課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷策劃培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷策劃培訓(xùn)班
【課程目標(biāo)】:
1、分析營(yíng)銷策劃活動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)提升的重要程度
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下必須要思考的問(wèn)題
3、業(yè)務(wù)一線組織開(kāi)展?fàn)I銷策劃活動(dòng)目的、意義、策劃方式以及實(shí)施過(guò)程中的具體手法
4、營(yíng)銷策劃活動(dòng)中對(duì)業(yè)績(jī)的管控點(diǎn)把握
5、學(xué)會(huì)在營(yíng)銷策劃過(guò)程中使用相關(guān)工具
【課程內(nèi)容】:
一、營(yíng)銷策劃活動(dòng)目的意義
1、什么是營(yíng)銷策劃活動(dòng)
1)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的目的是以組織活動(dòng)為手段,創(chuàng)造商業(yè)環(huán)境,激發(fā)用戶需求,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買或者成交的一系列行為引導(dǎo)過(guò)程,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)改善或者提升。
2)銀行營(yíng)銷策劃活動(dòng)的常見(jiàn)方式
2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的銀行營(yíng)銷
1)互聯(lián)網(wǎng)崛起帶來(lái)的機(jī)遇
2)銀行營(yíng)銷的特征
3)銀行經(jīng)營(yíng)中未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)及營(yíng)銷重點(diǎn)
二、如何組織營(yíng)銷策劃活動(dòng)
1、策劃營(yíng)銷活動(dòng)的8要素
1)分析市場(chǎng)情況
2)分析用戶需求
3)分析用戶購(gòu)買力和購(gòu)買習(xí)慣
4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5)細(xì)分市場(chǎng)選擇目標(biāo)客戶
6)制定KPI指標(biāo)
2、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的4要素
1)營(yíng)銷定位和差異化
2)產(chǎn)品賣點(diǎn)分析及話術(shù)
3)營(yíng)銷活動(dòng)生命周期
4)營(yíng)銷活動(dòng)在業(yè)績(jī)中的管控落實(shí)
3、營(yíng)銷策劃活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)
1)營(yíng)銷策劃書(shū)的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
2)營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì)步驟
3)各類活動(dòng)方案
4)營(yíng)銷策劃案的操作程序
4、營(yíng)銷策劃活動(dòng)的實(shí)施步驟
1)第一步:活動(dòng)前準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)
制作初步方案
組織協(xié)同部門碰頭會(huì)
方案如何與績(jī)效掛鉤
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
方案確定并執(zhí)行
2)第二步:特色活動(dòng)吸引用戶
與生活密切相關(guān)的
視覺(jué)上有沖擊力的
贈(zèng)品實(shí)惠的
宣傳語(yǔ)簡(jiǎn)單易傳播的
用戶參與方便的
活動(dòng)形式新奇特的
用戶群體明確范圍標(biāo)準(zhǔn)的
3)第三步:品牌運(yùn)作,培養(yǎng)客戶
保持預(yù)設(shè)形象,強(qiáng)化用戶記憶
促銷活動(dòng)具有連貫性
提供常規(guī)必需功能留住使用者
增加特殊功能服務(wù)約定用戶
活動(dòng)間隔重復(fù)促使用戶反復(fù)參與
時(shí)刻了解競(jìng)爭(zhēng)品牌活動(dòng),用新的活動(dòng)形式促成交易。
4)第四步:熱點(diǎn)引爆,口碑建設(shè)
營(yíng)銷活動(dòng)間隔重復(fù),促使用戶反復(fù)參與
時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品活動(dòng),用新的活動(dòng)形式吸引眼球
鼓勵(lì)參與者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,提升信息覆蓋率
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留出端口用于評(píng)價(jià)討論,形成口碑。
5)第五步:資料深挖,尋求轉(zhuǎn)介
6)第六步:活動(dòng)總結(jié),整理資料
5、組織營(yíng)銷策劃活動(dòng)的工具
三、營(yíng)銷活動(dòng)中的業(yè)績(jī)管控
四、用戶需求是營(yíng)銷的鑰匙
1、馬斯洛需求
2、案例分析:出行方式的改變分析用戶真實(shí)需求
3、需求是欲望,控場(chǎng)需要攻心
4、圍繞現(xiàn)實(shí)生活分析部分用戶需求
四、商業(yè)環(huán)境創(chuàng)造法
1、打造消費(fèi)磁場(chǎng)須知
1)消費(fèi)心理分析(4個(gè)方面)
2)個(gè)人心理和群體心理分析
3)案例:淘寶網(wǎng)“雙11”活動(dòng)中的大小商業(yè)環(huán)境
2、創(chuàng)造商業(yè)環(huán)境的必備條件
1)爆款貨品的篩選
2)具有吸引力的價(jià)格
3)線上線下同步推廣
4)物流及貨源配合
五、三招做好營(yíng)銷活動(dòng)
1、第一招:造勢(shì)
1)制造一個(gè)或多個(gè)熱點(diǎn)
2)引發(fā)人們的好奇心
3)利用逐利的想法
4)形成人群的相互轉(zhuǎn)告及圍觀
2、第二招:借勢(shì)
1)信息傳播途徑
2)將產(chǎn)品或者服務(wù)做到更好
3)發(fā)揮人際關(guān)系中信任的力量
4)新活動(dòng)穿插其中形成多次購(gòu)買力
3、第三招:順勢(shì)
1)不同價(jià)格錯(cuò)層營(yíng)銷
2)不同品類引導(dǎo)用戶
3)馬太效應(yīng)
4)長(zhǎng)尾效應(yīng)
六、引爆營(yíng)銷活動(dòng),一切皆生意
1、營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施四個(gè)步驟
2、技術(shù)支持和人員訓(xùn)練
1)使用先進(jìn)設(shè)備
2)借助系統(tǒng)平臺(tái)
3)人員話術(shù)訓(xùn)練
七、在營(yíng)銷活動(dòng)中進(jìn)行業(yè)績(jī)管控
1、精細(xì)化過(guò)程管理
1)時(shí)間管理
2)客戶管理
3)活動(dòng)量管理
2、提升員工銷售能力
1)技能:
2)知識(shí):
3)態(tài)度:
3、提升整體管理能力
1)目標(biāo)管理
2)管理鐵三角
營(yíng)銷策劃培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/35710.html
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