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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)課程

【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1.了解企業(yè)培訓(xùn)管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。
2.正確掌握企業(yè)的培訓(xùn)需求，進(jìn)行課程規(guī)劃。
3.掌握?qǐng)?zhí)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)建立系統(tǒng)化的制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4.有效提升培訓(xùn)效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進(jìn)程。
5.體認(rèn)自我角色任務(wù)，使企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生最高績效。

【課程對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員
【課程時(shí)間】2天
【培訓(xùn)方式】互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例研究，情景分析，工作實(shí)例應(yīng)用。
【培訓(xùn)特色】完整的知識(shí)體系，大量的模板與表格工具，即學(xué)即知、即會(huì)即用

【課程大綱】
一、培訓(xùn)體系應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接
1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀
2.企業(yè)培訓(xùn)的作用
3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別
4.戰(zhàn)略性培訓(xùn)的作用
5.培訓(xùn)部門的價(jià)值觀及與各單位的關(guān)系
6.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)
7.現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境
8.自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門運(yùn)作的發(fā)揮講授
案例分析
小組討論
問與答

二、績效導(dǎo)向的根源—崗位素質(zhì)能力
1.企業(yè)績效的來源
2.績效行為與能力匹配度
3.崗位能力要求分析
知識(shí)要求
技能要求
態(tài)度要求
4.工作任務(wù)分析
5.任職能力分析
6.工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立
7.支撐工作任務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵動(dòng)作分解
8.演練：崗位能力分析
9.案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

三、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)需求意義
2.培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用
組織分析
工作任務(wù)分析
績效分析
3.常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
4.選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)的注意事項(xiàng)
5.不同類型項(xiàng)目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
6.問卷調(diào)查方法的操作細(xì)節(jié)
7.技巧演練：問卷設(shè)計(jì)
8.資料調(diào)查法的操作細(xì)節(jié)與演練
9.訪談法的操作細(xì)節(jié)與演練講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

四、設(shè)計(jì)階段—年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與文件化
1.如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃
2.重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃” 
3.年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路 
4.年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容 
5.年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟
案例分析：X公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

五、發(fā)展階段--培訓(xùn)組織與教材開發(fā)
1.培訓(xùn)課程三種類型
2.教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與選擇
3.課程教案設(shè)計(jì)與撰寫 
4.演練：通用的課程教案單
5.學(xué)員的手冊(cè)與撰寫 
6.選擇外部資源評(píng)估
7.遴選外聘講師的參考條件
8.運(yùn)用內(nèi)部講師的優(yōu)點(diǎn)
9.內(nèi)部講師培訓(xùn)與管理
10.演練：課程需求溝通表范?
11.內(nèi)部講師評(píng)鑒作業(yè)講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

六、執(zhí)行階段--培訓(xùn)課程實(shí)施與管理
1.執(zhí)行課程課前準(zhǔn)備
2.總?程檢查表范?
3.執(zhí)行課程課中進(jìn)行
4.課程表范例
5.演練：課程主持實(shí)務(wù)
6.學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的定義
7.影響學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的因素
8.學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的障礙
9.強(qiáng)化學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的做法
10.發(fā)展及使用行動(dòng)計(jì)劃
11.行動(dòng)計(jì)劃范例講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

七、評(píng)估階段--培訓(xùn)績效評(píng)估與改善
1.不同意義的培訓(xùn)評(píng)估 
2.四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的基本思路和方法 
反應(yīng)
學(xué)習(xí)
行為
成果
3.訓(xùn)后評(píng)估的基本環(huán)節(jié) 
4.培訓(xùn)績效評(píng)估的目的與意義
5.各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)
6.實(shí)務(wù)演練：各級(jí)評(píng)估制度的建立
7.小組討論：評(píng)估結(jié)果分析與改善講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

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