課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景:
老員工離職,知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承;企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā),只是各種資料的堆砌和二次整理;優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸,卻難以形成學(xué)習(xí)材料;……… 面對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作,內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來(lái)越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中,并在企業(yè)內(nèi)傳播,會(huì)大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程從課程開(kāi)發(fā)能力提升入手,其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者,更成長(zhǎng)為優(yōu)秀的“課程開(kāi)發(fā)專家”。
課程目標(biāo):
通過(guò)本課程學(xué)習(xí),學(xué)員請(qǐng)清晰的描述課程開(kāi)發(fā)的四個(gè)步驟;
通過(guò)本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能有效運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)的四個(gè)步驟設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程;
通過(guò)課程現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),學(xué)員能夠熟練運(yùn)用三種以上教學(xué)方式設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程;
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開(kāi)發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
授課方式:實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬
課程大綱:
第一講:“正視”課程開(kāi)發(fā)
思考:好課程的特征
1. 企業(yè)內(nèi)部課程的現(xiàn)狀及價(jià)值
2. 企業(yè)內(nèi)部的正確定位
一、成人學(xué)習(xí)的特征
1. 教育與培訓(xùn)的本質(zhì)與區(qū)別
測(cè)試:成人的記憶模式
2. 符合成人學(xué)習(xí)特征的課程特征
1)成人學(xué)習(xí)的特征
2)成人學(xué)習(xí)的三個(gè)行為變化
3)成人學(xué)習(xí)的脈動(dòng)理論
4)成人學(xué)習(xí)的4各關(guān)鍵要素
二、符合內(nèi)訓(xùn)師特征的課程開(kāi)發(fā)模型
1. 內(nèi)訓(xùn)師能力模型
案例:常見(jiàn)的課程開(kāi)發(fā)模型
2. 符合內(nèi)訓(xùn)師能力的課程開(kāi)發(fā)模型
課程開(kāi)發(fā)模型:GLC-E模型
第二講:明確課程目標(biāo)(G)
一、目標(biāo)的獲取渠道
1. 目標(biāo)VS目的
2. 獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向
3. 定義目標(biāo)的三個(gè)方向
1)課程收益目標(biāo)
2)知識(shí)技能目標(biāo)
3)成果收益目標(biāo)
二、設(shè)定課程目標(biāo)
1. 常見(jiàn)的課程目標(biāo)
思考:如何確認(rèn)學(xué)員的表現(xiàn)性
2. 設(shè)定課程目標(biāo)的流程
1)判斷級(jí)別
2)選擇詞匯
3)結(jié)合情景
工具:設(shè)定目標(biāo)的ABCD法
工具:設(shè)定目標(biāo)的詞匯表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):設(shè)定課程目標(biāo)
第三講:梳理課程邏輯(L)
討論:梳理*球打擊要點(diǎn)
一、金字塔邏輯模型
1. 金字塔邏輯說(shuō)明
2. 金字塔理論下的常用課程開(kāi)發(fā)邏輯
二、課程開(kāi)發(fā)的邏輯應(yīng)用
案例:邏輯與維度
1. 編寫(xiě)課程邏輯的原則
三、確定課程邏輯
1. 基于成人學(xué)習(xí)特征的教學(xué)方式
2. 課程邏輯與課程大綱
工具:課程邏輯梳理表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):制定課程邏輯大綱
第四講:開(kāi)發(fā)教學(xué)內(nèi)容(C)
思考:哪些內(nèi)容屬于教學(xué)內(nèi)容
一、教學(xué)內(nèi)容的三個(gè)維度
1. 知識(shí)點(diǎn)
2. 案例方法
3. 應(yīng)用工具
二、如何提取教學(xué)內(nèi)容
1. 提取教學(xué)內(nèi)容的步驟及方法
1)拆分工作流
試一試:打掃房間工作流
2)萃取知識(shí)點(diǎn)
3)構(gòu)建模型
4)加入工具表單
練習(xí):拆分工作流及知識(shí)點(diǎn)
2. 萃取知識(shí)點(diǎn)四步法
1)找共性
2)看差異
3)挖實(shí)質(zhì)
4)塑模型
案例:向?qū)з?gòu)阿姨學(xué)習(xí)
3. 構(gòu)建模型
4. 設(shè)計(jì)工具/表單
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):開(kāi)發(fā)教學(xué)內(nèi)容/講義
第五講:設(shè)計(jì)完美體驗(yàn)(E)
一、設(shè)計(jì)符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
1. 成人學(xué)習(xí)曲線圖
2. 教學(xué)方法的刺激度
3. 教學(xué)方法與成人學(xué)習(xí)曲線
工具:教學(xué)體驗(yàn)?zāi)夸洷?br />
二、常用教學(xué)方法
1. 教學(xué)方法的設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):設(shè)計(jì)/演繹教學(xué)方法
2. 常用教學(xué)方法應(yīng)該技巧及說(shuō)明
3. 基于成人教學(xué)特征的教學(xué)方法應(yīng)用
三、教學(xué)方法材料設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):教學(xué)材料開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)
內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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