項目管理實務
講師：蘇振中 瀏覽次數(shù)：2580
課程描述INTRODUCTION
項目管理策略培訓
· 生產(chǎn)部長· 產(chǎn)品經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 技術總監(jiān)
培訓講師：蘇振中
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理策略培訓
課程大綱
一、概述：為什么需要項目管理
1.什么是項目
2.為什么要將公司轉型為項目型的公司
3.項目的特點及管理流程
4.討論：在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標準
5.項目管理流程的框架結構與知識領域
6.成功的項目經(jīng)理應該是什么樣
7.討論：為什么獲得成功的項目太少
8.回答學員問題
二、項目及其所處的組織環(huán)境分析
1.項目與組織戰(zhàn)略
2.組織結構對項目績效的影響
發(fā)揮職能型架構的專業(yè)優(yōu)勢
在矩陣型架構中靈活生存
用項目型架構攻關重大項目
3.來自組織文化的影響
4.項目利益相關者分析
5.項目管理辦公室
6.項目群管理
7.案例分析：
IBM的矩陣式組織結構
豐田的項目團隊文化
三、項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
1.項目的需求分析以及項目啟動的風險控制
2.范圍計劃：項目的工作范圍及定義
3.資源計劃：人員責任分配矩陣
4.進度計劃：怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
5.風險管理計劃：項目風險管理過程
6.基于匯報周期的項目控制
7.如何掌握項目中的“節(jié)奏感”
8.項目的變更控制
9.項目的正式驗收與收尾工作
10.項目健康度研究
11.課堂練習
四、項目范圍管理（WBS的制作方法和規(guī)定）
1.項目經(jīng)理最頭疼的問題
2.識別用戶需求，明確任務范圍
3.掌握5種需求分析工具
4.項目目標的SMART分析方法
5.項目的工作陳述報告（SOW）
6.課堂項目模擬練習：開發(fā)一個WBS
7.案例分析：波音用WBS破解技術故障難題
8.項目的工作分解結構（WBS）
9.開發(fā)WBS的*實踐技巧
10.*難題：需求為什么老是在變？
五、項目進度計劃與時間管理（網(wǎng)絡圖的制作）
1.怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
2.WBS中最終目標、任務、活動三者之間的關系
3.可視化的管理：進度表和網(wǎng)絡圖
4.包含任務邏輯關系的網(wǎng)絡圖（CDM、PDM，ADM，GERT、VERT）方法
5.用PERT技術估算工期
6.甘特圖的運用
7.在關鍵路徑上如何重點安排資源
8.帶有CPM的網(wǎng)絡圖的特點及十大功能
9.初級CPM網(wǎng)絡圖制作
10.課堂練習
11.高級CPM網(wǎng)絡圖內容及制作方法
12.基于成本的進度壓縮方法
13.項目進程和關鍵節(jié)點的控制技巧
14.總結項目時間管理的九大工具
15.小組練習：
編制項目進度計劃
六、項目質量管理：消除缺陷和持續(xù)改進
1.理解客戶的質量訴求
2.項目的質量管理的定義
3.質量在項目中的概念（質量計劃，質量保證，質量控制）
4.如何制定質量計劃
5.質量保證的哲學定義
6.質量控制的七大工具
7.全面項目質量成本的思考
8.質量屬性變量及抽樣
9.利用全項目生命周期質量管理提升項目成功率
10.案例分析：
隕落的彗星 vs 千年的輝煌
七、項目成本預算和控制
1.項目投資分析和戰(zhàn)略財務決策
2.項目估算與項目預算有何區(qū)別
3.預算的組成要素
4.預算的容許偏差與動態(tài)管理
5.實用成本估算方法和技巧
6.項目控制的有力工具——掙值法（EV，PV，AC）
7.項目成本控制的點狀態(tài)（CV=EV-AC;SV=EV-PV）
8.項目成本控制的線狀態(tài)（CPI=EV/AC；*=EV/PV）
9.項目成本管理一般路徑介紹
10.案例分析：
項目不可見費用的估算失誤
八、項目風險管理——可行性決策、風險評估及防范控制
1.項目風險：是威脅，還是機會？
2.風險管理過程的四個階段
3.如何識別項目風險
4.風險的定性分析與定量分析方法
5.五大風險響應對策
6.用風險管理告別危機管理
7.小組課堂練習：用頭腦風暴法識別項目的風險
九、領導力與項目經(jīng)理
1.告別命令與控制
2.項目經(jīng)理如何領導項目團隊
3.卓越項目經(jīng)理的領導力特質
4.成功實施項目的五種必備管理技能
5.項目環(huán)境下如何提升領導力和執(zhí)行力
6.權力和權威的運用
7.領導力修煉的三重門
8.如何談論和構建項目團隊愿景？
9.如何提升眼光、格局和前瞻性思維？
10.激勵的要點-如何構建愉快的項目旅程？
11.新領導主義
12.小組研討：
造成自我領導困局的深層次原因
十、項目團隊建設
1.項目環(huán)境及PM地位的特殊性
2.項目經(jīng)理的工作角色和職責
3.項目班子組建和人員配置
4.用RAM工具分配項目任務的技巧
5.制定項目章程，強化項目經(jīng)理的權威和職責
6.管理高層在項目中該做哪些事
7.項目團隊發(fā)展的四個階段
形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn)
8.團隊成熟水平及其對應的領導方式
9.巧妙運用虛擬項目團隊
10.職業(yè)項目經(jīng)理的必備15項素質
11.6種棘手項目成員的管控技巧
12.案例分析
十一、項目經(jīng)理溝通管理與協(xié)調技巧
1.項目經(jīng)理在溝通中的角色定位
2.高效項目溝通法則
3.掌握項目環(huán)境下的溝通方式
4.*理論（性格差異化）在項目管理溝通中的應用
5.項目會議管理技巧
6.與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧
7.項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
8.溝通中的10種不良習慣
9.國際項目和跨文化溝通
10.互動實踐：跨越溝通的鴻溝
十二、總結
1.講師總結
2.學員反饋
3.學員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通
項目管理策略培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/3649.html
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