課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析培訓(xùn)
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析現(xiàn)實(shí)作用
1、通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析可以總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
2、通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析可以發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題
3、通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析可以明確發(fā)展方向
4、通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析可以找到發(fā)展方法
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析基本資料
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析內(nèi)容基本資料
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析渠道基本資料
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析基本工具
1、指標(biāo)分析工具
2、圖形分析工具
2、表格分析工具
4、模型分析工具
5、系統(tǒng)分析工具
四、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析基本技術(shù)
1、比較分析法
2、趨勢(shì)分析法
3、比率分析法
4、因素分析法
五、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析基本類別
1、從分析規(guī)??矗河泄緲I(yè)務(wù)總量、增量、增速三個(gè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)分析
2、從分析內(nèi)容看:有公司客戶、業(yè)務(wù)、成本、收入、利潤(rùn)五個(gè)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)分析
3、從分析程度看:有公司業(yè)務(wù)目標(biāo)完成程度、市場(chǎng)份額程度二個(gè)方面經(jīng)營(yíng)分析
4、從分析渠道看:有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、線上網(wǎng)絡(luò)、第三方合作經(jīng)營(yíng)分析
5、從分析關(guān)系看:有公司業(yè)務(wù)安全性、流動(dòng)性、效益性經(jīng)營(yíng)分析
6、從分析層次看:有公司業(yè)務(wù)總行、分行、支行、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體五個(gè)層次經(jīng)營(yíng)分析
六、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)客戶分析
1、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)客戶滿意度分析
2、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)客戶忠誠(chéng)度分析
3、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)客戶風(fēng)險(xiǎn)度分析
4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)客戶貢獻(xiàn)度分析
七、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體效果分析
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體客戶規(guī)模分析
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體業(yè)務(wù)規(guī)模分析
3、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體收入規(guī)模分析
4、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體成本支出分析
5、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體利潤(rùn)規(guī)模分析
6、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體EVA分析
7、業(yè)務(wù)個(gè)體交叉銷售經(jīng)營(yíng)分析
8、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析
9、業(yè)務(wù)個(gè)體目標(biāo)完成經(jīng)營(yíng)分析
10、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體縱向趨勢(shì)分析
11、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)個(gè)體橫向比較分析
八、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體效果分析
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體客戶規(guī)模分析
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體業(yè)務(wù)規(guī)模分析
3、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體收入規(guī)模分析
4、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體成本支出分析
5、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體利潤(rùn)規(guī)模分析
6、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體交叉銷售分析
7、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)分析
8、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體人均產(chǎn)能分析
9、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析
10、業(yè)務(wù)團(tuán)體目標(biāo)完成經(jīng)營(yíng)分析
11、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體縱向趨勢(shì)分析
12、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體橫向比較分析
13、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體EVA分析
14、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體經(jīng)濟(jì)資本分析
九、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果成因分析
1、經(jīng)營(yíng)結(jié)果成因分析的內(nèi)容
2、經(jīng)營(yíng)結(jié)果成因分析的方法
十、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析實(shí)踐應(yīng)用
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)實(shí)踐應(yīng)用
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與經(jīng)營(yíng)管理決策實(shí)踐應(yīng)用
3、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與經(jīng)營(yíng)等級(jí)管理實(shí)踐應(yīng)用
4、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與經(jīng)營(yíng)權(quán)限設(shè)定實(shí)踐應(yīng)用
5、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)踐應(yīng)用
6、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與未來(lái)計(jì)劃編制實(shí)踐應(yīng)用
7、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)踐應(yīng)用
8、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與渠道人員調(diào)整實(shí)踐應(yīng)用
9、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與利率高低定價(jià)實(shí)踐應(yīng)用
10、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果與盈利模式創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用
十一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效果提高途徑
1、擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)
3、加快業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)流量
4、提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量
5、降低業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
7、硬化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核
授課過(guò)程中會(huì)有許多實(shí)戰(zhàn)案例、分析指標(biāo)、分析表格進(jìn)行交流與分享。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/316418.html
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