度剖析 電商行業(yè)趨勢(shì)的白皮書(shū)
1、解答問(wèn)題:
2、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況
解析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響
2.傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
做電子商務(wù)的趨勢(shì)、企業(yè)自我突破的方法
3.傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(處境及出路)
電商網(wǎng)購(gòu)加速傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勝劣汰
電商網(wǎng)購(gòu)專業(yè)化運(yùn)作和操作
4.中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的狀況分析
中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境
中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀
中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
5、電商幾種模式與渠道
模式:B2B-C2C-B2C-O2O-C2B
渠道:淘寶、1688、天貓、京東等
二、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的常見(jiàn)方式
1.品牌入駐電商平臺(tái)常見(jiàn)的2種運(yùn)營(yíng)方案
運(yùn)營(yíng)方案1:原有品牌延伸到線上,線上線下差異化的經(jīng)營(yíng)法則 -【案例分析:某服裝類目案例】
運(yùn)營(yíng)方案2: 新品牌,從線上發(fā)展再將其延伸到線下,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)-【案例分析:某家電入淘案例】
2.商務(wù)“電子化”的三種運(yùn)營(yíng)模式
-模式1 電商資本 -【案例分析:某服裝電商案例】
-模式2 電商品牌 -【案例分析:成熟品牌案例分析】
-模式3 盈利主義 -【案例分析:某家居案例】
3.運(yùn)作模式的選擇:自營(yíng)VS代運(yùn)營(yíng)
(1)自建電商團(tuán)隊(duì)。店鋪運(yùn)營(yíng) 數(shù)據(jù)致勝 【某品牌運(yùn)營(yíng)方案分享】
(2)與代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作的預(yù)防針【某品牌代運(yùn)營(yíng)合作方案分享】
4.電商平臺(tái)的選擇:京東VS 天貓電器城
(1)中國(guó)*的自營(yíng)B2C電商企業(yè):京東商城
- 中國(guó)B2C行業(yè)背景分析
- 京東商城的發(fā)展歷程
- 京東商城的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn):自營(yíng)*、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、客戶服務(wù)-【案例分析:松下電器】
(2)線下移植到線上的超級(jí)大賣場(chǎng):天貓電器城
-天貓電器城的由來(lái)
-天貓電器城的特點(diǎn):品牌自營(yíng)、多店分銷、第三方服務(wù)-【案例分析:松下電器】
5、電商的互聯(lián)網(wǎng)思維
1.用戶思維【小米案例分析】 簡(jiǎn)約思維 【海爾案例分析】
2.*思維【阿芙案例分析】 迭代思維 【360案例分析】
3.流量思維【QQ案例分析】 社會(huì)化思維 【微信案例分析】
4.大數(shù)據(jù)思維【銀泰案例分析】 平臺(tái)思維 【BAT案例分析】
5.跨界思維【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】
三、電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)
1.店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
(1)店鋪搭建(以京東POP平臺(tái)店鋪為例)
-商品主圖:關(guān)鍵的第一印象
-商品拍攝:好產(chǎn)品就要360度完美展現(xiàn)
-商品描述:如何讓圖文成為你的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)
-店鋪裝修:如何讓店鋪高大上
(2)店鋪營(yíng)銷
-數(shù)據(jù)羅盤(pán):店鋪戰(zhàn)術(shù)指南
-關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:提升銷量必備
-會(huì)員營(yíng)銷:會(huì)員管理系統(tǒng)
3、客服管理
4、團(tuán)隊(duì)打造
四、電商發(fā)展新O2O模式及總結(jié)
1、O2O的模式核心解讀
核心之一:把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去
核心之二:在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)(案例:蘇寧)
2、總結(jié)分享
學(xué)員總結(jié)-每人寫(xiě)一個(gè)思維導(dǎo)圖
結(jié)合實(shí)際情況,如何將知識(shí)運(yùn)用到工作中。
品牌電商培訓(xùn)課程
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