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北京管理者的培訓(xùn)課程

【課程目標】
1.準確角色定位：幫助學員樹立起正確的角色意識，實現(xiàn)從專業(yè)走向管理后準確的角色定位；
2.轉(zhuǎn)變思維模式：掌握從專業(yè)走向管理后應(yīng)該具備的管理思維；
3.掌握管理技能：學習管理知識和工具，掌握從專業(yè)走向管理崗位需要的管理方法；
4.提升團隊管理：從專業(yè)走向管理，工作重點在團隊建設(shè)，

【課程特色】
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強調(diào)互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結(jié)合學員工作實際。
【培訓(xùn)收益】2天，合計12個小時

【課程大綱】
前言  互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)組織的新變化
1.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)組織的三大新變化
2.管理的新思維、新技術(shù)和新工具

第一單元 管理者的角色認知
1.案例：一個忙碌而低效的新任經(jīng)理
2.從專業(yè)走向管理后的常見問題
3.企業(yè)組織中管理者的地位和五個角色
4.專業(yè)能力和管理能力的區(qū)別
5.角色定位：對上管理，對下負責
6.從五個方向盡快轉(zhuǎn)變

第二單元 管理的常識：管理思維和系統(tǒng)知識架構(gòu)
1.什么是管理：管理的實質(zhì)與核心
2.管理者的經(jīng)營思維和戰(zhàn)略思維：BLM模型
3.如何才能做好管理：管理者在組織中的作用
4.你屬于哪一類管理者
5.管理技能的系統(tǒng)知識框架
6.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

第三單元 管理技能提升
1.管理者的PDCA工具
2.優(yōu)秀管理者的五力模型
3.能力1：工作計劃與目標分解能力
1)SMART原則
2)七步法確定部門工作目標與KPI指標
3)用OGSMT制訂達成KPI的行動計劃
4)公司-部門-員工的層次關(guān)系與分解方法
5)計劃過程的參與感與溝通
4.能力2：創(chuàng)新思維與問題分析解決能力
1)問題的定義和類型
2)問題界定的方法
3)問題分析與解決的流程
4)科學決策
5)創(chuàng)新思維應(yīng)用
6)頭腦風暴與*
5.能力3：高效溝通與資源協(xié)調(diào)能力
1)溝通原則
2)高效溝通技巧
3)跨部門溝通協(xié)調(diào)
4)調(diào)動資源達成目標
6.能力4：時間管理與高效工作能力
1)時間四象限方法
2)工作分類原則及方法
3)時間管理技巧：要事第一
4)養(yǎng)成高效工作的好習慣
7.能力5：邏輯思考、有效表達與寫作能力
1)邏輯思考是基礎(chǔ)
2)快速思考的邏輯工具：結(jié)構(gòu)化思考
3)有效表達的技巧：結(jié)構(gòu)化表達
4)寫作表達技巧：概括和總結(jié)能力

第四單元 團隊管理能力提升
1.能力1：識人用人的方法
1)用人之長
2)九型人格的應(yīng)用
2.能力2：工作分配和過程管理的技巧
1)分配工作的邏輯
2)因人而異的技巧
3)因人而異的進度檢查方法
4)項目式管理：表單的作用
3.能力3：有效授權(quán)
1)授權(quán)的時機、原則、范圍和對象
2)有效授權(quán)的五個步驟
3)防止逆向授權(quán)
4.能力4：部屬激勵
1)員工需求與馬斯洛理論
2)激勵原則與關(guān)鍵方法
3)管理者的激勵菜單
4)HGIS激勵系統(tǒng)
5)員工內(nèi)驅(qū)力建設(shè)
5.能力5：員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
1)培養(yǎng)下屬的原則和方法
2)員工成熟度與情景領(lǐng)導(dǎo)
3)有效授權(quán)中的培養(yǎng)技巧
4)GROW輔導(dǎo)方法
5)批評的技巧
6.能力6：沖突管理
1)認識團隊沖突 
2)區(qū)分建設(shè)性沖突與破壞性沖突 
3)團隊沖突發(fā)展的五個階段 
4)沖突處理的策略選擇 
5)處理團隊沖突的基本步驟
7.能力7：團隊復(fù)制
1)管理的三個重點工作
2)團隊復(fù)制的核心和模式
3)復(fù)盤和知識沉淀
4)優(yōu)化流程

第五單元  領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
1.領(lǐng)導(dǎo)力的實際
2.情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
3.改善管理風格
總結(jié)：做優(yōu)秀的管理者

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