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銀行外拓營(yíng)銷策略

【課程目標(biāo)】
1、讓學(xué)員充分了解商業(yè)銀行的路演創(chuàng)新形式、主要操作流程、執(zhí)行工具的設(shè)計(jì)，同時(shí)注重引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造力；
2、掌握商業(yè)銀行外拓路演策劃方法與技巧，把握外拓路演的價(jià)值體現(xiàn)；
3、提升內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)學(xué)員轉(zhuǎn)培訓(xùn)與督導(dǎo)執(zhí)行的能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】銀行客戶經(jīng)理、外拓路演營(yíng)銷策劃督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、外拓路演營(yíng)銷執(zhí)行人員
【培訓(xùn)方式】本項(xiàng)目方案通過精心設(shè)計(jì)的"課堂內(nèi)訓(xùn)+督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)+總結(jié)點(diǎn)評(píng)"的三位一體操作方式，對(duì)金融營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。
【培訓(xùn)時(shí)間】2天，6小時(shí)/天（或1+N,2+N天訂制化修改，N天為實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)）

【課程大綱】
第一節(jié).外拓路演發(fā)展概述-革新演繹
1.銀行外拓路演的起源與發(fā)展
2.銀行外拓路演的主要特征
3.銀行外拓路演的重要作用
4.銀行外拓路演的主要形式
1)戶外路演
2)駐點(diǎn)路演

第二節(jié).外拓路演的方案策劃-上兵伐謀
1.確定外拓路演的目標(biāo)
1)總目標(biāo)與分目標(biāo)
2)目標(biāo)與主題
2.外拓路演的準(zhǔn)備工作
1)外拓路演人員及組織
2)外拓路演策劃書寫作
3)外拓路演活動(dòng)的全面準(zhǔn)備工作
4)贈(zèng)品、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備和選擇
5)外拓路演活動(dòng)的報(bào)(審)批
6)外拓路演本身的宣傳
3.制定可行的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案
1)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間
2)選擇*路演地址
3)安排好現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容
4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的步驟
4.計(jì)劃執(zhí)行前的預(yù)測(cè)
1)把握好來自政策方面的影響
2)注意氣候方面因素的影響
3)外拓路演前的彩排

第三節(jié).外拓路演的執(zhí)行要點(diǎn)-內(nèi)容為王
1.銀行為主體運(yùn)作外拓路演
1)獨(dú)立運(yùn)作的優(yōu)劣分析
2)聯(lián)合組織下的主導(dǎo)管理與風(fēng)險(xiǎn)把控
3)異業(yè)聯(lián)合的商機(jī)共贏策略
2.外拓路演運(yùn)作技巧
1)成功路演的4大要素
2)怎樣使外拓路演發(fā)揮*效應(yīng)
3)外拓路演運(yùn)作的策略
3.銀行卡類業(yè)務(wù)路演營(yíng)銷策略
1)新開有效卡營(yíng)銷策略
2)睡眠卡激活
3)信用卡與功能借記卡的組合營(yíng)銷
4.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新營(yíng)銷策略（內(nèi)容營(yíng)銷案例分析）
1)尋找電子銀行業(yè)務(wù)的新活力
2)手機(jī)銀行+APP、網(wǎng)上銀行+應(yīng)用、微信銀行+主題的

第四節(jié).外拓路演的創(chuàng)新思想-互動(dòng)體驗(yàn)
1.路演活動(dòng)與客戶體驗(yàn)營(yíng)銷的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
1)體驗(yàn)營(yíng)銷的6E設(shè)計(jì)
2)引導(dǎo)客戶體驗(yàn)的活動(dòng)流程設(shè)計(jì)
3)路演客戶體驗(yàn)的控場(chǎng)能力
2.產(chǎn)品介紹與路演活動(dòng)的藝術(shù)化融合
1)環(huán)境氛圍的宣傳打造
2)活動(dòng)內(nèi)容的有機(jī)植入
3)嵌入式廣告
4)嵌入式活動(dòng) 
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在路演活動(dòng)中的運(yùn)用
1)掃碼游戲
2)趣味競(jìng)賽
3)現(xiàn)場(chǎng)集贊
4)微信分享
5)人機(jī)大戰(zhàn)
6)組團(tuán)聯(lián)盟

第五節(jié).外拓路演的能力要求-全能選手
1.團(tuán)隊(duì)管理者的能力要求
2.督導(dǎo)執(zhí)行者的能力要求
3.活動(dòng)主持人的能力要求
1)路演中的演講與表達(dá)風(fēng)格
2)路演中的主持稿設(shè)計(jì)
3)應(yīng)對(duì)觀眾的挑釁時(shí)策略
4.其他路演組織與策劃能力
1)體育賽事路演
2)明星演出路演
3)企業(yè)沙龍會(huì)議路演

第六節(jié).外拓路演的績(jī)效評(píng)估-循環(huán)改進(jìn) 
1.外拓路演績(jī)效評(píng)估方法
1)什么是路演績(jī)效評(píng)估
2)績(jī)效評(píng)估的方法與原則
3)績(jī)效評(píng)估誤區(qū)防范措施
2.路演成本分析
1)成本構(gòu)成
2)成本管理與控制
3)掌握分析方法
3.外拓路演的目標(biāo)管理
1)目標(biāo)管理的含義
2)目標(biāo)管理的步驟
3)目標(biāo)評(píng)估內(nèi)容
4.外拓路演的PDCA循環(huán)管理
1)P (計(jì)劃 PLAN) :明確問題并對(duì)可能的原因及解決方案進(jìn)行假設(shè)
2)D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
3)C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果
4)A (處理 ACT) :改進(jìn)或?qū)鉀Q方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

銀行外拓營(yíng)銷策略