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微信公眾號(hào)和微博官方號(hào)運(yùn)營(yíng)課程培訓(xùn)

【課程背景】
中國(guó)是世界上使用社交媒體比例最高的國(guó)家，平均每人每天有5.8小時(shí)的時(shí)間上網(wǎng)。在以前，大眾得知信息來(lái)源于電視、報(bào)紙、雜志和廣播，而今天大眾更多的是通過(guò)微博、微信、QQ、論壇等社交軟件獲得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活躍用戶達(dá)到2.6億，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億。微博、微信成為碎片時(shí)間的*運(yùn)用工具。2015年3月中國(guó)移動(dòng)成立了新媒體公司，被中國(guó)移動(dòng)定位成數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域產(chǎn)品提供、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)一體化的專業(yè)子公司，整合了中國(guó)移動(dòng)旗下原有的音樂(lè)、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫五大內(nèi)容業(yè)務(wù)基地。針對(duì)社會(huì)化的新媒體的運(yùn)營(yíng)成為，電信企業(yè)在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須具備的一種能力。本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開(kāi)。整個(gè)課程通過(guò)新媒體的常用工具的使用，強(qiáng)調(diào)如何把工具和新媒體運(yùn)營(yíng)的技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決新媒體和企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的沒(méi)有粉絲，用戶定位不清晰，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率等具體問(wèn)題。從而全面快速提升新媒體運(yùn)營(yíng)人員和市場(chǎng)人員的新媒體運(yùn)營(yíng)能力和營(yíng)銷能力。課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹電信行業(yè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，場(chǎng)景工具的使用，以及如何做微博、微信運(yùn)營(yíng)的具體工作，使學(xué)員在較為全面的構(gòu)建新媒體發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的整體思路，熟練掌握各項(xiàng)新媒體運(yùn)營(yíng)工具的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)微博、微信、知乎等新媒體的運(yùn)營(yíng)推廣方法，并且了解并練習(xí)其中常用的新媒體運(yùn)營(yíng)的技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

【課程特點(diǎn)】
授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
突出理論特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)20%，互動(dòng)答疑5%。

【課程收益】
1.掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、總體框架和思維方式。
2.具備新媒體運(yùn)營(yíng)的全局觀，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)，提高文案、推廣上的執(zhí)行力。
3.詳細(xì)了解新媒體運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，全面掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的方法、工具。
4.分析新媒體行業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)企業(yè)的新媒體定位。
5.建立起企業(yè)產(chǎn)品的新媒體推廣計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略。

【受眾對(duì)象】
1.微博運(yùn)營(yíng)專員、微信運(yùn)營(yíng)成員、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員
2.高層經(jīng)理、與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的職能部門(mén)人員
3.企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、內(nèi)容負(fù)責(zé)人等
4.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)企業(yè)內(nèi)容管理，新媒體感興趣的人員
時(shí)間安排：系統(tǒng)學(xué)習(xí)1天（5-6小時(shí)）

【實(shí)戰(zhàn)演練】
1.案例實(shí)戰(zhàn)：電信行業(yè)微信公眾號(hào)的市場(chǎng)調(diào)研分析
2.案例實(shí)戰(zhàn)：寫(xiě)一篇符合調(diào)性的電信行業(yè)微信文案
3.案例實(shí)戰(zhàn)：編寫(xiě)電信行業(yè)新媒體營(yíng)銷方案

【課程內(nèi)容】
第一單元 企業(yè)微信公眾號(hào)營(yíng)銷-以中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部公眾號(hào)為例
1. 中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部微信公眾號(hào)的營(yíng)銷與定位
微信公眾賬號(hào)的價(jià)值
了解用戶基本情況確定內(nèi)容
微信公眾平臺(tái)實(shí)操
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容分析
實(shí)操案例：微信公眾號(hào)的調(diào)研報(bào)告
2. 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方法
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何增加微信公眾號(hào)的粘性
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何用微信促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何的用戶運(yùn)營(yíng)
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何做從眾運(yùn)營(yíng)
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何與用戶的互動(dòng)
中國(guó)移動(dòng)和粉俱樂(lè)部是如何做數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
3. 微信公眾號(hào)的推廣方法
微博大號(hào)的推廣
QQ群的推廣
QQ郵件的推廣
導(dǎo)航網(wǎng)站
知乎推廣
線上的展示
案例1：中國(guó)電信官方公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)分析
4. 微信群的運(yùn)營(yíng)方法
如何做好微信公開(kāi)課
微信群的用戶運(yùn)營(yíng)
微信群的三大殺手
多平臺(tái)推廣
5. 小程序介紹
小程序的簡(jiǎn)介
小程序的發(fā)展趨勢(shì)
朋友圈的轉(zhuǎn)化率
如何玩轉(zhuǎn)朋友圈營(yíng)銷
6. 企業(yè)微信平臺(tái)整體結(jié)構(gòu) 
微信電商系統(tǒng)、O2O系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、自推廣系統(tǒng)搭建介紹 
微信公眾帳號(hào)定位、策劃、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化四大模塊系統(tǒng)解析 
微信個(gè)人帳號(hào)、公眾帳號(hào)營(yíng)銷輔助手段介紹 

第二單元 企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)
1. 從中國(guó)移動(dòng)微博看微博基礎(chǔ)內(nèi)容
中國(guó)移動(dòng)官方微博定位
目標(biāo)人群
目的
中國(guó)移動(dòng)微博的風(fēng)格設(shè)置
微博案例-周小帥私房菜
2. 微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
微博內(nèi)容調(diào)性
微博內(nèi)容的設(shè)置
3. 中國(guó)移動(dòng)官方微博的粉絲運(yùn)營(yíng)
常用微博如何買(mǎi)粉絲
微博粉絲工具
中國(guó)移動(dòng)“移分享”微博活動(dòng)的策劃
“移分享”策劃的目的
“移分享”活動(dòng)的主題選擇
“移分享”活動(dòng)參與的規(guī)則
“移分享”活動(dòng)的話題
“移分享”活動(dòng)的獎(jiǎng)品
“移分享”活動(dòng)的預(yù)算
“移分享”活動(dòng)的時(shí)間安排
“移分享”活動(dòng)注意事項(xiàng)
“移分享”活動(dòng)的媒體選擇
4. 微博運(yùn)營(yíng)的KPI設(shè)計(jì)

微信公眾號(hào)和微博官方號(hào)運(yùn)營(yíng)課程培訓(xùn)