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管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公開課

【課程背景】
*的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化勢在必行。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力（管理新老員工，激活95后/00，管理70/80后）是最欠缺的能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)力賦能已不限于高層領(lǐng)導(dǎo)者，包括所有的中基層管理者都需要深度迭代和掌握新的領(lǐng)導(dǎo)技能。跨世代領(lǐng)導(dǎo)力課程，幫助管理者更好地理解95/00后新生代員工及70/80老員工的需求差別及特點(diǎn)，使之掌握一套行之有效，基于動(dòng)機(jī)心理學(xué)的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)賦能法。
“未來無法管理新生代員工，就會(huì)在管理崗位上被時(shí)代無情地拋棄；無法有效激活老員工，部門的內(nèi)部公平就無從談起”，這是一門適合管理者的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程，無論是高層、中層還是基層，只要接觸過一些新生代員工，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理新生代成為你越來越困擾的難題。新生代員工不是簡單定義的“90后”“95后”，而是代表隨著國家開始走向繁榮和富裕，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家庭結(jié)構(gòu)、教育方式、社會(huì)價(jià)值都發(fā)生改變后，成長起來新入職場者，他們可能是“95后，00后，甚至是未來的10后”，隨著代際的遞延，他們所展現(xiàn)出來的不同于70/80/90后的管理特點(diǎn)，讓我們傳統(tǒng)的通用管理模型失效。管理者該如何“突破新生”，找到一條行之有效的授權(quán)賦能的方法，就變得非常重要，“BREAK賦能法”能夠幫助管理者重建管理跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，提升組織管理效率，減少新生代員工離職率，同時(shí)減少新老員工佛系躺平的情況。
“突破新生”有兩層含義，一層指突破到員工的內(nèi)心深處，了解他們，引導(dǎo)他們，賦能他們；另外一層是指管理者需要突破自我，自我賦能，掌握管理跨世代團(tuán)隊(duì)的新方法，從而獲得管理上的新生。
作為“跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”課程，BREAK賦能法不僅適用70/80/90后干部對95/00后的激活，也適用于90/95后干部對70/80后的逆向代際管理。

【課程收益】
“唯有升維思考，方能降維管理”
“唯有了解下屬，方能賦能下屬”
幫助企業(yè)的高中基層領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行管理范式的重構(gòu)
幫助企業(yè)管理者通過：入職管理、績效反饋、激勵(lì)授權(quán)、員工談心、賦能指導(dǎo)等典型的工作場景切入，系統(tǒng)掌握一套行之有效的管理跨世代團(tuán)隊(duì)的“BREAK”賦能法，從而幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率、降低新生代員工流失率，避免老員工的佛系躺平，賦能管理者跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。

【適用對象】：
企業(yè)高、中、基層管理干部

【課程大綱】
破 題：新生代員工&老員工的管理特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn) 
核心觀點(diǎn)：唯有了解下屬，方能賦能下屬。
*的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型
中國企業(yè)和團(tuán)隊(duì)欠缺的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
新生代并非垮掉的一代，而是必將超越我們的一代，扶上馬送一程，對管理者也是一種成人達(dá)己的成功。 
“數(shù)字新生代員工”眾生相
從宏觀環(huán)境看新生代員工的崛起和賦能新生代員工的重要意義
數(shù)字新生代員工的職場調(diào)查一一以史老師調(diào)研第一手資料為例
 客觀認(rèn)識(shí)新生代&團(tuán)隊(duì)老員工
 數(shù)字跨世代團(tuán)隊(duì)的5大管理特點(diǎn)
 管理者針對5大管理特點(diǎn)需要做的5大管理行為
 70/80/90/95/00后的特點(diǎn)與差異
從阿德勒的個(gè)體心理學(xué)&社會(huì)心理學(xué)角度， 分析跨世代下屬的價(jià)值觀差異

第一篇、第一招——Believe（建立信任）：
核心觀點(diǎn)：無信任不管理 
情景沙盤：《艱難的信任》
下屬期待的職場
增加信任的五要素：準(zhǔn)父母式管理、顯示能力、人格魅力、信任賬戶、信任交換
準(zhǔn)父母式的管理：溫暖而堅(jiān)定
最快速建立信任的方法：顯示能力
視頻教學(xué)：顯示能力，贏得信任
如何風(fēng)險(xiǎn)*地顯示能力？
人格魅力修煉的“五環(huán)模型”：
信任交換：喬哈里視窗與信任建立 
演練：通過“信任會(huì)”快速建立信任
 快速建立信任的16個(gè)好問題
信任賬戶管理
領(lǐng)導(dǎo)者十三種強(qiáng)化信任的行為
情景沙盤復(fù)盤：《艱難的信任》

第二篇、第二招——Rule（樹立規(guī)則）： 
核心觀點(diǎn)：沒有規(guī)矩不成方圓，需要引導(dǎo)下屬建立起規(guī)則意識(shí)
情景沙盤：《不懂規(guī)矩的小毛》
規(guī)則的兩個(gè)方面：成文的規(guī)則（禮儀規(guī)則、工作規(guī)則），不成文的規(guī)則（管理腳本）
幫助跨世代下屬建立規(guī)則和邊界意識(shí)的重要意義
幫助新生代建立規(guī)則的三個(gè)重要時(shí)刻：
入職面談丑話說在前面
入職培訓(xùn)先聲奪人的禮儀規(guī)則
晨會(huì)周會(huì)績效反饋還可以這么做
績效溝通中有效的表揚(yáng)&批評方法
2跟1帶的引導(dǎo)技巧
練習(xí)：績效反饋中2跟1帶的引導(dǎo)技巧
績效反饋的四類人群的反饋重點(diǎn)（老員工的反饋要點(diǎn)）
企業(yè)文化是什么？
企業(yè)價(jià)值觀是如何形成和傳遞的
企業(yè)價(jià)值觀延伸出來的管理腳本
管理腳本：1、語言腳本；2、行為腳本；3、圈子腳本；4、文化腳本
管理腳本的規(guī)則建立 
演練：吐槽小會(huì)&建規(guī)討論
情景沙盤復(fù)盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

第三篇、第三招——Enjoy（享受工作）
核心觀點(diǎn)：95/00后新生代進(jìn)入職場時(shí)的馬斯洛需求層次遠(yuǎn)高于70/80后當(dāng)年入職時(shí)
情景案例：《艱難的對話》
讓下屬有“融入感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“儀式”
方法：建立儀式的四個(gè)方面
讓下屬有“意義感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“激勵(lì)”
改變態(tài)度的重要意義
什么是職業(yè)化的態(tài)度
如何建立員工職業(yè)化的態(tài)度
演練：如何說好屬于自己的故事
從馬斯洛需求看跨世代下屬的需求次
如何判斷跨世代下屬的需求層次
跨世代團(tuán)隊(duì)不同價(jià)值需求的激勵(lì)措施
70后、80后、90后、95后、00后的不同需求層次
激勵(lì)公式在管理中的運(yùn)用
公平理論在管理中的運(yùn)用
新生代員工激勵(lì)的七種新模式：
讓下屬有“自主感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“授權(quán)” 
授權(quán)的6原則
授權(quán)的三角模型
情景案例復(fù)盤：《艱難的對話》

第四篇、第四招——Allay（緩解情緒）
核心觀點(diǎn)：先處理情緒，再處理事情 
 情景案例：《崩潰的小王》
喪文化、佛系文化、拖延文化；精神內(nèi)耗的應(yīng)對及解決
跨世代下屬壓力及焦慮的來源及差異分析
幫助跨世代下屬認(rèn)識(shí)壓力與焦慮情緒
激發(fā)團(tuán)隊(duì)正面情緒4步法
1、賦予積極的認(rèn)知；
2、繪制成功地圖；
3、尋找成功加速點(diǎn)；
4、消除負(fù)面情緒
 緩解負(fù)面情緒6步法
 演練：緩解負(fù)面情緒的錦囊 
 緩解負(fù)面情緒的10大招
70/80/90/95/00后的壓力源差異
情景案例復(fù)盤：《崩潰的小王》

第五篇、第五招——Keep（堅(jiān)持賦能）：
核心觀點(diǎn)：堅(jiān)持賦能成人達(dá)己
情景案例：《碰壁的小劉》
轉(zhuǎn)變對下屬的賦能意識(shí)
傳統(tǒng)人才培養(yǎng)的三種途徑OJTOFFJTSD 
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新培養(yǎng)模式：Online self-studyVR/AR 微課社區(qū)學(xué)習(xí)
賦能角色定位：組織中角色的7個(gè)層次
賦能思維：全局思維、客戶思維、雙贏思維（改變思維及認(rèn)知的方法）
賦能習(xí)慣：習(xí)慣形成的3階段7步法
練習(xí)：制定一個(gè)30天養(yǎng)成好習(xí)慣的計(jì)劃
賦能態(tài)度：職業(yè)化的積極態(tài)度
賦能知識(shí)：賦能知識(shí)的新渠道
賦能技能：傳授技能的4步法
練習(xí)：學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能
賦能價(jià)值觀：賦能價(jià)值觀的4步法
視頻學(xué)習(xí)：華為人 （華為如何賦予員工企業(yè)價(jià)值觀）
情景案例復(fù)盤：《碰壁的小劉》

講師簡介
史 量 人力資源管理專家
講師資歷
代際教練領(lǐng)導(dǎo)力暢銷書 《激活新生代員工》作者（京東實(shí)用人力資源排行榜前10名）
版權(quán)課程《突破新生——管理新生代BREAK賦能法?》創(chuàng)作人及導(dǎo)師
版權(quán)課程《橫向影響力（跨部門溝通及協(xié)同）?》創(chuàng)作人及導(dǎo)師
版權(quán)課程《賦能執(zhí)行——管理者打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五步法?》創(chuàng)作人及導(dǎo)師
版權(quán)課程《STB——管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力賦能?》創(chuàng)作人及導(dǎo)師
IECL認(rèn)證教練；版權(quán)課程《PDP》天賦特質(zhì)測評系統(tǒng)授權(quán)講師
原TCL環(huán)保有限公司人力資源總監(jiān)
原大亞灣石化投資有限公司人力資源總監(jiān)
中歐、西安交大、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)客座教授

管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公開課