課程描述INTRODUCTION
精益營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練
企業(yè)成功從精益營銷開始
沒有客戶的成功就沒有企業(yè)的成功,
企業(yè)存在的價值就是幫助客戶成功,
基于客戶成功的價值傳遞和簡潔組織模式和流程是核心
M 現(xiàn)在只能用低迷來形容中國的市場,銷售規(guī)模不斷減小,利潤不斷走低,但是銷售團隊不斷增大,營銷費用不斷攀升。迷茫與困頓,大規(guī)模的消減非制造人員也不敢輕談在銷售人力和營銷費用的降低。
精益生產(chǎn)作為一個高效、簡潔并富有效力的管理系統(tǒng),在營銷方面同樣可以大顯神威,我們以歐普照明為例,20014年導(dǎo)入精益營銷以來:
2014年當(dāng)年即從競爭對手處成功爭取客戶185家;
2014年項目銷售增長36%;
——銷售團隊規(guī)模沒有變化;
——營銷費用下降35%;
一、【課程背景】
順應(yīng)當(dāng)前的局勢,為國內(nèi)企業(yè)的更好的推進營銷,慧創(chuàng)中國潛心研發(fā),借鑒歐美企業(yè)精益營銷的經(jīng)驗,結(jié)合中國市場的現(xiàn)狀,推出適應(yīng)中國市場的精益營銷解決方案。
二、【學(xué)員對象】
. 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總
. 銷售市場總監(jiān)、經(jīng)理、主管
三、【課程受益】
. 精益營銷的概念和介紹
. 通過案例解讀掌握精益營銷價值流傳遞管理、減少8大浪費、價值流提速
. 精益營銷聚焦客戶接觸、客戶體驗、客戶成交、客戶忠誠度及加快各節(jié)點流速
. 創(chuàng)新產(chǎn)品差異化價值呈現(xiàn)。創(chuàng)造客戶渴望如何建立分渠道分產(chǎn)品精益營銷運營模式
. 可視化的精益營銷流程各節(jié)點關(guān)鍵績效目標管理
. 大量國內(nèi)外企業(yè)的精益營銷案例借鑒
. 探討精益營銷在企業(yè)中的應(yīng)用
. 高級銷售人員、銷售工程師……等相關(guān)人員
四、【課程大綱】
一.困惑與瓶頸
. 銷售困局的根本——同質(zhì)化競爭?
. 到底問題出在哪里?
. 如何面對經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?
. 如何突破瓶頸?
. 案例解讀:2017經(jīng)濟困境
二.什么是精益營銷?
. 精益營銷
. 精細是手段
. 效益是目的
. 精益銷售兩大收益
. 通過員工能力可視化成長令績效快速持續(xù)增長
. 精益營銷流程有效管控目標客戶收益
. 學(xué)員舉例說明身邊成功的精益營銷案例
三.精益營銷-聚焦優(yōu)質(zhì)客戶.
. 什么是有效市場?什么是有效客戶?
. 目標客戶定位
. 精益營銷STP法則
. 目標客戶理性需要,感性需求
. 目標客戶覆蓋鏈
. 為什么要篩選目標客戶?
. 尋找潛在客戶的原則
. 潛在客戶MAN分析
. 客戶等級評估兩維度
. 聚焦重點優(yōu)質(zhì)客戶
. 學(xué)員商討身邊通過聚焦優(yōu)質(zhì)客戶的成功精益營銷案例
. 基于客戶價值的營銷資源分配原則
. 案例演練G公司客戶2018市場拓展計劃
. 如何快速拓展客戶資源-微信客戶拓展的基本思路
. 魚餌營銷:建立與用戶之間的溝通線
. 鎖鏈營銷:讓用戶重復(fù)購買
. 服務(wù)營銷:讓用戶成為忠誠粉絲
. 鋼絲營銷:實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹
四,精益營銷-價值流
. 價值流定義
. 8大類未能創(chuàng)造價值的浪費
. 實戰(zhàn)精益營銷價值流案例解讀
. 價值公式
. 如何實現(xiàn)價值*化?
. 量化幫助客戶實現(xiàn)成功的價值
. 黃金探詢法則
. FOCA高效探詢
. 基于價值量化的探詢路徑
角色演練:價值*化探詢客戶需求
. 如何高效傳遞價值
. 總體的價值命題
. 具體化價值命題
. 成功故事案例設(shè)計
. 銷售工作價值流設(shè)計
. 如何加快價值流流速
. 如何有效減少價值流浪費
五. 以人為本,尊重員工,建立高效團隊
. 精益化營銷強調(diào)營銷團隊建設(shè),提高人均產(chǎn)能和效益
. 營銷活動實質(zhì)是人的營銷,只有員工充分地參與并不斷地提升自己的能力與素質(zhì),企業(yè)才會有長期發(fā)展的資本。
. 建立高效團隊四部曲
. 我們需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者?
. 團隊招募與組建
. 有效團隊招募流程
. STAR招募
. 深入了解9種*團隊角色
. 組建*團隊
. 員工發(fā)展管理及授權(quán)
. 員工公司內(nèi)部發(fā)展途徑
案例解讀:海底撈生意火爆背后的原因
六.如何有效推進精益營銷
. 以整體規(guī)劃作為指導(dǎo)各部門工作的原則
. 必須提煉出關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為部門的工作重點
. 理順關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標準化,推動經(jīng)營鏈順暢運
. 通過工作標準提高部門間的協(xié)作效率
. 不斷優(yōu)化、簡化營銷管理制度
七.課程總結(jié)
. Q&A
. 協(xié)助學(xué)員完成個人321精益營銷發(fā)展計劃
【講師簡介】John Chin
高級培訓(xùn)師
高級顧問
精益營銷專家
背景與資質(zhì)
二十年歐洲行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的跨國公司商業(yè)和團隊營銷管理工作背景。
擅長實施團隊整體能力發(fā)展解決體系。打造*專業(yè)團隊,令行業(yè)仰慕!
專研領(lǐng)域
歐洲行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的跨國公司十八年從業(yè)背景,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理,具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗
擅長實施公司組織架構(gòu)整體能力發(fā)展解決體系。打造*專業(yè)團隊,令行業(yè)仰慕!
對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有深入研究,擅長企業(yè)咨詢、能根據(jù)商業(yè)模式和公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,制定員工能力發(fā)展模型、評估考評體系及培訓(xùn)整體解決方案。
成功的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)歷和團隊管理能力專業(yè)背景。精通建立各類中國式渠道銷售模式,掌握大量實戰(zhàn)案例,具備豐富銷售流程洞察力。
多次接受國際*培訓(xùn)機構(gòu)的訓(xùn)練和認證,熟悉國際上通用的銷售類課程工具與模型
John先生對中國各行業(yè)銷售環(huán)境有深入的了解。明晰工程、零售、分銷及OEM各渠道成功運作模式。在國外品牌產(chǎn)品的營銷管理和培訓(xùn)發(fā)展管理方面,他有豐富的經(jīng)驗與知識、潛心研究總結(jié)*團隊精益營銷的成功模式。
精益營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練
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