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培訓教材編寫課程

【培訓背景】：
企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭，企業(yè)培訓是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要過程。在工作復雜性和更新性日益增強的今天，培訓已不僅是新職工的“必修課程”，也是老職員需要不斷參加的活動，是企業(yè)一項長期的工作，是人力資源開發(fā)的重要手段。  
如何讓培訓的效果看得見，摸得著？
培訓的業(yè)績?nèi)绾魏饬浚?br /> 培訓的效果如何體現(xiàn)？
到底如何搜集培訓需求？
如何讓培訓與人才發(fā)展緊密結合？
如何讓培訓成為經(jīng)理和CEO的最愛？
如何讓培訓的效益*化？
如何編寫培訓方案？
如何編寫培訓教案？

【培訓對象】：從事培訓工作的人員
【培訓時間】：2天

【課程大綱】：
一、對培訓工作的再認識
1、培訓是一種重要的管理工具；
2、培訓是隨時隨地的；
3、培訓下屬是上級的天職；
4、培訓不僅是培訓部門的事情更是員工和他的上司共同負責的事情；
5、培訓是投資不是消費，不要為做培訓而做培訓；
6、培訓的作用是立竿見影和潤物細無聲相結合的；
7、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓；
8、不僅要培訓，更要追蹤；
9、培訓什么比如何培訓更重要；
10、培訓與教育的區(qū)別；
11、做培訓的最高境界是做文化

二、做好培訓的成功要素
1、成人學習特點與應對方案
企業(yè)培訓PK在校學習
成人學習的心理需求
成人學習的特點
成人學習的應對方案
成人培訓的流程步驟
2、成功培訓的六大關鍵要素
專業(yè)問題通俗化
復雜問題簡單化
簡單問題標準化
寓教于樂
注重實用
成功培訓的四步流程
（1）講解
（2）舉例
（3）演練
（4）點評

三、企業(yè)培訓管理體系的構成
1、什么是培訓體系？
2、企業(yè)培訓解決什么問題？
3、企業(yè)培訓和在校學習的區(qū)別
4、企業(yè)的培訓做不好的原因
5、各種不同類型的員工的培訓目的和原則
6、在職培訓的時機
7、下面四種情況建議進行在職培訓
8、OJT和師傅帶徒弟的區(qū)別
9、培訓體系的組成要素有哪些？
培訓的組織體系
培訓的崗位體系
培訓的課程體系
培訓的教師體系
培訓的教材體系
培訓的評價體系
培訓的政策體系
10、一個完善的培訓管理系統(tǒng)包括的三要素
制度層面
資源層面
運作層面

四、如何進行培訓需求調(diào)查——培訓調(diào)研的方法
1、培訓需求的分類
靜態(tài)培訓需求
動態(tài)培訓需求
2、三種類型的培訓
普及型培訓——員工入職培訓：
基礎型培訓：
提高型培訓：
3、五種情況下需要做靜態(tài)需求分析
4、靜態(tài)需求分析的三個方法
入門標準法
崗位職責分析
崗位勝任能力模型法
5、普及型培訓課程設立的流程
6、崗位基礎型培訓課程設計流程
7、動態(tài)培訓需求的八個方法
戰(zhàn)略分析法
訪談法
調(diào)查問卷
（1）菜單式；（2）開放式；
4、勝任力模型和績效考核相結合
5、素質(zhì)能力測評
6、職業(yè)生涯規(guī)劃
7、關鍵事件法
8、組織要求
8、現(xiàn)代需求分析的流程：
確定崗位能力要求；
確定員工現(xiàn)有能力；
確定能力差距；
確定相應的課程；

五、如何編寫《培訓需求調(diào)查報告》
1、需求分析實施的背景，即產(chǎn)生培訓需求的原因或培訓動議
2、概述需求分析的方法和過程。說明分析方法和實施過程可使培訓組織者對整個評估活動有一個大概的了解， 從而為培訓組織者對分析結論的判斷提供一個依據(jù)
3、闡明分析結果
4、解釋、評論分析結果和提供參考意見
5、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學，結論是否合理
6、報告提要
【案例分享】：某公司的《培訓需求調(diào)查報告》出爐的過程

六、如何編寫培訓方案
1、什么是年度培訓計劃
2、年度培訓計劃的內(nèi)容
培訓目的
培訓對象
培訓課程
培訓形式
培訓內(nèi)容
培訓講師
培訓時間
培訓費用
3、年度培訓計劃編寫的原則
4、年度培訓計劃編寫的要點
5、年度培訓計劃編寫的格式

七、如何編寫培訓教案
1、課程分類
2、培訓的原則
3、培訓的*難點
4、在職培訓的流程
5、“師傅帶徒弟”和“流程復制人才”的區(qū)別
6、課程體系的設計的四要素
7、課程開發(fā)的流程
開發(fā)調(diào)研
確定課程
組建小組
確定大綱
合理分工
分步編寫
教材總纂
內(nèi)部評審
二改
核準
8、課程的審核評估
9、課程開發(fā)類型
10、課程開發(fā)與教材編寫的交付物
11、編寫稿酬發(fā)放與標準
稿酬的發(fā)放
稿酬的發(fā)放標準
12、培訓教材的形式對培訓效果的影響

八、如何跟蹤、評估和輔導
1、四級培訓評估模式
第一級、反應評估 ：評估被培訓者的滿意程度
第二級、學習評估： 測定被培訓者的學習獲得程度
第三級、行為評估：考察被培訓者的知識運用程度
第四級、成果評估：計算培訓創(chuàng)出的經(jīng)濟效益
2、四種評估辦法的操作流程
3、四種評估辦法的要點解析
4、現(xiàn)場演練四種評估辦法
5、對學員、講師進行統(tǒng)計分析
6、做好培訓檔案管理
7、對企業(yè)各部門組織培訓的質(zhì)量進行簡單的統(tǒng)計分析
8、如何撰寫《培訓評估報告》
9、如何撰寫《年度培訓工作總結報告》
10、如何對學員進行輔導
什么樣的員工需要輔導
輔導的類型和方法
輔導的原則
輔導工作實操

九、內(nèi)部培訓講師體系建設
1、師資構成
2、內(nèi)訓師的等級
3、講師的聘任管理
講師的基本任職資格
講師的初次聘任要求
講師初次聘任流程：
講師聘任周期：
4、講師的晉級管理
講師的考核晉級
對講師的激勵措施
5、講師的課程管理
講師培訓課程要求
講師授課要求
6、講師的激勵管理
講師激勵方法
講師課酬管理
（1）課酬支付原則（2）課酬支付標準（3）課酬支付流程
7、講師的解聘管理
8、如何有效甄選外部講師

十、對學員的管理
1、學籍制
學籍制的好處
學籍制的制度規(guī)定
2、學分制
如何分配學分
如何計算學分
如何使用學分
3、考核獎懲
對學員的獎勵辦法
對學員的處理辦法
4、《學員考核管理辦法》的模板

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