課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維邏輯的課程
課程背景
您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?
1)聽(tīng)不明白:您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
2)說(shuō)不明白:在電梯里遇到了公司高管,他隨口問(wèn)了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚!
3)寫(xiě)不明白:寫(xiě)郵件、寫(xiě)報(bào)告、寫(xiě)PPT缺乏思路,很難有說(shuō)服力;
4)想不明白:遇到問(wèn)題腦子一團(tuán)漿糊,不知如何入手,也找不到本質(zhì)原因;
上述情景當(dāng)中,如果您可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,上述問(wèn)題就可以迎刃而解。據(jù)說(shuō),在華為公司,總監(jiān)級(jí)以上的辦公室總要掛著一張結(jié)構(gòu)圖,下屬三分鐘還沒(méi)有把話說(shuō)明白,就需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維再思考一遍,重新匯報(bào)。可見(jiàn),結(jié)構(gòu)性思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最*的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問(wèn)題。
本課程的原理來(lái)源于芭芭拉.明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化管理者思考時(shí)的邏輯思維方式,提高管理者表達(dá)與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
課程收益
提升管理者的思維能力:學(xué)會(huì)邏輯思考,更好地執(zhí)行目標(biāo)
提升管理者的溝通能力:善于表達(dá)和溝通,抓住重點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)和下屬容易聽(tīng)懂,記住
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系:在企業(yè)內(nèi)部打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:積累企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
課程對(duì)象:
企業(yè)員工,中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
教學(xué)方法:
講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱
第一部分:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維
(一)職場(chǎng)溝通四宗罪
聽(tīng)不明白
說(shuō)不明白
寫(xiě)不明白
想不明白
(二)探究四宗罪的原因
1.缺乏結(jié)構(gòu)化思維
2.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的案例
(三)哪些場(chǎng)景需要結(jié)構(gòu)化思維
口頭溝通與匯報(bào)
開(kāi)會(huì)發(fā)言
商務(wù)郵件寫(xiě)作
微信溝通發(fā)信息
商務(wù)演講
第二部分:結(jié)構(gòu)化思維地基金字塔原理
(一)概念定義
1.案例引出金字塔原理定義
2.金字塔原理四個(gè)核心要點(diǎn)
3.金字塔原理適用的場(chǎng)景案例
(二)金字塔原理四個(gè)核心要點(diǎn)
1.結(jié)論先行
什么叫結(jié)論
為什么要結(jié)論先行
什么場(chǎng)景需要結(jié)論先行
如何歸納提煉結(jié)論
練習(xí):為你的表達(dá)提煉一個(gè)結(jié)論
2.以上統(tǒng)下
什么是論點(diǎn)?
什么是論據(jù)?
論點(diǎn)與論據(jù)的關(guān)系是怎樣的?
練習(xí):為你的論點(diǎn)拆解論據(jù)
3.歸類分組
什么是MECE原則
二分法歸類
過(guò)程法歸類
構(gòu)成法歸類
公式法歸類
事不過(guò)三原則
練習(xí):為你的信息歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
什么是邏輯遞進(jìn)
重要性排序
大小排序
時(shí)間排序
練習(xí):為你的信息重新排序
5.實(shí)戰(zhàn)練習(xí):
讓學(xué)員根據(jù)金字塔原理四個(gè)核心要點(diǎn),畫(huà)出口頭匯報(bào)案例背后的金字塔結(jié)構(gòu)
講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),并且給予改進(jìn)建議
第三部分:結(jié)構(gòu)化思維模型
1.表明觀點(diǎn):PREP模型
模型定義
適合應(yīng)用場(chǎng)景
2.說(shuō)服對(duì)方:SCQA模型
模型定義
適合應(yīng)用場(chǎng)景
3.策劃方案:5W2H模型
模型定義
適合應(yīng)用場(chǎng)景
4.布置任務(wù):SMART模型
模型定義
適合應(yīng)用場(chǎng)景
第四部分:應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)
結(jié)構(gòu)化匯報(bào)
1.場(chǎng)景:會(huì)議發(fā)言/口頭匯報(bào)
2.結(jié)構(gòu)化匯報(bào)要點(diǎn):
先重要后次要
先框架后細(xì)節(jié)
先結(jié)果后過(guò)程
先總結(jié)后具體
先結(jié)論后原因
先論點(diǎn)后論據(jù)
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作
1.場(chǎng)景:發(fā)微信文字/寫(xiě)郵件
2.結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作要點(diǎn):
先總結(jié)后具體
先結(jié)論后原因
先論點(diǎn)后論據(jù)
先重要后次要
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化思考決策
1.場(chǎng)景:重大問(wèn)題決策
2.結(jié)構(gòu)化思考要點(diǎn):
拆分到元問(wèn)題
符合MECE原則
權(quán)重打分
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化演講
1.場(chǎng)景:正式登臺(tái)演講
2.結(jié)構(gòu)化演講要點(diǎn):
先總后分
拆成語(yǔ)結(jié)構(gòu)
SCQA結(jié)構(gòu)
PREP結(jié)構(gòu)
3.分組演練
第五部分:結(jié)構(gòu)化思維工具應(yīng)用
思維導(dǎo)圖軟件
Xmind幕布
手繪思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的應(yīng)用場(chǎng)景
構(gòu)思PPT框架
構(gòu)思運(yùn)營(yíng)方案
策劃活動(dòng)
注:以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容,可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。
思維邏輯的課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317291.html
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