課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行政管理效率培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
公務(wù)員及行政管理人員。
課程收獲
通過培訓(xùn)為提高質(zhì)監(jiān)干部隊伍打下良好的思想基礎(chǔ)，促使干部不斷提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識，把學(xué)習(xí)融入質(zhì)監(jiān)工作之中，把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動工作的過程，以學(xué)習(xí)活動的有效開展推動各項質(zhì)監(jiān)工作的落實。
按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗
課程大綱
第一講、管理者的素養(yǎng)形成
正直的道德品格修養(yǎng)
系統(tǒng)觀點到動態(tài)思維
強化個人學(xué)習(xí)能力
管理者要“與時俱進”
第二講、認知自己提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力
認識自己，揚長避短
了解自己的性格特點
管理能力來源于影響力
承擔(dān)責(zé)任贏得個人威信
第三講、著重管理能力培養(yǎng)
執(zhí)行力奠定管理基礎(chǔ)
計劃性是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
管理要務(wù)與溝通渠道
創(chuàng)新能力是核心
第四講、有效溝通的四大技巧
組織內(nèi)部溝通
人際沖突處理
溝通與積極心態(tài)
表達、傾聽、提問、反饋技巧的應(yīng)用
第五講、挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇
知識更新與崗位業(yè)務(wù)
制約質(zhì)監(jiān)部門發(fā)展的主要問題
探索新的有效管理服務(wù)方式
實施質(zhì)監(jiān)管理三項工程
第六講、觀念改變思路
主動積極心態(tài)
挖掘自己的天賦潛能
影響圈構(gòu)建
善于有效時間管理
第七講、情緒管理
情緒與心態(tài)
健康情緒的培養(yǎng)
認識與運用負面情緒
提高情緒智力
第八講、依法行政的能力
提高工作效率和辦事水平
懂法、知法、守法
嚴格廉潔自律
辯證思維讓你獲得成功
第九講、提升對外交流與協(xié)調(diào)能力
管理者要成為心理管理的高手
側(cè)重心理素質(zhì)改善
運用心智模式管理
攻心術(shù)提升協(xié)調(diào)能力
第十講、行政能力靠好習(xí)慣支撐
領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會做人、做事和講話
用熱情喚起員工激情
不讓個性左右日常行動
言而有信的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣
行政管理效率培訓(xùn)
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