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創(chuàng)造性工作和解決問題

課程背景
*說：“在21世紀，管理*的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領導者。”變化是21世紀的主旋律，當今時代，變革是永恒的主題。企業(yè)的內外經營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進行“系統(tǒng)的改進”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向學習型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉變，才能在市場競爭中立于不敗之地。
很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經營理念和管理理念都已經不適應新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質和技能要求也與以往有了很大不同，企業(yè)的經營者和管理者必須學會在工作中不斷創(chuàng)新，在工作方法上不斷突破，才能領導和管理好企業(yè)。
→幫助系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)造性思維，拓寬解決問題的思路及人生思維，啟迪心智。
→幫助學員面對錯綜復雜的各類狀況，理出頭緒，快速定位問題的關鍵點，并找出解決措施，幫助管理人員提升解決問題的能力。
→學習如何選擇*方案，對問題解決方案進行評估，避免產生負面影響。
→學習掌握運用正確的系統(tǒng)思考模式，系統(tǒng)化地解決問題，不斷提升解決問題的工作效能。
→培養(yǎng)學員創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法，激發(fā)管理創(chuàng)意，開啟管理創(chuàng)新思維，極大限度拓寬工作思路和工作潛能！
 

【課程特點】
1.全程注重*學習，以圖示、關鍵詞及行為藝術呈現課程核心理念，形成形象生動的心理圖像，幫助理解和鞏固每節(jié)課程內容。
2.工作的藝術就是化繁為簡。課程以二元思維為基礎理念，每節(jié)課程內容都總結歸納為簡單的二元思維，使學員從深層面把握每一個理念的真諦，使學員在感悟得以提升。
3.培訓學員課堂分組互動，以講師歸納總結的朗朗上口的課堂口號體現每個主題。
4.課堂傳授的創(chuàng)意和系統(tǒng)思考工具，更是影響學員一生和根本改變組織溝通方式的突破性工具，幾乎所有學員都評價是一次以往從未體驗過的超值培訓收獲的課程！

【課程大綱】
每節(jié)課程均由獨創(chuàng)互動訓練組成，本大綱只體現核心內容。
主題一：個人創(chuàng)造力
1.創(chuàng)新是職場發(fā)展的永恒法則
2.管理者應具備的創(chuàng)新素質
3.個人創(chuàng)造力的三要素
4.個人創(chuàng)造力提升的方法和途徑
5.個人創(chuàng)造力測試
6.案例分析、課堂活動

主題二：突破思維的牢籠
1.先破舊，再立新
2.突破思維定勢障礙
3.突破價值觀障礙
4.突破價值觀偏見
→自我服務偏見
→驗證性偏見
5.突破管理中的思維定勢
6.案例分析與課堂演練

主題三：邏輯思維方法訓練
1.屬性與形態(tài)分析
2.結構分析與要素重組創(chuàng)新
3.激發(fā)邏輯思維創(chuàng)意六個技巧
4.案例分析、課堂活動

主題四：逆向思維方法訓練
1.目的和手段相互顛倒
2.目標和過程相互顛倒
3.目標倒推法
4.效用顛倒
5.顛覆規(guī)則
6.案例分析、課堂演練

主題五：發(fā)散思維方法訓練
1.*：橫向思考方法
2.超邏輯的思考技術
3.發(fā)散思維常用的訓練方法
4.經典案例分析
5.隨即詞匯法課堂演練
6.課堂活動《創(chuàng)意錦囊》

主題六：整合思維訓練
1.整合思維是領導成敗的分水嶺
2.整合思維方法演練
→全局思考法
→關聯傳遞法
→本質洞察法
→觀念融合法
3.整合思維應用案例
4.整合思維課堂練習

主題七：解決問題的思維
1.必備的問題意識
2.如何發(fā)現問題？
3.如何提出正確的問題？
4.哪些問題需要創(chuàng)造性去解決？

主題八：創(chuàng)造性解決問題的方法和步驟
1.創(chuàng)造性解決問題的三步法
2.識別問題和界定問題
3.分析問題的方法
→問題的現狀和原因分析
→結構分析
→維度分析
→分析問題的常用工具
4.確定解決問題的預期和目標
5.尋找方案的方法和技巧

主題九：思維導圖法應用訓練
1.革命性的思維工具
2.思維腦圖應用實例
3.課程思維導圖
4.如何使用思維導圖
5.課堂訓練：（針對學員提出的任何問題），運用思維腦圖，構思有效解決方案。

主題十：頭腦風暴與*訓練（至少安排三個課時）
（學員80人以上和公開課，需調整本部分授課內容）
1.改變組織溝通和決策效率的革命性工具
2.思考帽運用步驟和技巧
3.課堂演練（針對學員提出的實際管理問題）
4.思考帽活動分享

主題十一：創(chuàng)新方案成功實施的關鍵
→實施的時機
→實施的行動準則
→克服實施中的阻力

創(chuàng)造性工作和解決問題