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企業(yè)高管禮儀素養(yǎng)培訓

課程背景：
管理者禮儀素養(yǎng)的最高境界是“禮形諸于外、德輝動于內”，即內有君子之德，外有君子之禮。作為企業(yè)的最高管理者，在對外交際中如何體現(xiàn)“自謙而敬人”的君子之道，除了要認識中華禮文化的根基、學習君子之德的內涵之外，還要學習君子之道在商務工作、企業(yè)對外交往中的具體規(guī)范和禮儀禮節(jié)。為此我們設計了兩天一夜的訓練營，旨在演繹德與禮交相輝映之美，希望這個專修班能成為高管們完美提升禮儀素質的有效途徑！

課程特色：傳統(tǒng)禮文化與高管實用禮儀相結合，內外兼修，動靜結合，把示范、體驗，交流、互動融為一體，充分激發(fā)學員的參與興趣 。
培訓形式：講授+訓練+討論+實操
培訓對象：各大行業(yè)/企業(yè)高管
培訓時長：9小時

課程大綱：
一、德?lián)]動于內，禮發(fā)諸外 
1、謙謙君子與《易經(jīng)》里的謙卦
2、“禮”是什么？
3、禮在現(xiàn)代人際關系中的作用
4、高管學習禮儀的意義
5、自謙敬人的領導風范

二、禮儀之始，在于正衣冠
1、跟孔子學習場合著裝
2、維護好自己的領導形象
3、填寫自我形象評估表
4、重要場合*R著裝原則 
A、男士西裝著裝禮儀
B、女士職業(yè)正裝的標準
C、絕不遜色的中國禮服
5、女高管顏值提升的關鍵點
A、五分鐘化妝法
6、表情與形象塑造
A、面由心生的秘密
B、眼中的正與邪
C、慈眉善目的大人物們
7、自謙與敬人的身體語言
A、關于坐姿的三段歷史記載
B、拱手作揖中的兇拜與吉拜
C、公共視線中的步態(tài)、坐姿與風度

三、高管行政辦公禮儀
1、對待上級和下屬的禮儀原則
2、行長工作禮儀細節(jié)
A、以身作則的稱呼禮儀
B、主持會議的禮儀
C、簽署文件的禮儀
D、進出上級/下屬辦公室禮儀
E、匯報工作時的禮儀
F、慰問與視察時的禮儀
G、內部會議禮儀
H、批評的藝術
I、溫暖的溝通從關心開始

四、高管迎來送往中的禮儀
1、見面禮儀
A、敬稱尊者，謙稱自己
B、介紹尊者的禮儀
C、得體的握手禮
D、凝視有區(qū)
E、一遞一接之間見心態(tài)
2、辦公室接待來訪禮儀
A、基本禮貌--起身禮
B、預約來賓登門--迎客禮
C、主場會談禮
D、送客禮
3、公務拜會禮儀
A、預約登門禮
B、登門禮
C、客場會談禮
D、告辭禮
E、拜會政府部門時的禁忌
4、上級/來賓接待禮儀
A、懂規(guī)格才會接待
B、車輛接送上級/來賓時的禮儀
C、接待上級/來賓時的行走位次和座次
D、與上級/來賓會談時的座次
E、與上級/來賓時開會時的座次禮儀
F、機場接送上級/來賓的禮儀    
5、宴客禮儀
A、點菜的藝術
B、中餐座次禮儀
A用筷失禮是大忌       
B敬酒禮儀
C陪同就餐禮儀
D葡萄酒佐中餐小提示

五、高管之雅言謙辭
1、做報告時的語氣與語速
2、開會時用詞譴句的藝術
3、與上級、下屬溝通中的禮儀與禁忌 
4、工作電話禮儀

六、交際酒會
1、紅酒基礎知識
2、酒會禮儀
3、酒會交友

企業(yè)高管禮儀素養(yǎng)培訓