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輔導(dǎo)及教練技術(shù)課程內(nèi)容

課程背景：
師帶徒，是指前輩對(duì)晚輩/老手對(duì)新手等在工作或?qū)W習(xí)中對(duì)文化知識(shí)、技術(shù)技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等給予親自傳授的通俗說法。
師帶徒既是方式和方法，更是氛圍和風(fēng)氣，是中國(guó)的一種傳統(tǒng)技藝教授方式，其形式和效果也一直被人們所認(rèn)同。傳幫帶方式放之于現(xiàn)代行業(yè)培訓(xùn)中依然被認(rèn)為是有效的人才培養(yǎng)途徑。
教練技術(shù)是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力的新技術(shù)。什么是教練型管理者？就是通過教練式對(duì)話，幫助人們深入理解自己，知曉他人，激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力，潛力和變革的愿望。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。通過學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技術(shù)的學(xué)習(xí)，成為一名合格的導(dǎo)師。那么：
如何才能成為一名合格的導(dǎo)師？
如何提升導(dǎo)師的教練輔導(dǎo)的技巧？
如何分析教學(xué)培訓(xùn)的目標(biāo)及教練目標(biāo)？
如何制訂有效的教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃？
如何有效給予徒弟反饋和答疑？
本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)導(dǎo)師或內(nèi)訓(xùn)師量身訂制，從師帶徒的角度為企業(yè)各級(jí)管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。

課程收益：
● 掌握師者修煉的方法；
● 掌握師者傳道的方法；
● 掌握師者授業(yè)的方法；
● 掌握師者解惑的方法；

課程對(duì)象：【企業(yè)導(dǎo)師】【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師】【各級(jí)管理者】

課程大綱
第一講：師者修煉篇
一、師者之理解
案例演示：《師說》
1、傳道：傳承原理方法
2、授業(yè)：教授技巧工具
3、解惑：解答反饋疑問
案例分析：四種教導(dǎo)方法
二、師者之心智
工具：理解層次模型
案例演示：一次測(cè)試
1、目標(biāo)：要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
2、身份：以何身份執(zhí)行
3、信念：達(dá)成后的價(jià)值
4、能力：需要提升能力
5、行為：具體輔導(dǎo)計(jì)劃
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際的心智練習(xí)
三、師者之原則
案例演示：師徒之訟
1、師者的期望
2、師者的操守
3、師者的信仰
4、師者的能力
5、師者的準(zhǔn)備
案例分析：師徒之訟與理解層次
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際的師者修煉的練習(xí)
成果輸出：《師者修煉練習(xí)索引》模板

第二講：師者傳道篇
一、師者之聽
工具：4R傾聽法
互動(dòng)練習(xí)：教練說
1、傾聽
2、翻譯
3、求證
4、回應(yīng)
案例分析：培訓(xùn)學(xué)習(xí)
二、師者之說
工具：ADI反饋法
互動(dòng)化驗(yàn)：解字游戲
1、積極性反饋
2、建設(shè)性反饋
3、綜合性反饋
案例分析：培訓(xùn)學(xué)習(xí)
三、師者之問
工具：*提問法
案例演示：咨詢
1、時(shí)間性問題
2、壓力性問題
3、能量性問題
案例分析：咨詢分析
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際師者傳道的練習(xí)
成果輸出：《師者傳道練習(xí)索引》模板

第三講：師者授業(yè)篇
一、教學(xué)目標(biāo)分析
工具：TWI指導(dǎo)訓(xùn)練法
視頻案例：輔導(dǎo)作業(yè)
1、知識(shí)分析
2、態(tài)度分析
3、技能分析
案例分析：小宇的工作
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際教學(xué)目標(biāo)分析的練習(xí)
成果輸出：《教學(xué)目標(biāo)分析索引》模板
二、教學(xué)目標(biāo)教練
工具：SMART教練法
案例演示：輔導(dǎo)老員工
1、具體性教練法
2、衡量性教練法
3、實(shí)現(xiàn)性教練法
4、相關(guān)性教練法
5、時(shí)限性教練法
案例分析：老員工輔導(dǎo)分析
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際教學(xué)目標(biāo)教練的練習(xí)
成果輸出：《教學(xué)目標(biāo)教練索引》模板
三、教學(xué)計(jì)劃制訂
工具：關(guān)鍵成功因素與障礙分析法
案例演示：新部門組建
1、厘清學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、發(fā)現(xiàn)教學(xué)難題
3、探索輔導(dǎo)計(jì)劃
案例分析：新部門組建計(jì)劃
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際教學(xué)計(jì)劃制訂的練習(xí)
成果輸出：《教學(xué)計(jì)劃制訂索引》模板

第四講：師者解惑篇
一、學(xué)習(xí)效果評(píng)估
工具：評(píng)估工具
1、標(biāo)尺
2、平衡輪
實(shí)操演練：課堂評(píng)估
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿
工具：信念-能力模型
案例演示： 《咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)》
1、渴望：收獲是什么
2、信念：把握有多少
3、能力：要學(xué)習(xí)什么
案例分析：競(jìng)聘部門經(jīng)理
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿的練習(xí)
成果輸出：《強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿索引》模板
三、學(xué)習(xí)行為反饋
工具：ORID聚焦式反饋法
案例演示：被批評(píng)了
1、事實(shí)：發(fā)現(xiàn)什么
2、感受：感覺如何
3、啟發(fā)：想到什么
4、行動(dòng)：要做什么
實(shí)操演練：學(xué)員結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)行為反饋的練習(xí)
成果輸出：《學(xué)習(xí)行為反饋索引》模板

輔導(dǎo)及教練技術(shù)課程內(nèi)容