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項(xiàng)目管理能力提升課程培訓(xùn)
課程收益：
課程全面系統(tǒng)的呈現(xiàn)項(xiàng)目管理必要的基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)和工具，幫助學(xué)員*管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段，以期達(dá)到公司目標(biāo)要求；
確認(rèn)與項(xiàng)目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮*作用；
學(xué)習(xí)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。

課程目標(biāo)：
具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力；
了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。
課程對(duì)象：企業(yè)或組織中的副總、廠長(zhǎng)、總監(jiān)、管理干部、中高層管理人員、部門經(jīng)理、中高層后備干部人選等。

課程四：項(xiàng)目管理能力（1天）
第一部分項(xiàng)目管理的理念
目的：通過(guò)研討，了解什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項(xiàng)目成敗的主要原因。
主題一：課程總體介紹
要點(diǎn)：
1、培訓(xùn)目標(biāo)陳述
2、課程總體結(jié)構(gòu)介紹
3、學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
講師講解
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述

主題二：項(xiàng)目概念
要點(diǎn)：
1、什么是項(xiàng)目？
2、項(xiàng)目的特征
3、理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
4、項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
5、項(xiàng)目與日常運(yùn)作不同
6、項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
講師講解
案例講解—通過(guò)引人入勝的經(jīng)典視頻案例來(lái)講解項(xiàng)目的概念
互動(dòng)提問(wèn)

主題三：項(xiàng)目管理
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
2、項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
3、如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析——項(xiàng)目干系人
的需求分析矩陣表
4、影響項(xiàng)目成敗的主要原因
5、項(xiàng)目管理的要素（項(xiàng)目三角的平衡）
——T、Q、C的三角平衡
6、項(xiàng)目管理的目標(biāo)
講師講解
案例分析—運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
小組討論—討論項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的要素

主題四：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
2、有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、成功項(xiàng)目經(jīng)理的技能
4、合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型——項(xiàng)目經(jīng)理的
ASK模型
講師講解
案例分析—項(xiàng)目經(jīng)理A的故事（項(xiàng)目經(jīng)理A是不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理？）

課程四：項(xiàng)目管理能力（1天）
第二部分項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程
目的：通過(guò)研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧，形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具。

主題五：項(xiàng)目管理過(guò)程概述
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目生命周期的階段
2、項(xiàng)目管理工作過(guò)程
3、項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程的關(guān)系
講師講解

主題六：
過(guò)程1：項(xiàng)目啟動(dòng)
要點(diǎn)：
1、完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
2、頭腦風(fēng)暴——項(xiàng)目構(gòu)思的常用辦法
3、項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的基本方面
4、項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
講師講解
案例分析—如何明確項(xiàng)目需求？
小組討論—項(xiàng)目章程的內(nèi)容和意義

主題七：
過(guò)程2：項(xiàng)目計(jì)劃—主計(jì)劃
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
2、編制主計(jì)劃的主要步驟
1)定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制
定的SMART原則
2)重中之重：任務(wù)分解（WBS）
3)進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)——AON方法
4)完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（專家推斷，
類推估算，模擬法）——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
5)關(guān)鍵路徑和GANNT圖
6)完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）
7)進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算
8)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本
基準(zhǔn)計(jì)劃
9)匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
講師講解—講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)
案例分析—經(jīng)典項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)和評(píng)價(jià)
小組練習(xí)—制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

第二部分項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程
課程四：項(xiàng)目管理能力（1天）
主題八：
過(guò)程3：項(xiàng)目實(shí)施—有效執(zhí)行和溝通
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
2、更新項(xiàng)目進(jìn)度
3、項(xiàng)目實(shí)施中的溝通與協(xié)作
4、項(xiàng)目中的有效溝通渠道
講師講解
實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
1)獲取項(xiàng)目基本信息
2)小組分角色
3)小組實(shí)施項(xiàng)目（競(jìng)爭(zhēng)）
4)小組討論和講師點(diǎn)評(píng)（項(xiàng)目管理中軟技能的使用）

主題九：
過(guò)程3：項(xiàng)目實(shí)施—控制和處理沖突
要點(diǎn)：
1、進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用）
2、將項(xiàng)目變更融入進(jìn)度
3、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、有效地解決沖突
1)沖突的起源
2)沖突的類型
3)沖突的解決方式
講師講解
案例討論—項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用）

主題十：
過(guò)程4：項(xiàng)目收尾
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
2、項(xiàng)目驗(yàn)收
3、項(xiàng)目審計(jì)
4、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告
講師講解

第三部分綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流
目的：通過(guò)綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來(lái)引導(dǎo)各位參與回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。
主題十一：綜合案例討論
要點(diǎn)：
1、項(xiàng)目成敗的原因分析
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
精彩視頻案例分析——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
小組互動(dòng)討論——誰(shuí)會(huì)被Fire？

主題十二：行動(dòng)計(jì)劃交流
要點(diǎn)：
1、課程總結(jié)
2、行動(dòng)計(jì)劃
每位學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃并交流

講師介紹-錢老師
資歷背景：
錢老師畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國(guó)際權(quán)威的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證，曾任四年的某公司的中國(guó)專職高級(jí)顧問(wèn)，從事培訓(xùn)已有多年。
錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。錢先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
所服務(wù)過(guò)的企業(yè)主要是國(guó)際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過(guò)的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理等方面工作。
錢先生倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評(píng)。

主講課程：《項(xiàng)目管理*實(shí)踐》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》《解決問(wèn)題的6個(gè)步驟》等。
服務(wù)客戶：
阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、南京德朔、伊頓、愛(ài)普科斯、國(guó)旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等等

項(xiàng)目管理能力提升課程培訓(xùn)