組織變革管理課程
【課程背景】:
戰(zhàn)略決定企業(yè)深不深,變革決定企業(yè)死不死,機制決定企業(yè)活不活,團隊決定企業(yè)強不強,文化決定企業(yè)長不長,創(chuàng)新決定效益好不好,效益決定員工跑不跑。
社會發(fā)展越來越快,企業(yè)賴以生存的內(nèi)外部環(huán)境時刻都在發(fā)生變化,企業(yè)組織變革就成了當(dāng)今時代企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的課題。尤其是,處在一個資訊豐富、信息爆炸的時代、一個速度的時代、一個個性化的時代、一個互聯(lián)網(wǎng)+的時代、一個國企改革的時代,幾乎所有的行業(yè)和所有的企業(yè)都面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織系統(tǒng)變革,并在加緊轉(zhuǎn)型與變革。
事實上,過去有無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè),都是因為不及時升級戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、變革管理,結(jié)果輝煌一時也難逃曇花一現(xiàn)的厄運。
企業(yè)組織變革是一個系統(tǒng)工程,是一個復(fù)雜的項目工程,只有全面掌握相關(guān)的理念、工具和方法,才能真正運用于企業(yè)并駕馭變革的過程。
創(chuàng)新思維,是變革管理的基礎(chǔ)。不緊跟時代的步伐進行創(chuàng)新,任何變革都是落后的。
【課程特色】:
1. 系統(tǒng)性:這絕不是一個拼湊而成的課程,講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期從事企業(yè)管理、企業(yè)診斷、企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)變革的實踐操作經(jīng)驗的心血結(jié)晶。
2. 實操性:績效是“實干”出來的,知識的價值永遠要靠行動去轉(zhuǎn)化,而行動的關(guān)鍵在方法和工具,本課程*的亮點——提供豐富的實戰(zhàn)工具包。
3. 前沿性:本課程完全不同于目前培訓(xùn)市場上傳統(tǒng)的變革與創(chuàng)新類課程,其特色在于不僅有變革的思路、方法與工具,更有新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)+的思維與創(chuàng)新系統(tǒng)的提升。
【課程時間】: 1天,6小時/天
【課程對象】:企業(yè)董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中高層管理干部等
【課程方式】:專業(yè)授課、問答互動、案例研討、練習(xí)設(shè)計,等等
【課程風(fēng)格】:
老師長期從事企業(yè)管理工作,并成功主導(dǎo)多家企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織系統(tǒng)變革,包括世界500強企業(yè)三一重工(子公司三一通訊)、中國500強的神州通集團、本土上市企業(yè)彩虹集團、中國消防職業(yè)化轉(zhuǎn)型與變革等,都取得了超出預(yù)期的驚人效果。
1. 北大、清華、中山大學(xué)、上海財大等院校EMBA總裁班客座教授
2. 講演結(jié)合、充滿激情;聲情并茂、風(fēng)趣幽默;案例豐富,全程互動
3. 思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);一步步講解、示例、輔導(dǎo);絕不忽悠,不說廢話、套話,不做與主題無關(guān)的游戲;親和面對、嚴(yán)格要求;觀點鮮明刺激、前瞻深刻
【課程大綱】
第一講:企業(yè)變革勢在必行的依據(jù)
一、外面的世界變化有多大
1. 經(jīng)濟創(chuàng)新的時代
2. 韋爾奇的變革論
3. 海爾組織變革最近四年的起死回生
4. 不變的企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都死了
5. 變革的企業(yè)都遙遙領(lǐng)先
案例:GOOGLE領(lǐng)先在變、最頑固的董明珠也已改變
6. 國企改革的巨大沖擊
思考:為什么說國企是推動中國社會企業(yè)發(fā)展的*根本動力
7. 企業(yè)變革的時代緣由
1)經(jīng)濟新常態(tài)
2)互聯(lián)網(wǎng)+
3)工業(yè)4.0
8. 避免成為植物人
1)我們該怎么變
2)我們應(yīng)該做什么
3)什么阻礙了我們變
4)我們還在等待著什么
二、企業(yè)變革的依據(jù)
1. 從企業(yè)發(fā)展規(guī)律看組織變革的緊迫性
2. 組織變革的成功案例/ASD/中之豪
1)組織診斷分析
2)市場組織變革
3)市場人員變革
4)公司薪酬變革
5)績效管理變革
6)企業(yè)文化變革
7)業(yè)務(wù)重組變革
3. 組織變革診斷的工具
1)企業(yè)如何要做診斷
2)員工滿意度ESS調(diào)查
3)企業(yè)管理錯誤樹ETA調(diào)查
4)形成報告的方法
4. 組織變革戰(zhàn)略綱要
1)工具-比較競爭優(yōu)勢是什么
2)工具-獨特的客戶價值是什么
3)工具-實現(xiàn)戰(zhàn)略的商業(yè)模式是什么
4)工具-現(xiàn)實商業(yè)模式的三層業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)鞘裁?/span>
5)工具-公司核心價值觀、使命與遠景
6)工具-核心競爭力是什么
7)工具-年度戰(zhàn)略分解后的工作重點是什么
第二講:企業(yè)變革知識技能與章法
一、組織變革的動力模式
1. 外部環(huán)境因素
2. 組織目標(biāo)因素
3. 組織結(jié)構(gòu)因素
4. 技術(shù)因素
5. 組織文化因素
6. 管理變革因素
二、變革管理的基本框架
1. 變革的基本模型
2. 變革的基本框架
三、變革管理的程序和方法
1. 變革設(shè)計
2. 變革團隊的組建
3. 確立變革愿景
4. 變革行動
5. 創(chuàng)造短期成效并堅持到底
四、變革中的各類角色分工
1. 中層經(jīng)理的變革角色
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
3. 變革小組的責(zé)任
4. 人力資源部的責(zé)任
5. 中層經(jīng)理的責(zé)任
6. 員工的責(zé)任
五、中層經(jīng)理應(yīng)該具備的知識
1. 了解變革管理的原理、程序與方法
2. 了解企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及變革的最終目標(biāo)
3. 熟悉組織行為學(xué)原理
4. 熟悉人力資源管理的政策與制度
六、中層經(jīng)理應(yīng)該具備的技能
1. 建造共同愿景的能力
2. 營銷與客戶服務(wù)能力
3. 建立信任關(guān)系的能力
4. 良好的溝通能力
5. 系統(tǒng)整合與創(chuàng)新能力
6. 團隊協(xié)作能力
七、危機處理
1. 建立危機預(yù)警系統(tǒng)
2. 企業(yè)危機處理
3. 企業(yè)危機溝通
4. 十大人力資源管理危機
5. 人力資源管理危機解決方案
第三講:組織轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、企業(yè)組織變革領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 價值模式
2. 效率模式
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型與組織變革
1. 變革流程的管理
2. 變革中的員工曲線
3. 員工抵制變革的原因
4. 干部抵制變革的原因
5. 領(lǐng)導(dǎo)困境突圍
1)建立緊迫性
工具DVFR :建立緊迫性
2)組建項目聯(lián)盟
工具: RASCI 圖表/人員
3)創(chuàng)建愿景設(shè)計規(guī)劃
工具:項目陳述(改革憲章)
4)關(guān)注溝通
工具:溝通計劃
5)排除障礙、賦人以能
工具:ARIA 分析
6)快速顯效,慶祝成功
工具:設(shè)計儀表盤/里程規(guī)劃
7)持續(xù)改進,擴大戰(zhàn)果
工具:變革過程的分析
8)讓變革產(chǎn)生附著力
工具:力場分析/文化落地
第四講:互聯(lián)網(wǎng)時代變革創(chuàng)新思維
一、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征
1. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的4個瞬變
2. 互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)的4個預(yù)警
3. 員工從經(jīng)濟人到知識人
4. 領(lǐng)導(dǎo)從命令者到合作者
5. 以使命感為基礎(chǔ)的激勵
6. 以大數(shù)據(jù)為手段的管理
7. 從上至下決策模式改變
二、從工業(yè)時代到互聯(lián)網(wǎng)時代
1. 工業(yè)時代的管理
2. 工業(yè)時代與互聯(lián)網(wǎng)時代的對比
3. 互聯(lián)式管理模式4個基本特征
三、互聯(lián)網(wǎng)時代變革創(chuàng)新思維
1. 進一步提升傳統(tǒng)創(chuàng)新思維
2. 快速提升互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維
1)流量思維
2)社會化思維
3)平臺思維
組織變革管理課程
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