戰(zhàn)略性人力資源管理
講師：張劍 瀏覽次數(shù)：2579
課程描述INTRODUCTION
專業(yè)人力資源管理
培訓(xùn)講師：張劍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)人力資源管理
課程大綱
第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競爭與人力資源管理
1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競爭特點(diǎn)
數(shù)據(jù)為王
速度致勝
2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理危機(jī)
戰(zhàn)略混沌
組織危機(jī)
人才危機(jī)
3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理
當(dāng)今人力資源管理發(fā)展的主要趨勢
戰(zhàn)略性人力資源管理的主要特征
戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵要素
【應(yīng)用工具】人力資源管理價(jià)值鏈模型
【案例分析】云技術(shù)時(shí)代的BAT、優(yōu)步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯(lián)想的人力資源管理發(fā)展
【小組討論】誰打敗了沃爾瑪？如何打造企業(yè)競爭優(yōu)勢？企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資本增值
二、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略的解讀
人力資源戰(zhàn)略的制定
人力資源規(guī)劃的模式與方法
2、人力資源管理變革與HRBP轉(zhuǎn)型
人力資源管理變革與三支柱模式創(chuàng)新
HRBP轉(zhuǎn)型與角色定位
人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴
【應(yīng)用工具】企業(yè)戰(zhàn)略分析表、人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式
【案例分析】云技術(shù)時(shí)代的BAT、優(yōu)步VS滴滴、10分鐘的悲劇、聯(lián)想的組織變革之路、海底撈的組織力分析、中興、華為的人力資源變革與三支柱模式實(shí)踐、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、WK的內(nèi)部合伙人制度、從人力成本控制看人力資源管理模式
【小組討論】什么是企業(yè)戰(zhàn)略？人力資源管理如何融入企業(yè)經(jīng)營？三支柱模式的適用范圍
【實(shí)戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調(diào)查
第二單元 戰(zhàn)略性組織效能提升管理
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織績效的爆發(fā)
1、組織績效爆發(fā)的基礎(chǔ)——正確的戰(zhàn)略選擇
前提：找對風(fēng)口、駕馭機(jī)會
關(guān)鍵：把握藍(lán)海戰(zhàn)略的三要素
2、組織績效爆發(fā)的核心——組織能力的提升
用戶導(dǎo)向與客戶導(dǎo)向
標(biāo)準(zhǔn)化與差異化創(chuàng)新
速度與敏捷性
3、組織效能提升的關(guān)鍵要素
組織目標(biāo)
組織規(guī)則
組織環(huán)境
【案例分析】柯達(dá)的隕落、諾基亞VS蘋果、小米VS華為、京東和順豐的藍(lán)海戰(zhàn)略應(yīng)用
【小組討論】“找到風(fēng)口”豬真能飛嗎？組織建設(shè)中用戶重要還是客戶重要？企業(yè)為什么會“職責(zé)不清”
二、公司治理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、公司治理模式的設(shè)計(jì)
三種常見的公司治理模式
公司治理模式設(shè)計(jì)的步驟
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)的形式
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法
崗位分析與崗位設(shè)計(jì)
【應(yīng)用工具】經(jīng)典組織理論
【案例分析】HW的柔性化組織設(shè)計(jì)、某公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、某公司部門職能描述
【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？傳統(tǒng)科層制組織的優(yōu)缺點(diǎn)？企業(yè)是否都需要進(jìn)行“利潤中心”式組織設(shè)計(jì)
三、組織制度體系設(shè)計(jì)
1、組織制度建設(shè)規(guī)劃
企業(yè)制度建設(shè)的常見誤區(qū)
分類分層的制度管理體系
組織制度設(shè)計(jì)的基本原則
2、組織制度設(shè)計(jì)的方法與技巧
制度的績效——實(shí)現(xiàn)制度自動運(yùn)行與自我管理
制度的靈魂——定好組織制度的元規(guī)則
制度的內(nèi)驅(qū)力——組織制度的利益規(guī)則設(shè)計(jì)
【應(yīng)用工具】囚徒困境、智豬博弈、不完全信息博弈
【案例分析】英國殖民政府的犯人船制度、二戰(zhàn)時(shí)盟軍降落傘的合格率檢驗(yàn)制度、破廟和尚的分粥制度、某區(qū)域連鎖藥店的激勵(lì)政策、瀘州老窖的股權(quán)激勵(lì)、東方彩印與天源家具的制度設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目分析、某定制家具的銷售提成與激勵(lì)規(guī)則、某商業(yè)綜合體的招商政策與博弈論
【小組討論】關(guān)聯(lián)性工作如何界定工作責(zé)任？如何讓責(zé)任落實(shí)到底？*為什么能讓有些人瘋狂？天速物流司機(jī)的保費(fèi)該由誰承擔(dān)
【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司的制度問題分析與條款優(yōu)化
第三單元 戰(zhàn)略性人才管理與機(jī)制建設(shè)
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才管理策略
1、以人為本的人才運(yùn)營思維
從重視招聘到重視留人
從雇傭關(guān)系到合作關(guān)系
從擁有人才到使用人才
從經(jīng)理思維到老板思維
2、充分激發(fā)的人才運(yùn)營策略
重激勵(lì)而非重考核
重賦能而非重管理
重服務(wù)而非重管控
3、人才經(jīng)營管理系統(tǒng)的構(gòu)建
三大技術(shù)
四大體系
五大機(jī)制
【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型、勝任力素質(zhì)模型、精準(zhǔn)獵才的4S模型、人才九宮圖
【案例分析】*500的留人方法、阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉(zhuǎn)身90天計(jì)劃/內(nèi)部人才流動、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理
【小組討論】“草船借箭”對人才經(jīng)營的啟示？如何HOLD住人心？如何讓工作更有樂趣？如何進(jìn)行人才戰(zhàn)略分析？如何確定人才管理的優(yōu)先順序
【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)核心人才激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人才戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)
二、人才牽引機(jī)制的建設(shè)
1、目標(biāo)與責(zé)任牽引
目標(biāo)與KPI體系
崗位說明書
2、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
職業(yè)發(fā)展層級設(shè)計(jì)
3、文化與價(jià)值觀牽引
價(jià)值觀的識別
企業(yè)文化建設(shè)
【應(yīng)用工具】企業(yè)文化模型、達(dá)姆洛斯職業(yè)生涯成功公式、職業(yè)匹配/職業(yè)周期/職業(yè)發(fā)展理論
【案例分析】某公司KPI績效考核咨詢項(xiàng)目實(shí)例分析、華為的五級雙通道、阿里/德勝洋樓的文化建設(shè)
【小組討論】公司業(yè)績?yōu)槭裁瓷先チ撕芸煊窒聛砹?/span>
【實(shí)戰(zhàn)演練】某企業(yè)高管崗位說明書修訂、某公司的企業(yè)文化診斷、某公司研發(fā)人才職業(yè)通道設(shè)計(jì)
三、人才激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)
1、人才激勵(lì)的基本策略
需求導(dǎo)向
激勵(lì)效果*化
2、人才的內(nèi)在激勵(lì)
基礎(chǔ)：塑造公平的工作環(huán)境
關(guān)鍵：提升工作的快樂性
3、人才的外在激勵(lì)
貢獻(xiàn)導(dǎo)向的分配機(jī)制
長短期相結(jié)合的物質(zhì)激勵(lì)
合伙人制度與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度
【應(yīng)用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機(jī)制、認(rèn)知對比原理、德西效應(yīng)
【案例分析】稻盛和夫“答案永遠(yuǎn)來自現(xiàn)場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、海底撈的員工激勵(lì)、萬科的合伙人制度、谷歌OKR績效管理模式的啟示
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵(lì)？高管獎金如何發(fā)
【實(shí)戰(zhàn)演練】高管長期激勵(lì)設(shè)計(jì)
四、人才吸引與任用機(jī)制的建設(shè)
1、戰(zhàn)略性人才吸引與招聘
人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考
招聘戰(zhàn)略制定與實(shí)施策略
戰(zhàn)略招聘的策略與方法
2、工作分工與授權(quán)
正確分工的原則
權(quán)利的類別
權(quán)利監(jiān)督的方法
3、人才培育與發(fā)展
人才培育的兩個(gè)結(jié)合
人才培育的三種方式
【應(yīng)用工具】權(quán)利四象限、分權(quán)手冊、培訓(xùn)績效模型、*四級評估模型
【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、BD與AL的校園招聘策略、Siemens的招聘策略、華為的干部素質(zhì)提升、GE的行動學(xué)習(xí)法、寶潔的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系
【小組討論】互聯(lián)網(wǎng)+招聘帶來的變化？如何提升招聘的合格率與準(zhǔn)確率？如何使用有“瑕疵”的人才？該提拔誰？如何建立學(xué)習(xí)型組織
【實(shí)戰(zhàn)演練】某高管職位關(guān)鍵素質(zhì)面試題設(shè)計(jì)、人才任用模擬決策、總裁的演講
五、約束與淘汰機(jī)制的建設(shè)
1、以KPI為核心的績效考核體系
目標(biāo)分解與KPI設(shè)置
動態(tài)的考核激勵(lì)
末位淘汰的注意事項(xiàng)
2、以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價(jià)體系
從勝任力素質(zhì)到任職資格
動態(tài)的任職資格管理
【應(yīng)用工具】平衡計(jì)分卡（BSC）、主基二元考核法、量化積分考核法、任職資格模型
【案例分析】某500強(qiáng)公司的銷售考核難題、巧設(shè)權(quán)重推動績效改善、華為與騰訊的任職資格管理
【小組討論】如何提升不同崗位考核指標(biāo)的區(qū)分度？不考核人才就不關(guān)注怎么辦？如何進(jìn)行“末位淘汰”？能力素質(zhì)模型與任職資格的區(qū)別
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位經(jīng)營KPI設(shè)置、崗位序列劃分及職位矩陣設(shè)計(jì)
六、企業(yè)留人機(jī)制的建設(shè)
1、企業(yè)留人的基本策略
留住關(guān)鍵崗位核心人才
人才合理的內(nèi)部流動
人才退出機(jī)制建立
構(gòu)建和諧員工關(guān)系
2、留住人才的基本方法
用事業(yè)和物質(zhì)拴住人身
用情感和文化留住人心
【案例分析】豐田的輪崗、華為的“洗沙子”運(yùn)動、秦孝公與商鞅、徐庶進(jìn)曹營、張良“招聘”劉邦、海底撈的留人、紐約市長的治理奇招
【小組討論】違紀(jì)的“好”員工如何處理？這些費(fèi)用該由誰承擔(dān)
專業(yè)人力資源管理
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