課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 其他人員· 高層管理者
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
信貸產(chǎn)品的課程
課程內(nèi)容:
第一部分:村鎮(zhèn)銀行信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
一、信貸產(chǎn)品目標(biāo)客戶融資需求分析
1、細(xì)分客戶群:小企業(yè)客戶群界定
2、客戶分層
3、客戶特征
4、客戶分布及類型
5、客戶的融資需求特征
6、客戶融資的偏好
二、信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)與特征分析
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的針對(duì)性和有效性
2、產(chǎn)品創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)
3、信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征
4、信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本要素
三、信貸產(chǎn)品分析技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、小微信貸客群與傳統(tǒng)信貸的區(qū)別
2、信用分析的5C法
3、貸款調(diào)查的“六重”法則
4、流程再造的“七法”防范
四、信貸產(chǎn)品的案例分析
1、龍江銀行“龍易貸”產(chǎn)品介紹
2、深圳寶安桂銀村鎮(zhèn)銀行“鄰居貸”、“幸福貸”產(chǎn)品介紹
3、深圳南山寶生村鎮(zhèn)銀行“商易貸”產(chǎn)品介紹
4、桂林銀行“速貸”產(chǎn)品介紹
第二部分:新零售時(shí)代村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略
一、新零售時(shí)代村鎮(zhèn)銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
1、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個(gè)階段
2、村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)型的目的是什么
思考一:困擾村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的難題是什么?
3、當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的困境?
(1)發(fā)展的方向在哪里?-精準(zhǔn)差異客戶營(yíng)銷
(2)抓手在哪里?-用體系抓客戶
思考二:市場(chǎng)如此惡劣,我們村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)如何破題呢?4、村鎮(zhèn)銀行產(chǎn)能提升的4類來(lái)源分析
5、村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四類客戶來(lái)源
6、村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的核心策略
二、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶的經(jīng)營(yíng)策略
1、面對(duì)新零售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)困惑
2、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部的優(yōu)劣勢(shì)分析
3、廳堂營(yíng)銷七步曲
4、廳堂開展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
5、廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
6、廳堂開展娛樂(lè)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
7、廳堂開展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
三、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶的經(jīng)營(yíng)策略
1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈渠獲客的營(yíng)銷策略
2、應(yīng)對(duì)新零售時(shí)代商戶營(yíng)銷的目的
3、不同類型商戶的營(yíng)銷流程與技巧
4、“商戶聯(lián)盟”3.0版的經(jīng)營(yíng)理念
5、“商戶聯(lián)盟”3.0版的實(shí)施流程
6、“商戶聯(lián)盟”3.0版的談判技巧
7、“商戶聯(lián)盟”3.0版后期跟進(jìn)與維護(hù)
8、如何通過(guò)“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的營(yíng)銷策略
9、實(shí)戰(zhàn)案例分享
四、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)客戶的經(jīng)營(yíng)策略
1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客的營(yíng)銷策略
2、新零售時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷的目的
3、新零售時(shí)代社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷的策略
社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略
社區(qū)類型與客群分析
社區(qū)客群營(yíng)銷的8大法
有效接近客戶的12方法
4、新零售時(shí)代社區(qū)進(jìn)入的六種方法
5、新零售時(shí)代社區(qū)客群的營(yíng)銷思路
6、新零售時(shí)代不同類型客群的營(yíng)銷技巧
7、新零售時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷的活動(dòng)類型
社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解:
8、社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷技巧
9、社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
10、案例分享
五、新零售時(shí)代存量客戶管理與產(chǎn)能提升策略
1、存量客戶管理
1)存量客戶的經(jīng)營(yíng)分析
2)存量客戶的分層管理與營(yíng)銷
3)存量客戶的跟進(jìn)與維護(hù)技巧
4)存量客戶產(chǎn)能提升的常見活動(dòng)類型
2、客戶跟進(jìn)與維護(hù)技巧
1)客戶跟進(jìn)的方式;
2)客戶跟進(jìn)的流程;
3)客戶跟進(jìn)的周期;
4)客戶跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧;
5)客戶維護(hù)的核心思想;
6)客戶維護(hù)的好處;
7)客戶維護(hù)的6大策略;
8)不同客戶的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。
信貸產(chǎn)品的課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317298.html
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