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服務(wù)金融營銷培訓(xùn)

1. 課程大綱：
第一單元：養(yǎng)老客群的經(jīng)營分析與金融需求的場景化建設(shè)
1、養(yǎng)老客群的*畫像
2、養(yǎng)老客群的特點分析
3、養(yǎng)老客群的金融需求分析
4、養(yǎng)老客群的網(wǎng)點場景化建設(shè)六步曲
5、養(yǎng)老客群的金融產(chǎn)品的場景設(shè)計與定制
案例講解：某國有銀行針對養(yǎng)老金融的案例

第二部分：養(yǎng)老客群的營銷技巧與活動類型
1. 養(yǎng)老客群組織開展體驗類活動的設(shè)計與營銷技巧
1) 體驗類活動的策劃要點
2) 體驗類活動的操作流程
3) 體驗類活動的難點
4) 體驗類活動的營銷技巧
5) 體驗類活動中的必備工具
案例講解：常見體驗類活動的類型及情景演示
2. 養(yǎng)老客群組織開展娛樂類活動的設(shè)計與營銷技巧
1) 娛樂類活動的策劃要點
2) 娛樂類活動的操作流程
3) 娛樂類活動的難點
4) 娛樂類活動的營銷技巧
5) 娛樂類活動中的必備工具
案例講解：常見娛樂活動的類型及情景演示
3. 養(yǎng)老客群組織開展微課堂的設(shè)計與營銷技巧
1) 微課堂活動的策劃要點
2) 微課堂活動的操作流程
3) 微課堂活動的難點
4) 微課堂活動的營銷技巧
5) 微課堂活動中的必備工具
案例講解：微課堂活動的常見類型及情景演示
4. 養(yǎng)老客群組織開展微沙龍的設(shè)計與營銷技巧
1) 網(wǎng)點沙龍活動的策劃要點
2) 網(wǎng)點沙龍活動的操作流程
3) 網(wǎng)點沙龍活動的難點
4) 網(wǎng)點沙龍活動的營銷技巧
5) 網(wǎng)點沙龍活動中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點沙龍活動的情景演示
5. 養(yǎng)老客群開展進入社區(qū)實施活動場景類型
（1）針對養(yǎng)老客群組織的社區(qū)路演活動的設(shè)計
1) 社區(qū)路演活動的策劃要點
2) 路演的操作流程
3) 路演活動的難點
4) 路演的營銷技巧
5) 路演活動中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設(shè)計與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動的情景演示
（2）針對養(yǎng)老客群組織的社區(qū)游園活動的設(shè)計
1) 什么是社區(qū)游園活動
2) 游園活動營銷活動的操作流程
3) 游園活動營銷活動的難點
4) 游園活動的營銷技巧
（3）針對養(yǎng)老客群組織的社區(qū)其他常見活動類型
社區(qū)游園活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)放影活動的設(shè)計與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營銷活動的情景演示

第三部分：養(yǎng)老服務(wù)金融的組織與管理
1、養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌構(gòu)建
（1）加強養(yǎng)老服務(wù)金融的品牌推廣
（2）制定安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的專項營銷活動
（3）落實安養(yǎng)老客群服務(wù)金融的服務(wù)內(nèi)容
（4）構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的標(biāo)準(zhǔn)活動類型
2、組織構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)金融的增值服務(wù)與增值權(quán)益
3、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)金融的管理體系
4、強化養(yǎng)老服務(wù)金融客群的維護與分層管理策略

服務(wù)金融營銷培訓(xùn)