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培訓(xùn)師學(xué)習(xí)班
【課程背景】
管理者就是培訓(xùn)教練，企業(yè)骨干就是內(nèi)部培訓(xùn)師，建立符合企業(yè)自身的培訓(xùn)系統(tǒng)靠的是有合格的企業(yè)培訓(xùn)師資。
*.*說：從職業(yè)生涯的最初開始，你的效率便取決于你通過書面和口頭詞匯與他人進(jìn)行溝通的能力。
但我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
一些培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的知識(shí)、技巧、能力素養(yǎng)，或者存在不足；
一些培訓(xùn)師授課不生動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)工作態(tài)度不端正；
一些培訓(xùn)師對(duì)于原創(chuàng)課程研發(fā)及PPT課件與演示不專業(yè)；
一些培訓(xùn)師授課的說服力、影響力、氣場(chǎng)不足；
一些培訓(xùn)師對(duì)于培訓(xùn)的意外事件，控場(chǎng)應(yīng)對(duì)技能不足；
一些培訓(xùn)師對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施的具體教學(xué)方法掌握不系統(tǒng)，運(yùn)用不靈活；
一些培訓(xùn)師對(duì)于講師的發(fā)聲技巧缺乏有效訓(xùn)練；
一些培訓(xùn)師對(duì)于課堂互動(dòng)技巧缺乏心理學(xué)背景和運(yùn)用能力；
一些培訓(xùn)師遇到陌生課堂時(shí)出現(xiàn)緊張情緒導(dǎo)致無法正常發(fā)揮；
一些培訓(xùn)師對(duì)于案例及學(xué)員點(diǎn)評(píng)不專業(yè)；
一些培訓(xùn)師缺乏富有挑戰(zhàn)的實(shí)操授課訓(xùn)練機(jī)會(huì)。
在這個(gè)人人都肩負(fù)著培訓(xùn)教導(dǎo)任務(wù)，不進(jìn)則退的終身學(xué)習(xí)年代，TTT是一堂必修課！而OJT（On Job Training）培訓(xùn)方法更是我們崗位培訓(xùn)師或者資深技師必須掌握的一項(xiàng)技能，掌握這項(xiàng)技能，能夠有效的將工作中的執(zhí)行要點(diǎn)傳遞給他的學(xué)徒或者培訓(xùn)者，避免暫時(shí)性學(xué)會(huì)的問題。所有本課程將從Off Job Training and On Job Training 兩個(gè)方面讓學(xué)員掌握必備的培訓(xùn)核心技能，讓培訓(xùn)產(chǎn)生更高的價(jià)值，從而為企業(yè)帶來更多的效益和績(jī)效。

【授課時(shí)長(zhǎng)】2-3天，6小時(shí)/天
【課程收益】
1、能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)法清晰、邏輯的表達(dá)觀點(diǎn)和內(nèi)容，讓學(xué)員聽懂，接收并記住；
2、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用課程微互動(dòng)，時(shí)刻抓住學(xué)員注意力，提升授課效果；
3、掌握如何使課程有效12字真言的具體方法和工具；
4、能掌握和運(yùn)用課程四大互動(dòng)的方法和步驟，提升課程的整體深度，讓學(xué)員對(duì)方法和工具的理解更透徹，更愿意實(shí)踐；
5、學(xué)會(huì)在課堂上化解怯場(chǎng)和壓力，展現(xiàn)更自信的一面；
6、提升舞臺(tái)風(fēng)范，展現(xiàn)舞臺(tái)魅力，內(nèi)容與風(fēng)范的完美結(jié)合；
7、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用引人入勝的開場(chǎng)導(dǎo)入，啟動(dòng)學(xué)員的注意和參與；
8、能設(shè)計(jì)和運(yùn)用余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)語，總結(jié)提煉提升課程高度；
9、學(xué)會(huì)和運(yùn)用多方面搜集和使用素材的方法，豐富課程內(nèi)容，情理并茂；
10、能學(xué)會(huì)和設(shè)計(jì)課堂組織的控場(chǎng)方法，避免學(xué)員游離，提升課程高效性；
11、學(xué)會(huì)并運(yùn)用課程推進(jìn)的2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型，讓課程架構(gòu)清晰，內(nèi)容輸出更科學(xué)；
12、學(xué)會(huì)快速設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)PPT課件的制作技巧，節(jié)省學(xué)員寶貴時(shí)間；
13、熟悉和掌握一些TTT職業(yè)進(jìn)階的教學(xué)方法，有效搭配課程內(nèi)容，使內(nèi)容更容易被學(xué)員消化、吸收。

【授課對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工。
【課程特色】
A.啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)，課堂演講，圖片示例，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)員易于感悟，接受并改善；
B.語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng)，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

【課程大綱】
第一講：高效率的成人培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的基本定義
培訓(xùn)的目的及意義
成人學(xué)習(xí)的原則（法則）
o溫故知新原則Recency
o適合原則Appropriateness
o動(dòng)力原則Motivation
o重點(diǎn)原則Primacy
o雙向溝通原則2-way Communication Feedback
o反應(yīng)原則Feedback
o主動(dòng)性學(xué)習(xí)原則Active learning
o多感官學(xué)習(xí)原則Multi-sense learning
o練習(xí)原則Exercise
成人每日參與度與精力趨勢(shì)圖
o什么是精力和參與度
o主動(dòng)和消極的信號(hào)
高效率的培訓(xùn)方法：學(xué)習(xí)金字塔
一般教育和職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別
培訓(xùn)師的3大能力
做好內(nèi)部培訓(xùn)的4字要訣
1分鐘Mini演練(表達(dá)能力測(cè)試)

第二講：培訓(xùn)師自我掌控
怯場(chǎng)壓力的表現(xiàn)
剖析恐懼緊張的七大原因
怯場(chǎng)壓力的破解辦法
o自信暗示法
o提綱記憶法
o自我解脫法
o身心投入法
o壓力轉(zhuǎn)換法
o身心投入法
準(zhǔn)備比資歷更重要

第三講：專業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧
三種表達(dá)語言
著裝規(guī)范語言
站立姿式
o站有站相
o站姿訓(xùn)練
10種手勢(shì)運(yùn)用技法
培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧
聲音的魅力
o聲調(diào)的應(yīng)用
o停頓的技巧
o把握和處理節(jié)奏
o重音的表達(dá)
o忌諱語言
講師臺(tái)上八步
如何讓演講更有吸引力Challenge - Cause - Solution
o挑戰(zhàn)Challenge
o引導(dǎo)Cause
o解決Solution
練習(xí)：三分鐘自由演講（從五個(gè)主題中選擇一個(gè)主題，應(yīng)用學(xué)到的呈現(xiàn)技巧進(jìn)行演講）

第四講、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
培訓(xùn)的一般流程
課程設(shè)計(jì)流程
如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
演講前的六大準(zhǔn)備
準(zhǔn)備課程內(nèi)容時(shí)的要點(diǎn)
如何搜集演講材料收集素材的技巧
有效利用圖示、圖標(biāo)和圖片
如何完美開場(chǎng)
o開場(chǎng)白要解決的3個(gè)心理問題
o完美開場(chǎng)的5步結(jié)構(gòu)
o開場(chǎng)白的3個(gè)目的
o常用開場(chǎng)的7種方式
o要避免的7種開場(chǎng)方式
如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾
o好的結(jié)尾3部曲
o糟糕的6種結(jié)尾方式
o完美的5個(gè)特征
o常用的7種結(jié)尾方式

第五講、互動(dòng)技巧和場(chǎng)地布置
一、如何在培訓(xùn)中加強(qiáng)互動(dòng)技巧
互動(dòng)的重要意義
培訓(xùn)師的帶動(dòng)和激勵(lì)
如何應(yīng)用提問技巧
教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
o趙老師互動(dòng)激勵(lì)式教學(xué)方法學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
如何獲得學(xué)員的反饋性息
游戲比你會(huì)說話
二、場(chǎng)地布置
合理安排桌椅擺放重要性
桌椅的擺放
o魚骨式
o馬蹄形
o課桌式
o會(huì)議式

第六講、教材制作原則
PPT教材的制作原則一：KISS 原則
o高橋征義“超大字”演示法
o實(shí)踐：提煉關(guān)鍵詞
o案例：信息量太大怎么辦？
o思路1：充分利用備注
o思路2：拆成多個(gè)頁面
o思路3：要點(diǎn)一條條顯示
PPT教材的制作原則二：視覺化
o視覺思維
o實(shí)例：把文字翻譯成圖
o80/20法則
o2分鐘小練習(xí)為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。
善用幻燈片母版
PPT動(dòng)畫演示效果

第七講、場(chǎng)面控制技巧
控場(chǎng)是你的領(lǐng)導(dǎo)力
如何應(yīng)對(duì)不合作的學(xué)員
o一言不發(fā)的學(xué)員
o口若懸河的學(xué)員
o竊竊私語的學(xué)員
o爭(zhēng)論不休的學(xué)員
o離題萬里的學(xué)員
o自以為是的學(xué)員
學(xué)員的問題不會(huì)回答，咋辦？

第八講、OJT(On Job Training)崗位培訓(xùn)四階段法
1. 三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制
公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容
部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容
崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容
如何策劃一個(gè)專業(yè)實(shí)用的三級(jí)教育培訓(xùn)計(jì)劃
o案例：專業(yè)實(shí)用的三級(jí)教育培訓(xùn)計(jì)劃
2. OJT培訓(xùn)四階段法
準(zhǔn)備階段
示范階段
實(shí)作階段
上線階段
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的角色扮演
培訓(xùn)師學(xué)習(xí)班