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管理者角色認(rèn)知課程培訓(xùn)

【課程背景】 目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對(duì)管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。 走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對(duì)新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？如何制定并分解工作績(jī)效？如何制定工作計(jì)劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力…… 《管理者角色認(rèn)知》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。 

【課程收益】
掌握管理者的角色定位
提升管理者打造團(tuán)隊(duì)的能力 
提升管理者進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)分解的技能和技巧
提升管理者工作推進(jìn)的能力和技巧 
提升管理者對(duì)下及對(duì)下的溝通技能和技巧
提升管理者訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬的能力和技巧 

【課程對(duì)象】管理干部/儲(chǔ)備管理干部 

【課程要求】 
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論； 
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要4-5張，準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。

【課程大綱】
第一單元：管理與管理者角色認(rèn)知
什么是管理？
企業(yè)三級(jí)管理的核心與管理的本質(zhì)
管理者的角色認(rèn)知
作為下級(jí)的管理者的角色定位
作為上級(jí)的管理者的角色定位
作為同事的管理者的角色定位
現(xiàn)代管理的四大核心技能

第二單元： 團(tuán)隊(duì)打造技能
什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的四大特征
案例研討：團(tuán)隊(duì)成員的類型與作用
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量解決問題
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)支柱

第三單元：目標(biāo)落地技能及時(shí)間管理
什么是目標(biāo)？
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)的SMART原則
計(jì)劃的核心五要素
什么是時(shí)間管理
第四代時(shí)間管理及應(yīng)用

第四單元：溝通與協(xié)調(diào)技能
什么是溝通？
喬哈里窗與溝通內(nèi)容模型
案例研討：為什么員工口頭認(rèn)同，卻不行動(dòng)？
影響管理溝通的五個(gè)因素
信任是溝通的基礎(chǔ)
利益是溝通的動(dòng)力
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
性格特點(diǎn)與溝通策略

管理者角色認(rèn)知課程培訓(xùn)