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電力企業(yè)中層管理培訓(xùn)
【課程介紹】
中層經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)重要的群體，是指企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)、人力資源部門(mén)以及其他部門(mén)的經(jīng)理和主管等，他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)依靠他們?nèi)?shí)現(xiàn)，同時(shí)他們素質(zhì)高低也直接影響著每一個(gè)員工，所以中層經(jīng)理的管理能力決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)要獲得更大的成功就必須著力打造一支強(qiáng)大中層隊(duì)伍，而每一位身在其位的中層經(jīng)理也都應(yīng)該清楚自身的職責(zé)與使命，提高自身的管理能力和綜合素質(zhì)，成為獨(dú)當(dāng)一面的卓越管理者。
【課程對(duì)象】經(jīng)理、儲(chǔ)備管理人員等
【課程時(shí)間】?jī)商欤?2個(gè)小時(shí)）
【課程大綱】
電力企業(yè) “痛并快樂(lè)著”的中層管理者
你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃
案例：汪勇的特殊簡(jiǎn)歷
一、培養(yǎng)卓越的決策能力
（一）決策的力量
1、價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺
2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”
（二）學(xué)會(huì)有效思考
1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)
2、獨(dú)立思考、善于反省
3、兼收并蓄、富于創(chuàng)造性
4、學(xué)識(shí)廣博、思維活躍
（三）決策應(yīng)學(xué)會(huì)以下三點(diǎn)
1、積極決策，適時(shí)放棄
2、當(dāng)機(jī)立斷，果斷選擇
3、融合資源，共贏發(fā)展
（四）預(yù)防決策的誤區(qū)
1、輕信“權(quán)威”
2、盲從眾人的意見(jiàn)
3、遵循均衡的原則
4、固守傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)
5、因小失大的怪圈
（五）《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想
1、避實(shí)就虛
2、致人而不致于人
3、知彼知已，百戰(zhàn)不殆
4、先勝而后求戰(zhàn)
5、以正合，以奇勝
6、識(shí)眾寡之用者勝
管理寓言：《官僚主義的熊》
二、提高執(zhí)行能力
（一）服從指揮是執(zhí)行能力的關(guān)鍵
1、首先是服從
2、站好自己的崗
3、受制于人與操之在我
4、令必行，言必果
（二）執(zhí)行三原則：效果、效率、交通
（三）5W2H原則
（四）怎樣執(zhí)行更有效
1、分解目標(biāo)
2、制定工作流程圖
3、爭(zhēng)取更多的支持
4、主動(dòng)克服困難
5、關(guān)注細(xì)節(jié)
6、堅(jiān)持不懈，義無(wú)反顧
7、開(kāi)展有效工作的10條守則
（五）如何贏得上級(jí)的信任
1、學(xué)會(huì)站在上司的角度考慮問(wèn)題
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)
3、設(shè)身處地理解上司
4、精通專業(yè)，能力突出
5、靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)
案例：一封緊急電報(bào)
三、中層管理能力提升
（一）委派工作的流程
1、分析目標(biāo)
2、制定計(jì)劃
3、選人任用
4、明確標(biāo)準(zhǔn)
5、監(jiān)督指導(dǎo)
6、成果評(píng)價(jià)
7、匯報(bào)總結(jié)
（二）影響委派工作的精神因素
1、關(guān)注員工的士氣
2、工作量要適當(dāng)
3、塑造威信，身體力行
4、敬畏≠敬重
（三）何為“授權(quán)賦能”
1、授權(quán)的X理論與Y理論
2、授權(quán)就意味著賦能了嗎
3、授權(quán)，但要防止越權(quán)
（四）管理上司
1、上司，不僅要服從與要管理
2、上司與原則，哪個(gè)更重要？
3、把上司當(dāng)客戶
4、如何讓上司重視你
5、如何向上司匯報(bào)工作最有效
四、塑造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.如何降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗
2.確立團(tuán)隊(duì)決策原則
3.如何通過(guò)愿景激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神
4.營(yíng)造健康團(tuán)隊(duì)關(guān)系
5.團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的意識(shí)
6.團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)
7.高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素
8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛如何
9.團(tuán)隊(duì)人才的三個(gè)層次
10.如何成為巨人公司
11.找到合適的人并放到合適的崗位上
12.如何吸引優(yōu)秀人才
13.發(fā)展他人共同成長(zhǎng)
五、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)
1.優(yōu)秀員工為什么要離開(kāi)團(tuán)隊(duì)
2.我該拿我的上司怎么辦
3.對(duì)上司不僅是要服從
4.職業(yè)經(jīng)理與董事會(huì)的關(guān)系
5.如何成功地“管理”上司
6.如何適應(yīng)新上司
7.下一個(gè)上司未必會(huì)好
8.勇于承擔(dān)責(zé)任
9.與上司談判的技巧
10.把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作伙伴而不是對(duì)手
11.與上司保持目標(biāo)一致
12.了解上級(jí)的管理風(fēng)格
13.讓上司正確地了解你
14.首先，改變你自己
15.對(duì)上司的期望值不要過(guò)高
16.如何向領(lǐng)導(dǎo)提出不同意見(jiàn)
17.輕松“搞定”你的上司
18.假如明天我取代上司
19.贏得上司好印象的技巧
六、溝通方法與技巧
1.溝通能力是萬(wàn)能的嗎？
2.溝通也是生產(chǎn)力
3.事業(yè)成功的重要因素
4.你的心態(tài)是你真正的主宰
5.人生四種積極心態(tài)
6.感恩、寬容、合作、換位
7.寬恕別人是自己的榮耀   
8.換位思考“五多三少”的行為準(zhǔn)則
9.企業(yè)管理層級(jí)對(duì)溝通效果的影響
10.溝通效果的決定因素
11.中國(guó)人溝通的文化障礙
12.世界上*的成本-溝通障礙
13.溝通渠道不暢：小道消息
14.如何說(shuō)服他人的方式
15.溝通首先是傾聽(tīng)的藝術(shù)
16.表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技巧
17.妥協(xié)是不是雙贏的解決方案
18.造成溝通困難的因素
19.如何才能有效溝通
20.溝通者的誓言
21.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)溝通中的角色
電力企業(yè)中層管理培訓(xùn)